Ben jij de scherpe regisseur die onze IV leveranciers met werkbare oplossingen laat presteren voor onze organisatie?

Functieomschrijving
Als Operationeel Leveranciersmanager IV ben jij de spil in de dagelijkse samenwerking met onze IV-dienstverleners. Je zorgt ervoor dat gemaakte afspraken uit contracten en SLA’s binnen ons IV domein daadwerkelijk worden nagekomen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor operationele knelpunten en adviseert onze interne klanten over passende oplossingen. Onze leveranciers kunnen daarmee actief bijdragen aan de doelstellingen van onze organisatie.

Je houdt regie op lopende contracten en bewaakt onder andere loop- en levertijden, prijsafspraken en garantietermijnen. Daarnaast monitor je prestaties en KPI’s van leveranciers en stuur je bij waar nodig. Naast sturing op de prestaties zorg je uiteraard voor een naleving en risicobeheersing van beveiligingseisen zoals die in de BIO2 of NIS2 richtlijnen zijn geformuleerd. Je rapporteert periodiek over prestaties van leveranciers aan het management en escaleert als afspraken niet worden gehaald. Ook lever je input voor tactische evaluaties.

Je speelt een belangrijke rol in het opzetten en implementatie van de standaarden uit het IV Leveranciersmanagementsysteem (ILMS), samen met de tactisch leveranciersmanager. Je vertaalt de tactische kaders naar de dagelijkse operatie en zorgt voor een eenduidige sturing op prestaties en risico’s. Daarmee zorgen we voor transparantie en betere borging van de continuïteit en kwaliteit van de IV-dienstverlening.

Tot slot treedt je op als coördinator voor de drie gebruikersondersteuners/functioneel beheerders. Je begeleid hen, verdeeld het werk waar nodig en werkt nauw met hen samen.

Kortom: ben jij de verbindende schakel tussen onze organisatie en leveranciers, en zorg je dat afspraken niet alleen gemaakt maar vooral ook nagekomen worden?

• Je beschikt over minimaal een afgeronde HBO-opleiding bij voorkeur in Bedrijfskundige Informatica, Business IT & Management (BIM) of een vergelijkbare richting
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in contractmanagement, leveranciersmanagement of IT-servicemanagement
• Ervaring met het coördineren of aansturen van gebruikersondersteuners/functioneel beheerders
• Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht
• Aantoonbare onderhandelingsvaardigheden, resultaatgericht
• Analytisch vermogen en oog voor zowel tactische als operationele vraagstukken
• Kennis van wet- en regelgeving zoals NIS2 en BIO2 is een pré, idem voor ILMS

Als DTenV willen we een veelzijdige werkgever zijn voor alle groepen in de samenleving. En we zijn dus altijd op zoek naar (toekomstig) medewerkers die het verschil willen maken voor Nederland. We zijn er als onderdeel van de Rijksoverheid van overtuigd dat we op ons best zijn als wij een diversiteit aan perspectieven, achtergronden, oriëntaties en kennis in huis hebben.
In de selectieprocedure hebben herplaatsingskandidaten en verplichte Van-Werk-Naar-Werk-kandidaten binnen de Rijksoverheid een voorrangspositie. Mocht je tot één van deze doelgroepen behoren, stuur dan de aanwijzingsbrief met de sollicitatiebrief mee.

Detachering vanuit een Rijksoverheidsorganisatie is ook een optie. Tijdelijk ter beschikking gestelde arbeidskrachten (waaronder uitzendkrachten) worden eveneens uitgenodigd om te solliciteren.

Voor deze functie heb je een Verklaring Omtrent het Gedrag nodig.