Dienst Terugkeer en Vertrek (DTenV) heeft als taak om mensen die niet in Nederland mogen blijven, uit Nederland te laten vertrekken. Het werk van DTenV als professionele terugkeerorganisatie gaat soms samen met moeilijke keuzes.
In 2025 is uitvoering gegeven aan de langer levende behoefte om de verschillende onderdelen van het primaire proces samen te voegen en onder te brengen onder één directie, Terugkeeruitvoering. Hierdoor zijn we in staat om het vertrekproces meer integraal te benaderen. De herinrichting is onderdeel van het bredere project Next Step, dat als doel heeft om gesignaleerde knelpunten binnen de uitvoering op te lossen en de wendbaarheid van de organisatie te vergroten. Hierdoor kunnen we beter inspelen op diverse externe en interne ontwikkelingen, zoals schommelingen in de instroom, politieke ontwikkelingen (spreidingswet) en robotisering. Het spreekt voor zich dat we van jou ook een flinke dosis flexibiliteit en wendbaarheid verwachten.
Naast de Directie Terugkeeruitvoering bestaat DTenV uit de Directies Internationale Aangelegenheden (DIA), Bedrijfsvoering (DBV) en Strategisch Advies en Juridische Zaken (DSAJZ).
Als teammanager Backoffice ben je verantwoordelijk voor het goed laten functioneren van de administratief medewerkers en de continuïteit van de administratieve processen binnen het team waarbij je p-verantwoordelijkheid draagt voor de medewerkers administratie. Je draagt zorg voor de dagelijkse aansturing van het team en neemt operationele beslissingen die gericht zijn op de personele begeleiding en het functioneren van de administratief medewerkers en benodigde bezetting op locaties. Je adviseert op operationeel vlak de afdelingsmanager Backoffice. Je doet verbetervoorstellen in werkprocessen van het team. In overleg met de afdelingsmanager draag je zorg voor de implementatie van wijzigingen van werkprocessen voor de gehele afdeling.
Hoofdtaken:
• Leidinggeven:
o Je bent verantwoordelijk voor de efficiënte inzet van mensen en middelen en voor de bedrijfsvoering en de hiermee toegekende budgetten, met oog voor kostenefficiency binnen de vastgestelde afdelingsdoelen.
o Je geeft leiding aan de administratief medewerkers.
o Je faciliteert medewerkers ten aanzien van HRM, arbeidsomstandigheden, beloningen, menskracht, financiën, persoonlijke ontwikkeling etc.
o Vanuit een sturende en ontwikkelingsgerichte houding en rol ben je continu bezig om samen met het team processen te verbeteren en zorgen voor samenhang van de werkprocessen.
o In samenspraak met de afdelingsmanager vertaal je het afdelingsbeleid naar doelen en voortgang voor het werk van de Backoffice en neem je de medewerkers daarin mee.
o Je draagt zorg binnen het team voor een duidelijke sturing en je bewaakt de kwaliteit en voortgang van de realisatie van doelen, producten en diensten van de administratief medewerkers.
o Je levert een bijdrage aan het operationaliseren van de tactische kaders van DTenV voor het team en de werkprocessen in de vorm verantwoordings- en stuurinformatie.
• Op operationeel niveau een bijdrage leveren aan het realiseren van tactische doelen:
o Je levert een inhoudelijke bijdrage aan verbeteringen in relevante werkprocessen van de afdeling.
o Je vertaalt besluiten en ideeën vanuit het MT in afstemming met de afdelingsmanager naar de medewerkers en koppelt signalen, ideeën en knelpunten vanuit de medewerkers terug naar de afdelingsmanag
• Stakeholdersmanagement/ relatie beheer
o Je bouwt en onderhoudt een netwerk van interne partijen.