ICT-middelen, zoals een smartphone of laptop, zijn niet meer uit ons dagelijkse werk weg te denken. En zeker nu hybride werken steeds meer de norm wordt, zijn goedwerkende, veilige en betrouwbare ICT-voorzieningen nóg belangrijker geworden. Ons team aan ICT klant- en leverancier managers van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) weet als geen ander dat de wereld van ICT complex is. De technologie ontwikkelt zich snel en gebruikers hebben steeds hogere verwachtingen. Het is een behoorlijke uitdaging om zowel vraag als aanbod te sturen en tegelijkertijd op de kosten te letten. Maar ook om ervoor te zorgen dat ICT-middelen en diensten ondersteund blijven in het dagelijkse werk van alle SZW-medewerkers.

Als ICT Adviseur / Leveranciersmanager fungeer je als spil tussen de Rijksbrede ICT-leverancier, SSC-ICT, en jouw contactpersonen binnen ons ministerie. Dat brengt de nodige afwisseling met zich mee. Het ene moment bemiddel je tussen SSC-ICT en een managementondersteuner, over een praktisch ICT-probleem van een topambtenaar. Het andere moment schrijf je een memo aan een bestuurder van SZW, om deze goed aan te haken op ICT-ontwikkelingen en te adviseren over de in te zetten koers op ICT-gebied.

Jouw contactpersonen rekenen echt op je en zullen je benaderen met uiteenlopende vragen en problemen. Zo begeleid je hen bij (nieuwe) ICT-wensen, beantwoord je vragen over de afgesproken dienstverlening met SSC-ICT of bemiddel je bij ICT-veranderingen aan SZW- of leverancierszijde. Aan jou de taak om de vragen en problemen van je collega’s te achterhalen en vervolgens zo goed mogelijk te beantwoorden resp. op te lossen. Omdat er soms wat spanning zit tussen wat SZW wil en wat SSC-ICT kan leveren, kan dit kan behoorlijk uitdagend zijn. Het goed in beeld brengen van de geschetste situatie van SZW bij SSC-ICT, vraagt om overtuigingskracht en creativiteit. Maar ook om meedenken naar oplossingen met beide partijen. De meeste contacten en gesprekken handel je zelfstandig en doelgericht af. Ook wanneer een gesprek een keer wat minder soepel verloopt, vanwege weerstand of druk, ben jij in staat jouw gesprekspartners te blijven verbinden.

Als ICT Adviseur / Leveranciersmanager ben en blijf je uiteraard goed op de hoogte van de strategische doorontwikkeling van SSC-ICT en de ontwikkelingen op ICT-gebied. Daardoor weet je zaken, waarover het management of andere belanghebbenden binnen SZW moeten worden geïnformeerd, tijdig te signaleren. Hiertoe schrijf je vlotte en aansprekende memo’s en organiseer je de besluitvorming.
Tot jouw verantwoordelijkheden behoort ook het coördineren van projecten, meestal op het gebied van vernieuwing van ICT. Samen met SSC-ICT en jouw contactpersonen breng je deze projecten tot een goed einde. Zo wordt bijvoorbeeld vanuit het ICT-cluster een belangrijke bijdrage geleverd aan de verdere uitwerking en invulling van het hybride werken.

In je dagelijkse werk kun je rekenen op je naaste collega’s binnen het cluster ICT. Bijvoorbeeld om te reflecteren op gevoerde gesprekken of om elkaar bij te praten over ontwikkelingen en prioriteiten van je klanten en van SSC-ICT. Daarbij schroom jij niet om vanuit je eigenheid ook jouw geluid te laten horen. Daarnaast is er oog voor sociale zaken: wat dacht je van een potje tafelvoetbal op de verdieping of een lunchwandeling door de binnenstad of het Haagse bos?

De functie van ICT Adviseur / Leveranciersmanager biedt je de mogelijkheid om snel een netwerk op te bouwen, zowel binnen SZW als daarbuiten, bijvoorbeeld bij SSC-ICT. Met het oog op je ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden, kan dat best eens handig zijn.

