Bouw mee aan crisiscommunicatie die staat als het erop aankomt

Goede risico- en crisiscommunicatie begint ruim voordat een crisis ontstaat. Het vraagt om een heldere visie, goede samenwerking en duidelijke afspraken tussen gemeenten en crisispartners. Als Specialist Risico- en Crisiscommunicatie zorg jij dat die basis staat én zich blijft ontwikkelen. Je verbindt partners, vertaalt ontwikkelingen naar concrete verbeteringen en helpt onze regio zich voor te bereiden op de uitdagingen van vandaag en morgen.

Wil jij met jouw communicatie-expertise, analytisch vermogen en talent voor proces- en netwerkmanagement bijdragen aan de veiligheid van ruim 800.000 inwoners?

Wat ga je doen?
Als Specialist Risico- en Crisiscommunicatie werk je aan de ontwikkeling, samenhang en uitvoering van risico- en crisiscommunicatie binnen Hollands Midden. Je bevindt je midden in het werkveld van crisisbeheersing en bent betrokken bij planvorming, procedures, opleiden, trainen en oefenen. Ook adviseer je over operationele, tactische en strategische vraagstukken.

Je werkt aan de volledige keten: van het signaleren van ontwikkelingen en het formuleren van beleid tot het realiseren van verbeteringen in de praktijk. Daarbij verbind je gemeenten, crisispartners en andere betrokken organisaties en zorg je dat plannen en afspraken ook daadwerkelijk worden uitgevoerd.

De komende periode liggen er twee belangrijke ontwikkelopgaven. Op het gebied van crisiscommunicatie werk je aan de doorontwikkeling van de regionale crisiscommunicatiestructuur, mede op basis van landelijke adviezen. Daarnaast bouw je samen met onze partners verder aan risicocommunicatie. Hoe bereiken we inwoners met informatie die voor hen relevant is? Hoe sluiten we aan bij verschillende doelgroepen en hun belevingswereld, ook in een samenleving die voortdurend verandert?

Concreet betekent dit dat je:

• de regionale visie, het beleid en de aanpak voor risico- en crisiscommunicatie ontwikkelt en verbetert;
• landelijke ontwikkelingen en afspraken vertaalt naar concrete verbeteringen voor Hollands Midden;
• projecten en verbetertrajecten initieert, coördineert en begeleidt tot en met de implementatie;
• risicocommunicatie versterkt en samen met partners werkt aan passende communicatie voor verschillende doelgroepen;
• samenwerkt met gemeenten, piketpoules, landelijke netwerken en andere crisispartners;
• adviseert over complexe vraagstukken en beleids- en besluitvormingsstukken opstelt;
• inzichten uit incidenten, oefeningen en evaluaties gebruikt om de risico- en crisiscommunicatie verder te professionaliseren.

Je zorgt voor de juiste processen, afspraken en samenwerking, zodat de crisiscommunicatie tijdens incidenten goed kan functioneren. Vanuit jouw functie kun je daarnaast een rol vervullen binnen een van de piketten van de organisatie.

Wat maakt dit werk bijzonder volgens Rogier van Voorden, senior adviseur crisisbeheersing? “De steeds nieuwe ontwikkelingen, de samenwerking met veel verschillende mensen en de verantwoordelijkheid voor een proces in het hart van de crisisbeheersing hebben mij de afgelopen zeven jaar in deze functie gemotiveerd. Je bent betrokken bij zowel kleine als grote incidenten. Juist die combinatie maakt het werk bijzonder.”

Als ervaren communicatieprofessional heb je een duidelijke visie op risico- en crisiscommunicatie en de ontwikkelingen binnen dit vakgebied. Complexe vraagstukken weet je te doorgronden, verschillende belangen zorgvuldig af te wegen en te vertalen naar een heldere koers en concrete resultaten.

De crisisstructuur van een veiligheidsregio hoef je niet vanaf dag één volledig te kennen. Wat vooral telt, is dat je snel verbanden legt, je verdiept in complexe vraagstukken en nieuwsgierig bent om dit werkveld snel eigen te maken. Ervaring binnen een veiligheidsregio, overheidsorganisatie of politiek-bestuurlijke omgeving is daarbij welkom, maar geen vereiste.

Jouw manier van werken kenmerkt zich door:

• Visie en oordeelsvorming: je overziet ontwikkelingen en belangen, vormt een onderbouwde visie en vertaalt die naar haalbare keuzes.
• Initiatief en vasthoudendheid: je wacht niet af, brengt beweging op gang en houdt koers wanneer een verandering tijd vraagt.
• Organiseren en overzicht houden: je schakelt snel, bewaakt verschillende lijnen tegelijkertijd en houdt grip op voortgang en samenhang.
• Samenwerken en verbinden: je bouwt duurzame relaties op en weet partijen met uiteenlopende belangen bij een gezamenlijke opgave te betrekken.
• Communicatieve overtuigingskracht: je schrijft helder, maakt complexe onderwerpen begrijpelijk en durft constructief ter discussie te stellen wat beter kan.

Wat breng je mee?

• Hbo- of wo-werk- en -denkniveau, aantoonbaar door een relevante opleiding en/of passende werkervaring;
• aantoonbare ervaring als communicatieprofessional met complexe of maatschappelijk gevoelige communicatievraagstukken; ervaring met risico- en/of crisiscommunicatie is een pre;
• ervaring met project-, proces- of netwerkmanagement waarbij meerdere interne en externe partijen betrokken zijn.

Ervaring met een crisis- of communicatiepiket en kennis van een politiek-bestuurlijke omgeving gelden als een pre.

Selectievragen
Om een goed beeld te krijgen van jouw ervaring, aanpak en motivatie, vragen we je onderstaande vragen afzonderlijk en zo concreet mogelijk te beantwoorden. Gebruik daarbij voorbeelden uit je eigen praktijk.

Je cv, motivatiebrief en antwoorden vormen samen de basis voor de selectie van kandidaten die we uitnodigen voor een gesprek.

• Beschrijf een situatie waarin je een visie, beleid of aanpak voor een complex communicatievraagstuk hebt ontwikkeld of verbeterd. Wat was jouw rol, hoe heb je jouw ideeën vertaald naar concrete acties en tot welk resultaat heeft dit geleid?
• Geef een voorbeeld van een project of proces waarin je meerdere organisaties of belanghebbenden met verschillende belangen moest verbinden. Hoe heb je richting en structuur aangebracht en wat deed je toen de samenwerking of voortgang onder druk kwam te staan?

Om meegenomen te worden in de selectieprocedure moeten beide vragen volledig worden beantwoord.