Scrummaster Cluster Medewerkersfuncties Klant & Service

Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen

  • Stand­plaats Amsterdam
  • Contractduur 12 maanden
  • Uren per week 32 - 38
  • Maand­salaris €3.736 - €5.767
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied ICT
  • Vacaturenummer 236624
  • Plaatsingsdatum 9 november 2023
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

Functie­omschrijving

Wij zoeken voor Cluster Medewerkersfuncties een ervaren Scrum Master die de samenwerking in meerdere multidisciplinaire teams kan ontwikkelen tot high performing.
De teams werken zoveel mogelijk end-to-end, waarbij de verantwoordelijkheid voor wat er wordt opgeleverd bij de Product Owner ligt.

Als Scrum Master lever je een cruciale bijdrage aan de transitie naar platformclusters en agile werken. Je gaat actief aan de slag om de agile mindset te vergroten en je teams steeds wendbaarder te maken, waarbij snelheid, kwaliteit en leverbetrouwbaarheid voorop staan. Als Scrum Master kijk je verder dan je teams: je hebt een cruciale rol binnen het reilen en zeilen van de organisatie van K&S. Zo werk je aan het verbeteren van de samenwerking tussen de teams en de rest van de organisatie. Je zorgt dat er verbinding wordt gelegd tussen de teams en dat kennis actief gedeeld wordt. Daarnaast ben je een belangrijk sparringpartner van het management als het gaat om (het verbeteren van) de agile organisatie en mindset, cultuur en manier van werken.

Dit zijn jouw dagelijkse werkzaamheden:
• De teams in staat stellen het werk te doen door te faciliteren in de juiste toepassing van een agile framework (Scrum, Kanban, DevOps, SAFe e.a.) en hierbij actief te sturen op zelforganisatie.
• Het wegnemen van belemmeringen bij de teams.
• Het coachen van de teams en de individuen op de agile mindset en samenwerken.
• Het borgen van de verbinding tussen de teams onderling en in relatie tot de organisatie.

Wij zoeken een ervaren Scrum Master met een sterke visie, ambitie en focus op zijn of haar vak. Iemand die gelooft dat het creëren van een goede sfeer essentieel is voor een succesvolle en plezierige werkomgeving. Je kijkt verder dan de doelstelling van de teams zodat je kunt voorsorteren op mogelijke impediments, binnen maar ook buiten de teams. Je bent veerkrachtig, beschikt over een groot zelfreflecterend vermogen met de wil om jezelf continu verder te ontwikkelen. Je hebt passie voor je werk, staat open voor nieuwe ontwikkelingen en denkt in mogelijkheden. Daarnaast bedenk je creatieve oplossingen en durf je te experimenteren. Van nature ben je een toegankelijk persoon die makkelijk de verbinding legt met en tussen anderen.

Je hebt ervaring opgedaan binnen complexe organisaties en met deze ervaring ben je in staat snel verandering teweeg te brengen in onze situatie.

Bovendien zijn wij op zoek naar een Scrum Master die:
• Aantoonbare ervaring heeft als Scrum Master en/of Agile Coach.
• Ruime ervaring heeft in training en coaching van mensen en teams in een steeds veranderende omgeving.
• In staat is om op verschillende niveaus binnen de organisatie beweging te realiseren.
• Ondernemend is, verantwoordelijkheid neemt en initiatief toont.
• Continuous improvement in zijn/haar DNA heeft en de teams daarop coacht.
• Sterke communicatieve vaardigheden heeft en zich kan redden in een complexe en politieke organisatie.
• Ervaring heeft met digitale dienstverlening en digitale kanalen/systemen (is een pré).
• Beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Uitstekende beheersing heeft van de Nederlandse taal.

  • Salaris­omschrijving

    Wij vragen nogal wat, en bieden daarvoor veel terug. Je komt in een complexe agile werkomgeving terecht, waar initiatief nemen en samenwerken hoog in het vaandel staan. De functie is afwisselend en veelzijdig. We bieden je de kans aan om een directe en wezenlijk bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van uitstekende digitale dienstverlening voor alle burgers en werkgevers van Nederland.
    Werken bij UWV betekent een goede werk-privé balans en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Verder kun je het volgende van ons verwachten:
    • Een salaris tot maximaal ca. € 79K op jaarbasis, dat is inclusief:
    • 8% vakantiegeld.
    • Een 13e maand.
    • Goede pensioenvoorziening.
    • Hybride werken.
    • Een laptop, smartphone en andere voorzieningen om thuis goed te werken.
    • Een werkplek die goed te bereiken is met ov.
    • Bij voorkeur een werkweek van 32 tot 38 uur per week.

  • Maand­salaris Min €3.736 Max. €5.767 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
  • Contract­duur 12 maanden
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 38

Wij verzoeken je uitsluitend via de link te solliciteren.

Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Caroline van den Wijngaard, 06-11 40 79 08 of Frans van der Veen, [email protected]

Voor meer informatie over de procedure kun je contact opnemen met Marko Hol, Sr. Corporate Recruiter, [email protected]

Screeningsproces in het algemeen
Als professionele en maatschappelijke organisatie hecht UWV grote waarde aan een zorgvuldige omgang met klanten, hun gegevens en aan een veilige werkomgeving. Een zorgvuldige screeningsprocedure bij werving & selectie draagt hieraan bij. Concreet betekent dit dat, voordat je in dienst kunt treden bij ons, je een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kan overleggen. Tijdens de selectieprocedure krijg je meer informatie over de aanvraag van de VOG.

Let op: Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld, daar wij werken met vaste contractpartners.

Meer over jouw toekomstige afdeling

Iets meer over Klant & Service binnen UWV
Wij vinden het belangrijk dat cliënten zich goed geholpen voelen, UWV vertrouwen en toegankelijk vinden. Daar werken we iedere dag hard aan.

Klant & Service bestaat uit meer dan 1.500 medewerkers en is verantwoordelijk voor alle communicatie met cliënten via brieven, digitale kanalen en telefoon.

Iets meer over de afdeling Digitale Dienstverlening
Digitale Dienstverlening (meer dan 150 medewerkers) vormt samen met de afdeling Informatie Voorziening de UWV-brede internetorganisatie die voor UWV alle digitale klantcontactpunten regisseert en beheert. Dat doen we voor uwv.nl en werk.nl. De afdeling zorgt voor een optimaal presterend digitaal kanaal en voor juiste content voor zowel het digitale kanaal als voor de meer traditionele vormen van klantcommunicatie, zoals brieven.

Contact

Voor meer informatie over deze vacature:

Caroline van den Wijngaard

0611407908

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Marko Hol

Solliciteren?

Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

UWV Scrum Master Klant & Service

Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen
  • Stand­plaats Amsterdam
  • Uren per week 32-38
  • Reageren voor 30 april
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

Release Train Engineer Datawarehouse UWV Gegevensdiensten

Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen
  • Stand­plaats Amsterdam
  • Uren per week 32-38
  • Reageren voor 1 april
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

UWV Business IT Tester IV Klant & Service

Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen
  • Stand­plaats Amsterdam Sloterdijk
  • Uren per week 32-38
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd