De Belangenbehartiger voor belastingplichtigen en toeslaggerechtigden (Belangenbehartiger) bestaat sinds maart 2025 en is een onafhankelijke organisatie die mensen en (kleine) ondernemers helpt bij hun problemen met de Belastingdienst of Dienst Toeslagen. Daarmee is de Belangenbehartiger een aanvulling op het bestaande netwerk van de Nederlandse rechtshulp. De Belangenbehartiger is een tweedelijns hulpverlener en adviseur. Dat wil zeggen dat casuïstiek via andere organisaties (bijvoorbeeld sociaal raadslieden, schuldhulpverleners en sociale advocaten) wordt aangeleverd. Vervolgens luisteren we naar de mensen of (kleine) ondernemers waar het om gaat. We zijn nieuwsgierig, nemen mensen en andere hulpverleners serieus en zetten de mens centraal. Daarna zoeken we met de Belastingdienst en Dienst Toeslagen naar oplossingen: binnen alle mogelijke rechtmatige oplossingen kijken we naar de meest rechtvaardige en menswaardige oplossing.
Het team bestaat nu uit 25 bevlogen collega’s en we mogen de komende twee jaar verder groeien. We zijn volop aan de slag, maar zitten ook nog in de opbouw van onze organisatie. Dat doen we met enthousiasme, plezier en een duidelijk doel voor ogen. We zijn op zoek naar klantgerichte collega’s, oplossingsgerichte talenten en vrolijke teamplayers en kijken er naar uit je te ontmoeten.
Wat bieden we?
Een uitdagende functie waarin je de unieke kans krijgt om mee te bouwen aan de positionering van een nieuwe, onafhankelijke organisatie binnen het toeslagen- en belastingdomein. Tegelijk is het een mooie kans om te groeien in een strategische rol, je netwerk te verbreden en te ontdekken of dit type functie bij jou past.
Als onderzoeker verricht je onderzoek naar de signalen die voortkomen uit de casusbehandeling bij de Belangenbehartiger. Jij komt in beeld als voor de belanghebbende binnen de mogelijkheden van het recht geen “rechtwaardige” oplossing mogelijk is en werkt daarmee in het verlengde van team casusbehandeling. Je onderzoekt of er sprake is van een hardheid in het stelsel, een van de kerntaken van de BBT.
Je bent periodiek betrokken bij de bespreking van complexe casuïstiek en levert op verzoek waardevolle, strategisch-juridische duiding. Je denkt proactief mee over vraagstukken en draagt actief bij aan passende en toekomstgerichte oplossingen.
Je belangrijkste werkzaamheden:
- Analyseren van behandelde casuïstiek en onderzoeken of bepaalde casuïstiek breder is dan een individueel geval. Mogelijk is er sprake van terugkerende problemen en is er sprake van een bredere problematiek.
- Doorvertalen van inzichten uit casuïstiek, signalering en onderzoek naar kaders en handelingsperspectief van de BBT (o.a. interne notities en position papers), in afstemming met andere collega’s waar passend.
- Duiden van complexe casuïstiek met een verwevenheid van juridische, maatschappelijke, beleidsmatige en politieke aspecten, en vertalen van relevante patronen naar implicaties voor signalering en rapportage.
- Bijdragen aan de signaleringsfunctie van de BBT: samenhang en kwaliteit bewaken van signalen uit casuïstiek en het verrichten van (multidisciplinair) onderzoek, inclusief het expliciteren van structurele knelpunten. Het gaat om de signaleringsfunctie ex. artikel 41e, lid 1, onderdeel c, Organisatiebesluit Ministerie van Financiën 2020.