Wij staan aan de vooravond van de implementatie van Microsoft Dynamics. Help jij ons als informatieanalist de dienstverlening aan onze klanten verder te ontwikkelen?
Als Informatieanalist in één van onze multidisciplinaire Scrumteams onderzoek je wat de teams nodig hebben en hoe onze klanten het beste ondersteund worden. Je analyseert de informatiebehoefte en het verloop van de informatiestromen. Je bekijkt welke problemen er zijn en tracht hiervoor een geautomatiseerde oplossing te bieden. Je past methoden en technieken voor het modelleren van de bedrijfsarchitectuur, bedrijfsprocessen, ict architectuur en ict processen toe.
Wij staan aan de vooravond van de implementatie van Microsoft Dynamics (2024). We starten vanuit onze klantcontactcentra en zullen MS Dynamics later verder uitrollen en integreren naar andere delen van de organisatie. Jij hebt de ervaring en wil graag impact maken om als Informatieanalist jouw bijdrage te leveren in deze uitdaging.
Er is behoefte aan een specialist die:
• functionele wensen en behoeftes van de Product Owner weet te vertalen naar beschikbare of te ontwikkelen functionaliteiten;
• wensen vertaald naar concreet uitgewerkte verbetervoorstellen tijdens de refinements door jouw bezielende leiding;
• met uitgebreide kennis en ervaring verbetervoorstellen doet voor bestaande inrichting waarin je maatwerk zoveel mogelijk weet te beperken;
• naast kennis over de bedrijfsprocessen ben je ook in staat bent verbetervoorstellen te schrijven binnen onze bestaande bedrijfsprocessen;
• samen met de business analisten het gewenste proces analyseert, bekijkt hoe de informatie door dat proces moet lopen en aan de hand daarvan de benodigde verbeteringen helpt doorvoeren zodat er efficiënter gewerkt kan worden;
• gewend is om in een scrumteam te werken.
De Informatieanalist is verantwoordelijk voor:
• het ophalen en in kaart brengen van de informatiestromen;
• de uitvoering van een informatieanalyse;
• het aanvullen van productspecificaties en eventuele modellen ter ondersteuning voor realisatie;
• de toetsing van productspecificaties bij stakeholders en aan de vastgestelde design principes.