Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ondersteunen van eindgebruikers bij technische vraagstukken rondom laptops, mobiele telefoons, tablets, beeldschermen en overige apparatuur;
• Voorbereiden, installeren, uitgeven en registreren van devices en zorgen voor een correcte administratie in de CMDB;
• Inrichten en ondersteunen van (thuis)werkplekken, telefonievoorzieningen en video conferencing apparatuur;
• Analyseren en oplossen van verstoringen binnen de IT-dienstverlening;
• Meedenken over verbeteringen in processen, werkwijzen en gebruikersinstructies;
• Ondersteunen en coördineren van werkzaamheden rondom verhuizingen en wijzigingen op locaties.

Als senior collega neem je eigenaarschap over jouw werkzaamheden, deel je kennis met collega’s en draag je bij aan een stabiele en professionele dienstverlening binnen IVOM.

Daarnaast:

• Heb je ruime ervaring binnen werkplekbeheer of een vergelijkbare IT-supportrol;
• Beschik je over goede kennis van Microsoft Windows, Microsoft 365 en Office-producten;
• Heb je ervaring met ITIL-processen, registratiesystemen en CMDB-beheer;
• Vind je het leuk om kennis te delen en collega’s verder te helpen.

Relevante competenties:
ACCURAAT WERKEN Het vermogen om systematisch, precies en zorgvuldig te werken, waarbij fouten worden voorkomen en afwijkingen tijdig worden gesignaleerd en gecorrigeerd. Accuraat werken betekent ook dat iemand werkt volgens vastgestelde procedures en kwaliteitsnormen, met oog voor detail en consistentie.

FLEXIBILITEIT Past het doel en/of de aanpak aan als de omstandigheden daar aanleiding toe geven.

KLANTGERICHTHEID Speelt actief in op de behoeften en belangen van interne of externe klanten en streeft naar een goede dienstverlening binnen de grenzen van de organisatie.

• Salarisschaal 8 conform CAO Rijk (€ 3.333,81 – 4.457,77);
• Het betreft een functie voor maximaal 36 uur;
• Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd;
• Heb je een vast dienstverband binnen het Rijk, dan neem je dit dienstverband mee naar je nieuwe functie.
• Het aanleveren van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is noodzakelijk;

Meer informatie
Wil je meer weten? Dan kun je contact opnemen met Solo Solomon (Teamleider) via telefoonnummer 06-21190969 of [email protected].
Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Peter Roomer (Recruitment adviseur) via [email protected].

De interviews zullen plaats vinden op dinsdag 2 september.

Sollicitatiewijze
Je kunt je motivatiebrief en cv uploaden tot en met 25-08-2026 via de sollicitatieknop.