Cookies op WerkenbijdeOverheid.nl

WerkenbijdeOverheid.nl maakt gebruik van cookies voor metingen van webstatistieken en voor verbeteren van de website.

Teammanager Backoffice

Dienst terugkeer en vertrek
  • Den Haag  -  route
  • Hbo bachelor
  • 32 - 36 uur
  • €3.404,39 - €5.389,87 (bruto)
  • Personeel en organisatie
Kenmerk: 287, Plaatsingsdatum: 27 januari 2026
Solliciteer voor 14 februari 2026

Teammanager Backoffice

Dienst terugkeer en vertrek

Dit ga je doen

Dienst Terugkeer en Vertrek (DTenV) heeft als taak om mensen die niet in Nederland mogen blijven, uit Nederland te laten vertrekken. Het werk van DTenV als professionele terugkeerorganisatie gaat soms samen met moeilijke keuzes.

In 2025 is uitvoering gegeven aan de langer levende behoefte om de verschillende onderdelen van het primaire proces samen te voegen en onder te brengen onder één directie, Terugkeeruitvoering. Hierdoor zijn we in staat om het vertrekproces meer integraal te benaderen. De herinrichting is onderdeel van het bredere project Next Step, dat als doel heeft om gesignaleerde knelpunten binnen de uitvoering op te lossen en de wendbaarheid van de organisatie te vergroten. Hierdoor kunnen we beter inspelen op diverse externe en interne ontwikkelingen, zoals schommelingen in de instroom, politieke ontwikkelingen (spreidingswet) en robotisering. Het spreekt voor zich dat we van jou ook een flinke dosis flexibiliteit en wendbaarheid verwachten.

Naast de Directie Terugkeeruitvoering bestaat DTenV uit de Directies Internationale Aangelegenheden (DIA), Bedrijfsvoering (DBV) en Strategisch Advies en Juridische Zaken (DSAJZ).

Als teammanager Backoffice ben je verantwoordelijk voor het goed laten functioneren van de administratief medewerkers en de continuïteit van de administratieve processen binnen het team waarbij je p-verantwoordelijkheid draagt voor de medewerkers administratie. Je draagt zorg voor de dagelijkse aansturing van het team en neemt operationele beslissingen die gericht zijn op de personele begeleiding en het functioneren van de administratief medewerkers en benodigde bezetting op locaties. Je adviseert op operationeel vlak de afdelingsmanager Backoffice. Je doet verbetervoorstellen in werkprocessen van het team. In overleg met de afdelingsmanager draag je zorg voor de implementatie van wijzigingen van werkprocessen voor de gehele afdeling.

Hoofdtaken:

• Leidinggeven:
o Je bent verantwoordelijk voor de efficiënte inzet van mensen en middelen en voor de bedrijfsvoering en de hiermee toegekende budgetten, met oog voor kostenefficiency binnen de vastgestelde afdelingsdoelen.
o Je geeft leiding aan de administratief medewerkers.
o Je faciliteert medewerkers ten aanzien van HRM, arbeidsomstandigheden, beloningen, menskracht, financiën, persoonlijke ontwikkeling etc.
o Vanuit een sturende en ontwikkelingsgerichte houding en rol ben je continu bezig om samen met het team processen te verbeteren en zorgen voor samenhang van de werkprocessen.
o In samenspraak met de afdelingsmanager vertaal je het afdelingsbeleid naar doelen en voortgang voor het werk van de Backoffice en neem je de medewerkers daarin mee.
o Je draagt zorg binnen het team voor een duidelijke sturing en je bewaakt de kwaliteit en voortgang van de realisatie van doelen, producten en diensten van de administratief medewerkers.
o Je levert een bijdrage aan het operationaliseren van de tactische kaders van DTenV voor het team en de werkprocessen in de vorm verantwoordings- en stuurinformatie.

• Op operationeel niveau een bijdrage leveren aan het realiseren van tactische doelen:
o Je levert een inhoudelijke bijdrage aan verbeteringen in relevante werkprocessen van de afdeling.
o Je vertaalt besluiten en ideeën vanuit het MT in afstemming met de afdelingsmanager naar de medewerkers en koppelt signalen, ideeën en knelpunten vanuit de medewerkers terug naar de afdelingsmanag

• Stakeholdersmanagement/ relatie beheer
o Je bouwt en onderhoudt een netwerk van interne partijen.

Dit krijg je

  • schaal 10
    €3.404,39 - €5.389,87 (bruto)
  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 1 jaar met opvolgend onbepaalde tijd bij goed functioneren.
  • 32 - 36 uur
  • minimaal € 3404,- en maximaal € 5389,- bruto per maand op basis van 36 uur

Dit bieden we nog meer

• Salarisniveau: schaal 10
• Maandsalaris: minimaal € 3404,- en maximaal € 5389,- bruto per maand op basis van 36 uur
• Dienstverband: Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 1 jaar met opvolgend onbepaalde tijd bij goed functioneren.
• Minimaal aantal uren per week: 32
• Maximaal aantal uren per week: 36

Overige arbeidsvoorwaarden
Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden.

