Je werkt als generalist en als specialist. Als generalist ben je betrokken bij ondersteuningsvragen van inwoners op alle levensdomeinen en ga je outreachend af op en op zoek naar signalen. Als specialist zorg je ervoor dat je jouw kennis als Klantmanager toepast in verschillende contexten en vraagstukken, zowel naar inwoners toe als naar samenwerkingspartners.

Verder:

• Samen met de inwoner en andere betrokkenen (informeel en formeel) verken je integraal de vraag, situatie en mogelijke oplossingen. Je stimuleert en versterkt hierbij de verbinding van de inwoner met zijn netwerk en leidt actief toe naar (collectief) aanbod ter ondersteuning van duurzame oplossingen.
• Je draagt bij aan de collectiveringsactiviteiten van je team, zoals initiëren van en toe leiden naar collectieve activiteiten/initiatieven in de wijk. Netwerken en het onderzoeken van mogelijkheden in de wijk is een onderdeel van je werk.
• Je onderhoudt contact met je collega's van het team Werk en Inkomen, wisselt vakinhoudelijke kennis en ontwikkelingen uit en zorgt voor versterking van de samenwerking.