Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn. Bijvoorbeeld om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen of ruimte om te wonen. Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Als Tactisch Planner ben jij hierbij onmisbaar.
Dit doe je bij Toeslagen
Als tactisch planner richt je je op de operationele en tactische planning-en-controlcyclus van de productie(processen) binnen Toeslagen. Je schetst het verwachte verloop van de uitvoeringsprocessen van Toeslagen. Daartoe voorspel je het toekomstige werkaanbod en de toekomstige inzet van de uitvoeringsteams zo nauwkeurig mogelijk. Jij begrijpt hoe de keten- en kantoorprocessen op elkaar ingrijpen en doorziet de impact op burger en bedrijfsvoering van deze processen. Vanuit jouw inzichten bepaal je met collega’s binnen de afdeling Uitvoeringsregie waar risico’s en kansen liggen, en adviseer je over sturingsmogelijkheden. Zo zorg je ook voor de voortgangsbewaking van de planning en de vastgestelde doelstellingen, en werk je samen toe naar de realisatie van gemaakte afspraken.
Als tactisch planner signaleer je via rapportages afwijkingen, trends, knelpunten en succesfactoren. Daarmee geef je teamleiders en afdelingshoofden inzicht en advies rondom de sturing van de productieprocessen. Over de voortgang van keten- en kantoorprocessen treed je in contact met partners binnen en buiten directie Toeslagen.
Een bijzondere baan, omdat...
je een belangrijke bijdrage levert aan de bedrijfsvoering binnen Directie Toeslagen.
je alle mogelijkheden krijgt om je ambities waar te maken, zoals opleidingen, cursussen en vakgroepen.
je werkt in een omgeving waarin de burger centraal staat en iedereen doordrongen is van het belang van duidelijke en begrijpelijke informatie.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Mijn collega's van team Planning & Control zorgen dat Directie Toeslagen de doelen behaalt. Zij adviseren het management gevraagd en ongevraagd over één of meerdere productieprocessen. En stellen het management zo in staat de juiste besluiten te nemen in een complexe, dynamische omgeving.” - Dennis, senior controller