Als Local Information Officer (LIO) weet jij wat er wereldwijd speelt en ben je hét eerste aanspreekpunt voor lokale kennis voor (visum) beslismedewerkers van de Consulaire Service Organisatie (CSO). Je werkt nauw samen met de directie Consulaire Zaken en Visumbeleid (HDCV), het wereldwijde postennetwerk van BZ en de beleidsmedewerkers van de regiodirecties. Jij zorgt dat informatie en data beschikbaar en up to date zijn voor je collega’s.
Dit ga je doen
Je begrijpt hoe belangrijk het is de relevante kennis op uniforme wijze vast te leggen en zorgt voor goede afstemming van beleid en uitvoering.
In jouw functie volg en analyseer je ontwikkelingen in de landen waar de CSO actief is en beoordeel je wat deze betekenen voor de uitvoering van het visumproces. Je doet dit in nauwe samenwerking met het wereldwijde postennetwerk, data-analisten, beleidsmedewerkers en operationele collega’s binnen de CSO. Ook onderzoek je wat nieuw (visum) beleid betekent voor de uitvoering en andersom.
Met jouw kennis vind je het bovendien leuk om collega’s te ondersteunen en adviseren en organiseer je briefings, workshops en trainingen. Ook onderhoud je contacten met externe stakeholders uit bijvoorbeeld de migratieketen. Als LIO leg je de kennis vast in een applicatie, zodat deze optimaal geborgd en ontsloten worden.
Je bent binnen CSO onderdeel van het cluster support vanuit waar verandering wordt vormgegeven en begeleid en die anticipeert op klantwensen, kaders en behoeften. De CSO is als grootschalige wereldwijde backoffice organisatie een unieke plek. CSO is verantwoordelijk voor de aanvragen die over de hele wereld ingediend worden voor onder meer visa, reisdocumenten en consulaire verklaringen en voor de operationele regie op ongeveer 220 frontoffices. Het gaat jaarlijks om het verwerken van zo’n 840.000 aanvragen voor visa en 125.000 aanvragen voor Nederlandse reisdocumenten. Binnen CSO vinden meerdere omvangrijke verandertrajecten plaats, waarbij digitalisering, verbetering, modernisering en harmonisering centraal staat.
Je krijgt energie van:
- Adviseren over de impact van lokale omstandigheden op het visumproces.
- Coördineren van het ophalen en ontsluiten van lokale kennis, profielen en trends
- Adviseren over complexe processen met als doel het optimaal op elkaar aansluiten van beleid en uitvoering en het efficiënter inrichten van werkprocessen.
- Vertalen en toetsen van nieuw beleid naar uitvoering.
- Actief anticiperen op veranderende (wereld) omstandigheden
- Onderhouden, opbouwen en uitbreiden van een relevant netwerk op operationeel, tactisch en strategisch niveau.
- (Bege)leiden van werkbezoeken, presentaties en (internationale bijeenkomsten).