Vanuit de ondersteuningsvraag onderzoek je de situatie van de inwoner. In samenspraak met de inwoner bepaal je waarmee de inwoner zelfredzaam kan zijn en/of kan blijven en kan blijven deelnemen aan de maatschappij. Indien nodig stel je een indicatie voor een maatwerkvoorziening maar je weet ook de zelfredzaamheid van de inwoner aan te spreken. Je blik is breed naar het netwerk en de sociale basis en je kijkt naar alle levensdomeinen. Voor deze functie ligt de nadruk op ondersteuningsvragen op het terrein van Wonen, Vervoer en Huishouden.
- Je verricht telefonische onderzoeken en huisbezoeken en analyseert de persoonlijke situatie op alle levensdomeinen. Je onderzoek en advies is gericht op het versterken van de zelfredzaamheid en kwaliteit van leven van de inwoner.
- Je stelt vast of een inwoner recht heeft op een Wmo maatwerkvoorziening.
- Het resultaat van je bevindingen verwoord je in een onderzoeksverslag en een weloverwogen motivatie waaruit de juiste indicatie voortvloeit.
- In deze functie ligt de nadruk op meldingen (en herbeoordelingen) van woningaanpassingen, vervoersbehoeften, rolstoelen en trapliften, en huishoudelijke ondersteuning; zowel in de vorm van Zin als Pgb.
- Je adviseert en verwijst inwoners naar mogelijkheden in de sociale basis, bij zorgaanbieders en bij leveranciers.
- Je overlegt regelmatig met aanbieders, ergotherapeuten en andere betrokkenen.