Als projectmedewerker zorg je voor de volledige uitvoering van de tijdelijke subsidieregelingen en:

• Zoek je naar een passende advocaat voor de rechtzoekende naar aanleiding van een doorverwijzing/ diagnosedocument van het Juridisch Loket;
• Doe je voorstellen per mail en benader je actief diverse partijen, zoals het Juridisch Loket en rechtsbijstandverleners;
• Onderhoud je proactief en reactief contact met advocaten, mediators en rechtzoekenden over de status en/of inhoudelijke beoordeling van hun aanvraag. Telefonie is daarbij een belangrijk middel;
• Beoordeel je aanmeldingen en toets je aan regelgeving;
• Verwerk je beslissingen administratieve, waarbij je diverse systemen gebruikt;
• Beantwoord je inkomende vragen over de inhoud en uitvoering van de regeling (vraagbaakfunctie);
• Verwerk (in register), registreer en actualiseer je aanvragen van rechtsbijstandverleners tot deelneming aan de regelingen;
• Stel je positieve besluiten op die je verzendt;
• Heb je proactief contact met de aanvrager bij afwijzingen of onregelmatigheden;
• Signaleer en anticipeer je op klantsignalen en bespreek je intern lastige situaties/dossiers.

Voor de functie van projectmedewerker zoeken we iemand die:

• Een juridische, economische of administratieve hbo-opleiding heeft en die affiniteit heeft met juridische vraagstukken;
• De mens centraal stelt, empathisch en doortastend is (durft vragen te stellen), en beschikt over uitstekende mondelinge- en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• Kan omgaan met weerstand en lastige telefoongesprekken;
• Flexibel, besluitvaardig, resultaatgericht en een doorzetter is;
• Digitaal vaardig is en gewend is om met verschillende geautomatiseerde systemen te werken;
• Accuraat is en eenvoudig schakelt tussen werkzaamheden.