De Douane behoort tot de beste douaneorganisaties ter wereld en zij heeft de ambitie om dat zo te houden! Als teamleider binnen het Douane Arnhem heb je een afwisselende en impactvolle functie; je geeft leiding aan een team van fysiek toezicht medewerkers en je levert een belangrijke bijdrage aan veilige en eerlijke goederenstromen. Is je interesse gewekt? Lees dan snel verder! 

Dit doe je bij de Douane

Als teamleider fysiek toezicht geef je leiding aan een operationeel team (bewapende) medewerkers die toezicht uitoefenen en goederencontroles verrichten. Je bent samen met je collega teamleiders integraal verantwoordelijk voor het behalen van afgesproken resultaten en doelstellingen. Dat betekent ook dat je een of meerdere portefeuilles hebt op het gebied van processen en/of bedrijfsvoering. Vanuit die portefeuille ben je (mede)verantwoordelijk voor de acties en resultaten op dat gebied van Regiokantoor Douane Regio Arnhem. Je coördineert werkzaamheden en draagt verantwoordelijkheid voor de personele bezetting. Je geeft leiding vanuit vertrouwen en staat in verbinding met je medewerkers; je stimuleert ze in de onderlinge samenwerking, hun individuele ontwikkeling en het behalen van de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen. Je kent de processen en spreekt medewerkers aan als deze niet worden gevolgd, ook als je weerstand verwacht. Samen gaan jullie op zoek naar verbeteringen, zoals het verhogen van de kwaliteit, het verkorten van doorlooptijden of hoe resultaat gerichter kan worden gewerkt. Je brengt mensen in beweging, ziet kansen en weet deze om te zetten in concrete acties. Uiteraard bewaak je de voortgang hiervan.

Als teamleider van team fysiek toezicht vracht Utrecht stuur je een team van 25 onbewapende medewerkers aan. Het grootste deel van het team bestaat uit medewerkers die controles uitvoeren bij bedrijven op de fiscale en niet fiscale douane taken. Daarnaast stuur je een aantal vraagbaken (specialisten) en technisch coaches aan. De medewerkers belast met de controles bij bedrijven werken allemaal vanuit huis. Omdat je het team niet dagelijks om je heen hebt dien je dus een echte verbinder te zijn in deze functie. 

Samenwerken met je collega-leidinggevenden is essentieel, ook buiten het proces  fysiek toezicht. Je komt gemaakte afspraken na en staat open voor andere inzichten. Je neemt deel aan diverse overleggen, zowel binnen als buiten de regio Arnhem en je levert een actieve bijdrage aan verschillende samenwerkingsverbanden. Je bent medeverantwoordelijk voor de samenwerking tussen de teams, de samenwerking met aangiftebehandeling, klantmanagement en het Douane Landelijk Tactisch Centrum. De unit fysiek toezicht is sterk in ontwikkeling. Je vindt het een uitdaging om actief mee te denken en te werken aan deze ontwikkelingen om ze vervolgens te implementeren. Er ligt een uitdagende leuke klus, waarbij initiatief, een frisse blik op zaken en doorzettingsvermogen volledig ingezet kunnen worden!

In het kader van de reorganisatie wordt de samenwerking tussen Douane Arnhem en Douane Groningen versterkt, met als doel een meer geïntegreerde en efficiënte werkwijze. 

Een bijzondere baan, omdat...

• Je bij Douane Arnhem werkt aan de veiligheid en gezondheid van de Nederlandse bevolking en de inwoners van Europa.
• Je bij een regiokantoor werkt dat zich niet alleen richt op fysiek toezicht en klantmanagement, maar ook oorsprongszaken vormgeeft. 
• Je met je team zorgt dat het handelsverkeer zo min mogelijk wordt belemmerd en dus bijdraagt aan de concurrentiepositie van Nederland en Europa.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Vanuit het kloppende hart binnen fysiek toezicht draag ik bij aan de Douaneprocessen van Europa. In deze veelzijdige functie verdeel ik de capaciteit en stuur ik op de realisatie van doelstellingen. En dat in een dynamische omgeving, waar medewerkers het verschil maken.”.  Teamleider, Douane.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur op logistiek, bedrijfseconomisch, juridisch of bedrijfskundig gebied.
• Je hebt minimaal drie jaar leidinggevende ervaring binnen een dynamische en veranderende organisatie.
• Je bent aantoonbaar in staat om diverse processen en projecten tegelijkertijd aan te sturen.
• Je bent gecommitteerd aan het concept van voortdurend verbeteren (lean).
• Werken op onregelmatige tijden, feest- of weekenddagen is geen probleem voor je.

Jouw competenties

• resultaatgerichtheid
• aansturen medewerker
• samenwerken
• klantgerichtheid
• analyseren

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op woensdag 19 movember vinden de selectiegesprekken in Utrecht plaats. 
  
  
  

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.