Supportmedewerker Leren & Ontwikkelen
Gemeente Den Haag
- Standplaats Den Haag
- Contractduur 1 jaar
- Uren per week 32 - 36
- Maandsalaris €2.581 - €3.732
- Niveau MBO
- Vakgebied Administratief / secretarieel
- Vacaturenummer 20225763
- Plaatsingsdatum 18 oktober 2022
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Functieomschrijving
Supportmedewerker Leren & Ontwikkelen
Ben jij klantgericht en een administratieve en communicatief vaardige duizendpoot en schakel je snel tussen opdrachtgevers en adviseurs? Lees verder!
Wat ga je doen?
Als supportmedewerker Leren & Ontwikkelen (L&O) ben je een échte verbinder. Je maakt gemakkelijk contact en schakelt snel tussen opdrachtgevers, adviseurs, leveranciers, samenwerkingspartners, leidinggevenden en medewerkers. Jij staat voor een klantvriendelijke dienstverlening. Je bent het aanspreekpunt voor organisatorische en administratieve zaken op het gebied van leren en ontwikkelen. Dit houdt in dat je alle vragen beantwoordt die via de mail, telefonisch en via het leermanagementsysteem (Loes) worden gesteld. Deze vragen variëren van vragen van medewerkers tot vragen van diverse trainingsbureaus.
Daarnaast ben jij een administratieve en een communicatief vaardige duizendpoot. Zo ben je verantwoordelijk voor de planning en organisatie van trainingen. Dit houdt in dat je deelnemers uitnodigt, eventuele wijzigingen bijhoudt en iedereen op de hoogte houdt van ontwikkelingen. Ook reserveer je trainingslocaties of je organiseert online trainingssessies, onderhoud je contacten met trainers en regel je het proces met het uitsturen van evaluaties en het uitreiken van certificaten. Jij bent betrokken bij de implementatie en borgt de leerlijnen in Loes. Tenslotte regel je de financiële afhandeling rondom de organisatie van een training en verwerkt dit in een systeem.
Als supportmedeweker ben je in staat snel en flexibel te schakelen. Je bent analytisch en werkt nauwkeurig met oog voor detail. Je ziet zelf welk werk voor jou voortkomt uit verzoeken van de adviseurs en uit veranderingen in het aanbod. Je denkt mee en bent betrokken in de leeroplossingen. Je ondersteunt bij de organisatie van grote events. Je bent daarin het gezicht van L&O.
Daarnaast ben jij een promotor van de leerinterventies die jullie bieden en heb je een kritische en signalerende functie. Op proactieve wijze benoem je knelpunten en bied jij ondersteuning aan de adviseurs. Je bent aanwezig bij diverse overleggen en zorgt waar nodig voor de verslaglegging ervan. Je ondersteunt de afdeling met het maken van heldere, gebruiksvriendelijke rapportages, goede en bondige teksten en ondersteunt in het 'stylen' van documenten en presentaties. Je denkt steeds mee over de administratieve werkprocessen op de afdeling en doet verbetervoorstellen waar nodig.
Functie-eisen
Je bent proactief, resultaatgericht en hebt bij voorkeur ervaren met projectmatig werken, volgens planning en met deadlines. Het bieden van ondersteuning aan een team van professionals haalt het beste in je naar boven. Je communiceert helder, zowel mondeling als schriftelijk. Verder beschik je over:
- mbo met minimaal vijf jaren relevante werkervaring in een vergelijkbare functie of aantoonbare hbo-werk en denkniveau met minimaal twee jaar relevante ervaring in een vergelijkbare functie;
- Je hebt ervaring met werken in een leermanagementsysteem, het aanmaken van leeractiviteiten en leerlijnen en het maken van rapportages is een pre;
- Je hebt ervaring met projectadministratie, deelnemersregistratie en de verwerking daarvan;
- Ruime kennis van en ervaring met het totale Microsoft Office-pakket;
- Ervaring met het werken in een inkoopordersysteem met bijbehorende financiële afhandelingen. Dat betekent onder andere het aanmaken van leveranciers, het aanvragen van inkoopordernummers en het beheren van aanvragen;
- Bij voorkeur werkzaam op vrijdagen. De andere werkdagen in overleg.
Wat bieden wij?
Een veelzijdige functie waarbij je ondersteuning biedt aan opgave(n) die vaak uniek zijn, met het oog op de toekomst en vragen om creatieve en innovatieve oplossingen. Naast een dynamische omgeving met uitdagende vraagstukken, werk je samen met collega's die zichzelf zien als, professioneel, betrouwbaar en betrokken bij opgave(n) maar zeker ook naar elkaar. Ook kun je rekenen op:
- een minimum salaris van €2.581,- en maximum salaris van €3.732,- (schaal 8) bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek;
- minimaal een 32-urige werkweek en maximaal een 36-urige werkweek, met ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
- je krijgt een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met eventueel een proeftijd. Daarna behoort verlenging of een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd tot de mogelijkheden.
Ook kun je rekenen op een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket zoals:
- opname in het ABP-pensioenfonds;
- een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering;
- individueel Keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop jouw salaris wat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld: extra verlof, salaris, fietsplan of lidmaatschap van onze sportschool;
- 151 uur regulier verlof bij een volledig dienstverband van 36 uur;
- diverse andere vormen van verlof zoals compensatieverlof, ouderschapsverlof en zorgverlof.
Wie zijn wij?
De afdeling Leren en Ontwikkelen (L&O) van de gemeente Den Haag faciliteert het continu ontwikkelen van de professionals, managers, teams en organisatie om zo merkbaar en meetbaar het verschil te maken voor de Haagse burger. We geloven in het verbinden van leren en presteren. De werkplek is een krachtige leeromgeving. Daar, in de dagelijkse werkpraktijk, gebeurt het of moet het gebeuren. Daar is dus ook de toegevoegde waarde van het leren en ontwikkelen zichtbaar. Zo dragen leerinterventies daadwerkelijk bij aan het realiseren van de organisatiedoelstellingen.
Team Leren en Ontwikkelen is een onderdeel van de afdeling Ondersteuning & Kwaliteit (O&K). Deze stafafdeling ondersteunt en ontzorgt leidinggevenden en medewerkers van OCW in het verbeteren van de kwaliteit van de uitvoering en dienstverlening.
Meer weten
Voor meer informatie over de functie en de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Joke de Brieder (06-17473091) of Hatice Demirel (06-50078132).
Extra informatie
- bij voorkeur ben je op de vrijdag inzetbaar;
- het opvragen van referenties kan een onderdeel zijn van de procedure;
- het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) maakt deel uit van de procedure;
- meer over onze arbeidsvoorwaarden vind je op: www.werkenvoordenhaag.nl/arbeidsvoorwaarden
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Arbeidsvoorwaarden
- Maandsalaris Min €2.581 – Max. €3.732 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur 1 jaar
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
Gemeente Den Haag
Solliciteren?
Gemeente Den Haag nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.
Relevante vacatures
Strategisch adviseur Governance & verbonden partijen
- Standplaats Den Haag
- Uren per week 32-36
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Secretaresse Veilig Thuis Haaglanden
- Standplaats Den Haag
- Uren per week 24-28
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Kwaliteitsmedewerker toegang jeugdhulp
- Standplaats Den Haag
- Uren per week 32-36
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd