Elk jaar overlijden er honderden mensen in ons land zonder dat iemand zich om hen bekommert of aanspraak maakt op de nalatenschap. Vaak blijft er een woning achter, met inboedel en persoonlijke spullen. Als de betrokken instanties geen zicht hebben op eventuele erfgenamen doen ze een beroep op het Rijksvastgoedbedrijf in Den Haag om mogelijke erfgenamen te vinden en de nalatenschap af te handelen. Wil jij weten hoe je een bijdrage kan leveren aan deze mooie organisatie? Lees dan snel verder!

In jouw functie ben je teamcoördinator van een nieuw ingedeeld team dat de ondersteunende activiteiten voor de sectie voor zijn rekening neemt. Die ondersteunende activiteiten betreffen vooral het bijdragen aan het afhandelen van dossiers door de zaakbehandelaren en vereffenaars. De ondersteuners bereiden grote hoeveelheden correspondentie voor, waarmee gegevens over nalatenschappen worden opgevraagd. En verwerken de resultaten van die uitvraag in de systemen. Het team Ondersteuning telt ongeveer 12 personen, waarvan een groot deel bestaat uit extern ingehuurde krachten.

Als teamcoördinator geef je dagelijkse sturing aan de medewerkers van het team: de verdeling van taken, wat zijn de taken die prioriteit hebben, welke acties moeten met voorrang worden opgepakt, is de werklast goed verdeeld over de teamleden, wat is de voortgang, vervanging bij afwezigheid, enzovoorts. De teamcoördinator heeft geen formele verantwoordelijkheid voor personeel of voor budgetten, maar wel een sterk sturende rol. Je bent voor jouw teamleden het eerste aanspreekpunt als het gaat om de dagelijkse gang van zaken en om de personeelszorg. Je werkt dagelijks nauw samen met de zaakbehandelaren en de vier coördinatoren van de andere teams.

Tot de coördinerende taken behoort ook het:

• signaleren van knelpunten en verbetermogelijkheden in processen en werkwijzen
• zorgen voor een uniforme werkwijze en toepassing van (interne) afspraken
• genereren van managementinformatie en het bijhouden van relevante sturingsinformatie
• uitvoeren van sectiebrede taken, zoals het uitvoeren van bulkmutaties in ict-systemen
• bevorderen van een foutloze correspondentie en registratie
• vervullen van de rol als eerste vraagbaak voor je teamleden en als aanspreekpunt voor het sectiehoofd
• bevorderen van een effectieve, efficiënte en prettige samenwerking met de andere teams (team zaakbehandeling, team vereffeningen en team operationele zaken) en met de relevante onderdelen van het Rijksvastgoedbedrijf
• onderhouden van contacten met interne stakeholders en externe partijen
• signaleren van ontwikkelingen binnen het vakgebied en adviseren over aanpassingen
• toetsen van stukken en aansturen op kwaliteitsverbetering
• bijhouden van het functioneren van jouw teamleden en het bijdragen aan hun beoordeling
• zorgdragen voor het inwerken van nieuwe krachten in jouw team
• aantrekken, faciliteren, laten functioneren en afvloeien van de tijdelijke krachten binnen het team.

Wie ben jij?

Je bent iemand die met enthousiasme, betrouwbaarheid en oog voor mensen werkt. Je weet rust te bewaren in een omgeving waar de druk soms hoog kan zijn en bent dus stressbestendig. Je combineert een scherp analytisch vermogen met een praktische aanpak en hebt plezier in het ondersteunen en motiveren van je team.

Het gaat om mensen. En elk dossier is uniek. Dat maakt jouw werk mooi. Soms maken we mensen blij met een bedrag of worden familieleden die elkaar uit het oog waren verloren herenigd. Maar je kunt ook in aanraking komen met schrijnende gevallen. Dat onderstreept hoe belangrijk een goede afhandeling van de nalatenschap en een correcte communicatie erover zijn.

• Je hebt een ervaring van tenminste één jaar in het operationeel en op dagelijkse basis aansturen van teamleden in een vergelijkbare werkomgeving.
• Je hebt minimaal mbo-niveau en ervaring met administratief werk, bij voorkeur in een grote (overheids)organisatie. Ervaring met het afwikkelen van (onbeheerde) nalatenschappen is een pré.
• Je toont leiderschap, betrokkenheid en initiatief.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden zowel in woord als in geschrift
• Je werkt uiterst nauwkeurig
• Je kunt snel schakelen tussen verschillende zaken en snel handelen, zonder de vereiste zorgvuldigheid uit het oog te verliezen. Je bewaart, ook bij een grote werklast, het overzicht.
• Je bent in het bezit van rijbewijs B.

• Inschaling vindt plaats in schaal 9 of 10, afhankelijk van je relevante kennis en ervaring.
• Het gaat om een functie voor één jaar, met uitzicht op een vast dienstverband.
• Mogelijk is voor de uitoefening van je werkzaamheden bij het Rijksvastgoedbedrijf (in de toekomst) een veiligheidsonderzoek aan de orde. We gaan ervan uit dat je daaraan meewerkt.
• Omdat we duurzaamheid stimuleren, reizen we zoveel mogelijk met het openbaar vervoer. Je krijgt daarom van ons een ov-kaart voor woon-werkverkeer en dienstreizen. Voor locaties die niet goed te bereiken zijn met het ov zijn bedrijfsauto’s beschikbaar.
• Bij het Rijksvastgoedbedrijf werken we onafhankelijk van tijd, plaats en apparaat. Je overlegt met het leidinggevende hoe je hier invulling aan geeft.

Nieuwgierig naar wat het Rijksvastgoedbedrijf jou te bieden heeft als werkgever? Klik hier.

Binnen de Rijksoverheid werken we met raamovereenkomsten voor de inhuur van personeel. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt daarom niet in behandeling genomen.

De ministeries van BZK en VRO worden vanuit één ambtelijke organisatie ondersteund. Je sluit een arbeidsovereenkomst met het ministerie van BZK, de functie valt inhoudelijk binnen de portefeuille van de minister van VRO.

Nieuwsgierig naar wat het Rijksvastgoedbedrijf jou te bieden heeft als werkgever? Klik hier.

Een veiligheidsonderzoek kan deel uitmaken van de procedure. We gaan ervan uit dat je bereid bent om daaraan mee te werken. Informatie hierover is hier te vinden.

Binnen de Rijksoverheid werken we met raamovereenkomsten voor de inhuur van personeel. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt daarom niet in behandeling genomen.