Dit vragen wij

• Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau;
• Je bent vaardig in het signaleren en analyseren van ontwikkelingen en problemen
en het operationeel adviseren van de afdelingsmanager Backoffice;
• Je beschikt over management- en leiderschapskwaliteiten om operationeel te adviseren en de organisatie te vertegenwoordigen;
• Je bent vaardig in het aansturen, begeleiden en ondersteunen van medewerkers en het stimuleren van teams tot samenwerking;
• Je bent mens- en resultaatgericht, hebt goede communicatieve vaardigheden, bent flexibel in de omgang met verschillende mensen en denkt in oplossingen;
• Je bent betrokken en beschikbaar voor het team en hebt aandacht voor het succes en welzijn van het team en de individuele medewerkers. Je bent als persoon open, transparant, toegankelijk en motiverend;
• Je bent op de hoogte van maatschappelijke en politieke ontwikkelingen en je hebt affiniteit met de why van de organisatie;
• Je bent zowel stressbestendig en omgevingsbewust als wendbaar in je dagelijks handelen.
• Onze kernwaarden zijn Professionaliteit, Eigenaarschap en Samenwerken. We verwachten dat jij hier zelf naar streeft in je dagelijks handelen en dit ook bij je medewerkers stimuleert.

Hier kom je te werken

Meer over DTM

De directie DTu is georganiseerd in zes regionale afdelingen en vier landelijk opererende afdelingen, waaronder de Backoffice.

De Backoffice ondersteunt het vertrekproces na koppeling aan een afdeling of team binnen DTu door het onderhouden van interne en externe contacten, het plannen van gesprekken en het organiseren van vervoer en tolken. De Backoffice beheert een afdelingsspecifieke mailbox en is telefonisch bereikbaar. Daarnaast is de Backoffice verantwoordelijk voor dossiervorming en -beheer, waaronder het beoordelen van binnenkomende digitale post en het gebruiksklaar maken van dossiers voor de regievoerder. Ze voert controles uit op datakwaliteit in ISTV en draagt bij aan eerstelijnscontroles op basis van toetsingscriteria. Op specifieke locaties, zoals DJI-locaties, voert de Backoffice locatie gebonden taken uit, waaronder het onderhouden van contact met DJI.

De teammanager is (hiërarchisch en functioneel verantwoordelijk) voor een team van administratief medewerkers. De exacte verdeling van het totaal aantal van 36 fte administratief medewerkers (verwerken en behandelen) over de afdelingsmanager en teammanager zal nader worden bepaald en is bij benadering 2/3 teammanager en 1/3 afdelingsmanager.

Over Dienst terugkeer en vertrek

De Dienst Terugkeer en Vertrek (DT&V) regisseert het daadwerkelijke vertrek van vreemdelingen die geen recht hebben op verblijf in Nederland. Als professionele uitvoerder van het terugkeerbeleid van de regering nemen we het initiatief om het vertrek zorgvuldig, waardig en tijdig te laten verlopen. Wij zijn verbonden met en onderdeel van de migratieuitdagingen in de Nederlandse maatschappij. Met onze aanpak maken wij het verschil in de uitvoering van het terugkeerbeleid en zijn wij van betekenis voor de maatschappij. Onze uitdaging is dat mensen die niet in Nederland mogen blijven, rechtmatig en respectvol terugkeren. Zelfstandig als het kan. Gedwongen als het moet.
Meer informatie over onze organisatie vind je op onze website: https://www.dienstterugkeerenvertrek.nl/

Bijzonderheden

Als DTenV willen we een veelzijdige werkgever zijn voor alle groepen in de samenleving. En we zijn dus altijd op zoek naar (toekomstig) medewerkers die het verschil willen maken voor Nederland. We zijn er als onderdeel van de Rijksoverheid van overtuigd dat we op ons best zijn als wij een diversiteit aan perspectieven, achtergronden, oriëntaties en kennis in huis hebben.
In de selectieprocedure hebben herplaatsingskandidaten en verplichte Van-Werk-Naar-Werk-kandidaten binnen de Rijksoverheid een voorrangspositie. Mocht je tot één van deze doelgroepen behoren, stuur dan de aanwijzingsbrief met de sollicitatiebrief mee.


Detachering vanuit een Rijksoverheidsorganisatie is ook een optie. Tijdelijk ter beschikking gestelde arbeidskrachten (waaronder uitzendkrachten) worden eveneens uitgenodigd om te solliciteren.

Voor deze functie heb je een Verklaring Omtrent het Gedrag nodig.

Over de functiegroep Manager

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Stel gerust je vraag

Meer informatie over deze vacature

Lex Kosters

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Solliciteren

Dienst terugkeer en vertrek nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Links icon Menu icon Close icon