Inclusief samenwerken aan een belangrijke missie
Je komt in een organisatie te werken die zich inzet voor een belangrijke missie: eerlijk, gezond en veilig werk, en bestaanszekerheid voor iedereen. Om aan te sluiten bij de behoeften uit de samenleving, streven we naar diversiteit in de samenstelling van onze teams. En naar een cultuur waarin we verschillen zien, waarderen en benutten. Zo vergroten we onze denkkracht, blijven we van elkaar leren en verstevigen we contact met de mensen waarvoor we ons werk doen. Met welk perspectief en vanuit welke levenservaring verrijk jij onze organisatie? En wat drijft jou om je in te zetten voor Nederland? We zijn benieuwd naar de ervaringen die jij meeneemt in jouw werk.

Als ICT Adviseur / Leveranciersmanager heb je een goed gevoel voor wat bestuurders belangrijk vinden. Je sterke mondelinge vaardigheden zet je o.a. in om vlot en zelfstandig in te spelen op onverwachte situaties, tijdens gesprekken met klanten of leveranciers. Je vindt het leuk om verschillende typen medewerkers te woord staan: van hoog bestuurlijk niveau tot aan praktische ondersteuning. Gedurende de dag ben je veel aan het schakelen, waarbij jouw mentale flexibiliteit je uitstekend van pas komt. Je beseft je goed dat ICT kostentechnisch onder druk staat. Gelukkig sta jij, als ‘jager op de kosten’, stevig in je schoenen en laat je je niet weerhouden door tegenslagen.

Om invulling te kunnen geven aan deze veelzijdige functie, beschik je verder over:

• aantoonbare werkervaring als klant- en leveranciersmanager
• WO werk-/denkniveau (blijkend uit opleiding en/of werkervaring)
• vakinhoudelijke kennis van ICT en ICT-dienstverlening
• een vlotte schrijfstijl

Wij staan voor gelijkwaardige kansen op de arbeidsmarkt. Om te voorkomen dat onze onbewuste associaties bij een kandidaat onbedoeld een selectiebeslissing kleuren, proberen we het proces zo veel mogelijk te objectiveren. Daarom moedigen wij je aan om je ervaring, kennis en competenties te benadrukken in je cv en motivatiebrief, aan de hand van de functie-eisen.

• Let op: zet geen bijzondere persoonsgegevens in je cv en sollicitatiebrief (voor meer informatie, zie: Wat zijn persoonsgegevens? | Autoriteit Persoonsgegevens).
• De selectieprocedure bestaat uit een briefselectie, (een) selectiegesprek(ken) met eventueel een casus en een arbeidsvoorwaardengesprek. Na elke fase bepalen we welke kandidaten doorgaan naar de volgende fase van de sollicitatieprocedure.
• Let op: de selectiegesprekken kunnen in principe ieder moment plaatsvinden. De vacature kan daarmee ook vóór de vermelde einddatum sluiten. Wacht dus vooral niet tot de deadline met solliciteren.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wat bieden wij jou nog meer?

• Een prettige, open werksfeer met veel aandacht voor het individu.
• Een mooie werkomgeving, op een paar minuten afstand van Den Haag Centraal Station en een kantine gericht op gezonde voeding.
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei, bijvoorbeeld in de vorm van diverse opleidingsmogelijkheden.
• Oog voor een goede werk-privé balans; je werktijden/dagen stem je in goed onderling overleg met je naaste collega’s af.
• De mogelijkheid tot hybride werken en dus de gelegenheid om flexibel te werken, wat betreft locatie en tijden. Dat houdt in dat je thuiswerken kan afwisselen met werken op kantoor en dat je, in afstemming met je team, je werkzaamheden voor een groot deel zelfstandig kunt inplannen en uitvoeren.
• Een vergoeding om thuis een prettige werkplek in te richten, conform de CAO Rijk.

Tip!! Download deze vacaturetekst, inclusief de gegevens van de vacaturehouder, voordat de vacature sluit. Hierna zijn deze gegevens online nl. niet meer zichtbaar.