Als stakeholdermanager werk je aan betere ondersteuning voor mensen die toeslagen aanvragen. Je zorgt voor duidelijke samenwerking met organisaties die burgers helpen. Je versterkt relaties binnen en buiten Dienst Toeslagen en je helpt mee aan een mensgerichte dienstverlening. Je werkt in een omgeving met veel maatschappelijke impact en je kunt deels thuiswerken.

Dit doe je bij Toeslagen

Je werkt binnen het team Relatiebeheer van Dienst Toeslagen. Dit team onderhoudt contact met organisaties die burgers helpen bij het aanvragen en wijzigen van toeslagen. Denk aan sociaal raadslieden, vrijwilligersorganisaties, bibliotheken en gemeenten. Zij geven voorlichting, organiseren bijeenkomsten en brengen signalen uit de praktijk terug naar de organisatie.

Als stakeholdermanager stuur je op de relaties binnen jouw eigen domein. Je zorgt dat signalen van buiten worden opgehaald, gedeeld en benut. Je analyseert belangen en je kijkt hoe deze passen binnen het politiek‑maatschappelijke krachtenveld. Je helpt bij het beïnvloeden van beleid en besluitvorming. Je creëert draagvlak en je signaleert risico’s. Je werkt samen met collega’s van alle directies en met betrokken ministeries. Je onderzoekt hoe samenwerking met externe partijen kan bijdragen aan betere dienstverlening. Je denkt mee over nieuwe oplossingen en je helpt de organisatie om signalen uit de samenleving goed te gebruiken.

Een bijzondere baan, omdat...

• je met deze baan maatschappelijke impact hebt en bijdraagt aan betere ondersteuning voor burgers;
• je veel contact hebt met organisaties die mensen helpen bij toeslagen;
• je zorgt dat signalen van buiten worden gebruikt in beleid en besluitvorming;
• je werkt met alle directies en met betrokken ministeries;
• je helpt de dienstverlening mensgerichter te maken.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Het is een boeiende rol in een dynamische omgeving. We bouwen relaties op en halen signalen op om het leven van burgers te verbeteren. Mijn ervaring uit het bedrijfsleven helpt mij hierbij en het voelt goed dat dit werk grote maatschappelijke waarde heeft." Manon Lijftogt, stakeholdermanager.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt wo werk en denkniveau;
• Je hebt zeven jaar ervaring met stakeholdermanagement of public affairs;
• Je laat zien dat je in staat bent om relaties te onderhouden met hoger management en externe organisaties;
• Je beschikt over het vermogen om complexe processen te begeleiden en gevoelige onderwerpen te bespreken;
• Je hebt kennis van overheidsprocessen en beleidsontwikkeling;
• Je hebt inzicht in het politiek‑maatschappelijke krachtenveld.

Jouw competenties

• bestuurssensitiviteit
• omgevingsbewustzijn
• overtuigingskracht
• samenwerken

.We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op woensdag 8 en donderdag 9 juli vinden de selectiegesprekken in Utrecht plaats. 
  
  

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Dienst Toeslagen zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.