Ben jij die technisch coach die moeiteloos verbinding maakt met diverse teams en individuen? Wil jij je kennis inzetten om anderen te inspireren en te begeleiden? Ben jij klaar om het verschil te maken? Voor de Douane, locatie Heerlen, zoeken we een technisch coach

Dit doe je bij de Douane

Als technisch coach bij douanekantoor vervoer ben jij de schakel tussen je team van klantbehandelaars en de technische vakgroep. Je begeleidt collega's, waarbij je jouw technische expertise op het gebied van de douanewetgeving inzet. Met jouw verbindende persoonlijkheid creëer je een open en een veilige omgevingwaarin samenwerking en kennisdeling centraal staat. Jouw deskundigheid ligt op het gebied van goederenvervoer onder douanetoezicht. Dit is een landelijk douaneproces.
Voor je collega’s ben je het eerste aanspreekpunt en bied je ondersteuning bij het beantwoorden van complexe douanevraagstukken. Je signaleert risico’s en denkt proactief mee over inhoudelijke en procesmatige verbetervoorstellen. Verder houd jij je bezig met het ontwikkelen van werkinstructies bij verandering van wet- en regelgeving.
Je neemt proactief deel aan technische overleggen, organiseert een inspirerende weekstart en fungeert als vraagbaak voor je team. Je spart regelmatig met andere technisch coaches om samen complexe vraagstukken aan te pakken en zorgt ervoor dat je altijd zichtbaar en benaderbaar bent voor je collega’s. In deze rol ben jijdegene die de prioriteiten van de dag bepaalt en het team daarin aanstuurt. Daarnaast geef je gevraagd en ongevraagd advies aan de procesleiding over inhoudelijke en operationele zaken. Je bent een coach die zowel technische diepgang als teamdynamiek weet te combineren.

Een bijzondere baan, omdat...

• Je als technisch coach bij het Douanekantoor van Vervoer in Heerlen medewerkers begeleidt in het maken van de juiste keuzes.
• Je technologische innovatie verbindt met professionele ontwikkeling van onze medewerkers zodat we samen kunnen bijdragen aan een veilige en gezonde samenleving binnen de EU.
• Je fungeert als schakel tussen de wetgeving en de medewerkers, waarbij je technische expertise inzet om strategieën te ontwikkelen die zowel aan de doelen van de douane als aan de wettelijke eisen voldoen

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“In de functie van technisch coach ben ik de schakel die douanetechniek en medewerkers samenbrengt.
Ik help collega’s te groeien in hun vak, geef richting aan hun ontwikkeling en steun hun bij complexe douanevraagstukken. Ik geef individuele coaching en fungeer als mentor. Ik krijg energie van mijn dynamische werkomgeving waar geen enkele dag hetzelfde is. Ik ben onderdeel van een enthousiast team, waarin we samen verantwoordelijkheid dragen voor ons mooie proces.’’). Ellis, technisch coach.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt mbo-4 werk- en -denkniveau.
• Je hebt minimaal één jaar ervaring met het coachen en begeleiden van medewerkers.
• Je hebt affiniteit met juridische processen en douane wet- en regelgeving.
• Je kunt zowel in woord als geschrift helder communiceren in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Engels.
• Je bent digitaal vaardig.

Jouw competenties

• plannen en organiseren
• klantgerichtheid
• analyseren
• samenwerken
• omgevingsbewustzijn

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op (datum) óf Van (datum) tot en met (datum) vinden de selectiegesprekken plaats in Eindhoven. 
  
  

Belanrgijk: De vacature wordt gesloten zodra er voldoende geschikte kandidaten zijn gevonden 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.