Als Operationeel Specialist fungeer je als essentiële brug tussen de operatie en het DSOF-development team. Je maakt deel uit van een operationeel development team en zorgt ervoor dat operationele kennis, ervaringen en requirements optimaal worden meegenomen in de ontwikkeling van nieuwe workflow (ondersteunende) applicaties. je bent zowel operationeel expert als change facilitator 

Kortom:
- Je vertegenwoordigt de operationele gebruikers tijdens ontwikkeltrajecten en vertaalt operationele behoeften en inzichten naar het development team, met name tijdens de ontwikkeling van de MVP. 
- Samen met de eindgebruiker(s) doorloop en test je het product om te komen tot een bruikbare versie (V1). 
- Je biedt on-the-job begeleiding aan nieuwe gebruikers en signaleert proactief obstakels in adoptietrajecten. 
- Je stelt duidelijke walk-throughs en in-app guidance op om gebruikers snel vertrouwd te maken met nieuwe applicaties. 
- Je ontwikkelt het adoptieplan, ondersteunt de overdracht van de applicatie en zorgt voor een soepele implementatie in de operationele praktijk. 
- Je bent super-user van het samenwerkingsplatform en zodoende in staat om direct 1e-lijns support te leveren, indien nodig op locatie;
- Je identificeert (kern)problemen in operationele werkprocessen door goed te kijken naar het huidige werken van de gebruiker. Je beeldvorming vind plaats daar waar de gebruiker is. Inzichten die je opdoet vormen een belangrijke basis voor de optimalisatie strategie van NLD SOF en zullen leiden      tot het beter prioriteren van nieuwe usecases;
- Je identificeert usecases met hoge impact en voert samen met gebruikers en developers user story mapping uit bij de ontwikkeling van nieuwe functionaliteit(en);
- Samen met de product owner en developers, op basis van de user story mapping, plan je een ontwikkelstrategie en vertaalt deze naar sprints voor het development team 
- Samen met het development team draag je zorg voor een frequente productreview met de eindgebruiker om deze zo kort mogelijk op het ontwikkelproces te houden

Vaardigheden
1. Effectief schakelen 
Je bent in staat om effectief te schakelen tussen operationele businessbehoeften en technische ontwikkeling. Je vertaalt praktische operationele kennis en ervaringen naar concrete requirements voor developers en zorgt voor een goede afstemming tijdens het gehele ontwikkelproces. 

2. Adoptie- en Change Management 
Je hebt een sterke focus op gebruikersadoptie. Je kunt adoptieplannen opstellen, obstakels in adoptietrajecten vroegtijdig signaleren en maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat nieuwe applicaties daadwerkelijk worden gebruikt en geïntegreerd in de dagelijkse werkzaamheden. 

3. Vakman 
Je bent sterk in het doorgronden van bestaande workflows, het identificeren van processen met hoge impact en het uitvoeren van user story mapping samen met gebruikers en developers. Je weet wat er operationeel écht toe doet. 

4. Instructeur 
Je kunt complexe applicaties eenvoudig uitleggen. Je stelt heldere walk-throughs en in-app guidance op, biedt on-the-job begeleiding en fungeert als super-user die gebruikers snel en effectief helpt bij vragen en problemen. 

5. Procesmatig werken 
Je bent in staat om samen met de business het product kritisch te doorlopen, te testen en feedback te vertalen naar verbeteringen, zodat de applicatie optimaal aansluit bij de operationele realiteit (van MVP naar V1). 

6. Aanjager 
Je hebt een sterke drive om de organisatie waarin je aan de slag gaat beter te maken. Optimaliseren en veranderen vraagt energie en actie. Jij bent de aanjager die linksom of rechtsom het onderste uit de kan wil halen, uitdagingen het hoofd biedt en proactief op zoek gaat naar oplossingen

Opleiding & ervaring
- HBO-werk & denk-niveau.
- Aantoonbare ervaring in complexe, politiek-bestuurlijke of missie kritieke omgevingen (bij voorkeur defensie, veiligheid of andere overheid organisaties).
- Ervaring met het aansturen van stakeholders zonder hiërarchische lijn.
- Ervaring met DevSecOps.
- Ervaring met data- en informatiemanagement, kortom data driven decision making.
- Achtergrond als militair, bij voorkeur met operationele manoeuvre ervaring.
- Ervaring met speciale operaties en/of SOF. 
- Ervaring als staffunctionaris (operaties of inlichtingen) binnen operationele context.
- Sterke focus op procesoptimalisatie en adoptie.
- Ervaring met procesoptimalisatie, change management en multidisciplinaire projecten. 
- Pragmatisch, resultaatgericht en gericht op duurzame verbetering.
- Uitstekend verbindend vermogen tussen business, IT en gebruikers. 
- Wens: reservist, dan wel A-700 currency

Bijzonderheden
- Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.  Het betreft een tijdelijke functie tot en met 31 december 2028.
- Een veiligheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure. 
- Een referentiecheck en assessment kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure. 
- Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA). 
- Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Wij verzoeken vriendelijk om geen ongevraagde aanbiedingen, telefoontjes of e-mails te sturen. Dank u voor uw begrip.-

• Een veiligheidsonderzoek maakt onderdeel uit van de selectieprocedure, hiervoor is een Nederlandse nationaliteit of een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA) een vereiste.
• Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Jouw sollicitatiebescheiden worden uiterlijk drie maanden na afronding van de selectieprocedure vernietigd.
• De vacature wordt zowel intern als extern Defensie gepubliceerd. Eventuele interne kandidaten worden in de selectieprocedure eerst behandeld alvorens de selectie wordt uitgebreid met externe kandidaten.
• Het ministerie van Defensie zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Val je in deze doelgroep en sta je in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je eventueel invulling kunt geven aan deze functie.
• Defensie is een organisatie waarin integriteit en professionaliteit voorop staan. De manier waarop de medewerkers van Defensie met elkaar behoren om te gaan staat omschreven in de Gedragscode Defensie. De gedragscode vormt de basis van wat Defensie onder integriteit verstaat. Als organisatie vinden wij het belangrijk dat nieuwe medewerkers op de hoogte zijn van de Gedragscode Defensie. Meer informatie hierover is te vinden via: https://www.defensie.nl/onderwerpen/integriteit.
• Acquisitie naar deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.