Ben jij een veelzijdige woordvoerder? Als woordvoerder bij de Douane is het werk heel afwisselend. Je beantwoord vragen van journalisten en zorgt voor een goede begeleiding van onze medewerkers bij media-optredens. Dit kunnen bestuurders zijn, maar ook collega's uit de operatie. Jij zorgt ervoor dat er goede afspraken gemaakt zijn, iedereen goed voorbereid is en opnames soepel verlopen. Als dat nodig is zorg je ook voor afstemming met locaties en samenwerkingspartners.

Dit doe je bij de Douane

Als woordvoerder heb je een goed journalistiek netwerk. Jij bent thuis in de wereld van de media. In de organisatie ga je ook zelf op zoek naar maatschappelijk relevante verhalen binnen onze organisatie en zet daarmee Douane op de kaart via allerlei kanalen. Dit doe je op een creatieve en originele wijze. Je kunt strategisch over deze profilering nadenken, en bent tegelijkertijd in staat om hier praktisch handen en voeten aan te geven. Hiervoor werk je ook samen met andere collega's, zoals de communicatieadviseurs en de redacteuren van de website en onze socials. 
Je hebt een brede interesse. Onderwerpen variëren van internetaankopen (e-commerce) tot ondermijnende criminaliteit en sancties. De Douane heeft verschillende opdrachtgevers en werkt met veel partijen samen. Jij bent en woordvoerder die niet alleen laat zien wat de Douane doet, maar die het ook leuk vindt om inzichtelijk te maken met wie we samenwerken en wat dat oplevert.

Jij weet goed in te schatten wat interessant is voor de media. Dit benut je niet alleen om persvragen snel en adequaat te beantwoorden. Onze douaniers en inhoudelijke teams zitten op veel plekken verspreid over heel Nederland. Het is aan jou om de organisatie in te gaan, bouwen aan een goed netwerk en dat je weet hoe je in  organisatie zelf onderwerpen  naar boven kunt halen en die verhalen vervolgens in de media kan brengen.  Je hebt lef, bent creatief, nieuwsgierig en weet van aanpakken. In korte tijd bouw je een sterk en betrouwbaar netwerk op, binnen en buiten de Douane, dat je zorgvuldig onderhoudt. Face-to-face of aan de telefoon: je bent in alle gevallen communicatief sterk en weet een boodschap helder over te brengen. Plannen, enthousiasmeren en organiseren gaat je goed af. Je bent secuur en hebt een goed gevoel voor media en politiek bestuurlijke verhoudingen.

Het werk van de Douane gaat 24/7 door. Dat verwachten we niet van jou, maar het werk speelt zich niet altijd af tussen negen en vijf of op kantoor. Je werkt zelfstandig, bent hands-on en vindt het leuk om de regie te hebben op voorstel tot uitvoering. Op alle niveaus ben je een prettige en deskundige gesprekspartner. Jouw houding is flexibel en tegelijkertijd ben je een stevige persoonlijkheid met een gezonde dosis overtuigingskracht. Je hebt ervaring met persvoorlichting, je bent creatief en weet kansen goed te benutten. In korte tijd bouw jij een netwerk op waar je altijd op kunt terugvallen. Of het nou face-to-face is of aan de telefoon, je bent in alle gevallen communicatief sterk.
Jij vindt het leuk om je te blijven ontwikkelen in het vak en ook bij te dragen aan de professionalisering van de communicatiefunctie bij de Douane. Daarom volg je de ontwikkelingen in het (overheids-) communicatie-vak en past de laatste communicatie-inzichten graag toe in de praktijk.

Een bijzondere baan, omdat...

• Als Woordvoerder heb je veel zelfstandigheid.
• Als Woordvoerder kom je in een dynamische omgeving terecht en mag je boeiende verhalen uit de organisatie vertellen.
• Je hebt met boeiende maatschappelijke vraagstukken te maken.
• Je bijdraagt aan een organisatie die volop in ontwikkeling is.
• Als Woordvoerder kom je in een dynamische omgeving terecht en mag je boeiende verhalen uit de organisatie vertellen.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Nieuws maken, boeiende verhalen uit de organisatie vertellen. Als je daar gelukkig van wordt, dan is deze functie iets voor jou. Bij Douane werken ruim 6000 collega’s a tal van maatschappelijke uitdagingen, van de handhaving van sancties tot e-commerce. Als woordvoerder ben je regelmatig op pad om opnames te begeleiden op Schiphol en in de havens van Rotterdam en Vlissingen. Woordvoerder bij Douane in drie woorden; nooit saai, veel zelfstandigheid en boeiende maatschappelijke vraagstukken om een bijdrage aan te leveren." Bob, woordvoerder Douane.

Wanneer past deze baan bij je?

     Je bent in het bezit van een WO-diploma of aantoonbaar WO werk -en denkniveau, bij voorkeur in de richting van journalistiek of communicatie.
     Je hebt minimaal vijf jaar relevante werkervaring als journalist of woordvoerder in een politieke- en/of overheidsomgeving.
     Je hebt affiniteit en ervaring met het inzetten van diverse vormen van online en sociale media en trekt hierin op met social media adviseurs.
     Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift.
     Je beheerst de Engelse taal goed in woord en geschrift.
     Een rijbewijs is handig omdat de Douanelocaties veelal niet bereikbaar zijn met het openbaar vervoer. 

Jouw competenties

• flexibiliteit
• overtuigingskracht
• organisatiesensitiviteit
• plannen en organiseren
• netwerken

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op maandag 22 juni 2026 vinden de selectiegesprekken plaats.
• Voor meer informatie m.b.t. de vacature neem contact op met Hendrieneke Bolhaar, Hoofd Bureau Communicatie op telefoonnummer 06 - 53663621.
• Voor meer informatie m.b.t. de sollicitatieprocedure neem contact op met Mine Bodur, Adviseur Werving en Selectie op telefoonnummer 06 - 46870185.

Werktijden

Je werkt hybride vanuit kantoor Rotterdam (Laan op Zuid). Vanwege de aard van jouw werk ben je regelmatig op kantoor (tenminste de helft van jouw werktijd). Donderdag is de vaste kantoordag. Uiteraard ben je wanneer er opnames gemaakt worden op die locatie aanwezig en zorg je ervoor dat je de locatie kent en goede afspraken gemaakt hebt over de opnames. Het werk kan ook van je vragen dat je vroeg, laat of in het weekend werkt. Als woordvoerder draai je ook piketdiensten. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.