UWV Business IT Tester IV Klant & Service

Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen

  • Stand­plaats Amsterdam Sloterdijk
  • Contractduur 12 maanden
  • Uren per week 32 - 38
  • Maand­salaris €2.936 - €4.739
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied ICT
  • Vacaturenummer 2022-345
  • Plaatsingsdatum 25 mei 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Voor de UWV internetorganisatie met ruim 500 medewerkers zijn wij op zoek naar een Business IT Tester. De internetorganisatie maakt onderdeel uit van de divisie Klant & Service.

Als Business IT Tester werkt in de volle breedte mee aan een betere, snellere en transparantere dienstverlening. Een opdracht waar jij je hart kan ophalen en de vrijheid hebt om binnen de gestelde kaders te ondernemen en innoveren.

Ter versterking van onze teams willen wij in gesprek komen met kandidaten voor de functie van Business IT Tester. Binnen onze scrumteams is het jouw rol om de nieuwe functionaliteiten te testen. Hiermee lever je een bijdrage aan de kwaliteit en het continue verbeteren van de applicaties. Dit doe je zowel voor kleine wijzigingen als voor grote projecten, zoals recent de NOW-regeling. Zo zorgen we er samen voor dat onze klant onze digitale dienstverlening zo prettig mogelijk ervaart en dat deze voor iedereen toegankelijk is.

En dit ga je doen:
• Je bent verantwoordelijk voor het voorbereiden, specificeren en uitvoeren van de verschillende testen.
• Je verzorgt een Product Risico Analyse en denkt mee en geeft feedback op de ontwerpen (use cases) en oplossingsrichtingen.
• Je maakt rapportages over de bevindingen.

Meer over jouw toekomstige afdeling

Waar of in welke functie je ook werkt bij UWV, je draagt bij aan iets dat groter is dan jezelf. Het is altijd zinvol én inhoudelijk uitdagend: werk met zinhoud noemen we dat.

UWV wil iedere klant (een uitkeringsgerechtigde of werkgever die contact wil met het UWV om welke reden dan ook) zo goed en snel mogelijk van dienst zijn. De divisie ‘Klant & Service’ werkt er iedere dag aan om haar klanten een persoonlijke en waardevolle dienstverlening te bieden.

Klant & Service (K&S) bestaat uit ongeveer 1600 medewerkers en is verantwoordelijk voor alle communicatie met klanten van het UWV via digitale kanalen en telefoon. De klant kiest het kanaal.
Onze missie is het realiseren van moderne dienstverlening; klantgericht en efficiënt. Om onze missie te realiseren en de dienstverlening continue te verbeteren is de K&S organisatie volop in ontwikkeling door o.a. een effectieve omnichannelstrategie te implementeren.

Contact

Voor meer informatie over deze vacature:

Marko Hol

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Marko Hol

Solliciteren?

Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

UWV Business IT Functioneel Ontwerper Klant & Service

UWV
  • Stand­plaats Amsterdam Sloterdijk
  • Uren per week 32-38
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

UWV Business Manager Digitale Dienstverlening Klant & Service

UWV
  • Stand­plaats Amsterdam Sloterdijk
  • Uren per week 36-38
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

UWV E-Mail Marketeer Klant & Service

Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen
  • Stand­plaats Amsterdam
  • Uren per week 32-38
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd