Teammanager Sociaal Raadslieden en Kwaliteitsmedewerkers
Leid een team van sociaalraadslieden, maak een verschil voor Den Haag! Toegankelijke hulp voor sociaaljuridische uitdagingen
Inwoners van de gemeente Den Haag kunnen bij de sociaal raadslieden terecht voor hulp bij juridische kwesties en vragen, zoals belastingen, toeslagen of uitkeringen. Daarnaast kunnen de sociaal raadslieden ook:
- Ondersteuning bieden bij het navigeren door wet- en regelgeving.
- Assisteren bij het opstellen van brieven en bezwaarschriften.
- Informatie verstrekken en advies geven over sociaaljuridische onderwerpen zoals huisvesting, werk, onderwijs en inkomen.
- Bemiddelen bij problemen met overheidsinstanties.
- Doorverwijzen naar instanties die een probleem effectiever kunnen oplossen.
Wat ga je doen?
Als teammanager Sociaal Raadslieden speel je een cruciale rol in het leiden en inspireren van ons team van sociaal raadslieden. Deze professionele experts hebben een stevige juridische achtergrond en hebben diepgaande kennis opgebouwd in maar liefst 23 verschillende rechtsgebieden, variërend van inkomen en WMO tot schuldhulpverlening, woonrecht en beslagrecht. Dit uitgebreide spectrum aan expertise stelt ons in staat om de inwoners van Den Haag te ondersteunen bij de complexe sociaaljuridische vraagstukken waarmee zij worden geconfronteerd.
Jouw verantwoordelijkheden als teammanager omvatten niet alleen het leiden van dit team van sociaal raadslieden, maar ook het coördineren en optimaliseren van onze dienstverlening. Je staat voor de uitdaging om kwaliteitsverbeteringen door te voeren en veranderingen binnen het kwaliteitsteam te implementeren. Dit vereist niet alleen leiderschap en organisatorische vaardigheden, maar ook de mogelijkheid om naadloos verbindingen te leggen tussen verschillende aspecten van ons werk en diverse afdelingen binnen onze organisatie.
We hebben een duidelijke visie: we willen vooroplopen als het gaat om vernieuwende benaderingen in onze sector. Als teammanager speel je een sleutelrol in het bevorderen van innovatie en het brengen van een frisse wind in onze dienstverlening. Jouw leiderschap zal helpen om onze missie van toegankelijke en empathische hulp aan de inwoners van Den Haag te realiseren.
Kort samengevat, je staat aan het roer van een team van experts en stimuleert hen om te excelleren in hun werkzaamheden. Tegelijkertijd ben je een katalysator voor kwaliteitsverbetering en vernieuwing in onze dienstverlening.