Als proces- en productdeskundige (P&P-er) ben je onder de manager ‘Productie 1’ gepositioneerd. Je voert samen met de Proces en Product deskundige VO (voortgezet onderwijs), op basis van een in onderling overleg afgesproken taakverdeling, alle werkzaamheden uit op het gebied van het voortgezet onderwijs (en vervangt de senior P&P-er VO bij afwezigheid). Je plant en bewaakt de voortgang van je eigen werkzaamheden, signaleert knelpunten in de uitvoering en onderneemt daar actie op. Je draagt bij aan het opstellen van werkinstructies en AO’s (administratieve organisaties) en aan de verbetering van de werkprocessen. Je herkent en signaleert kwesties die politiek gevoelig kunnen zijn en acteert daarop. Je hebt vanuit jouw kennis van de uitvoeringspraktijk regelmatig contact met de beleidsambtenaren van de directie VO en met de DUO juristen over de interpretatie en uitvoering van wet- en regelgeving. Er wordt van je verwacht dat je gedegen kennis opbouwt van wet- en regelgeving. Ook functionele aansturing van collega’s (product- en procesdeskundige) is onderdeel van de functie. 
Je bent verantwoordelijk voor het:

• Zorgvuldig en tijdig uitvoeren van de jou toebedeelde processen;
• Bewaken van de planning (reguliere en nieuwe onderwerpen), zorgdragen voor tijdige voorbereiding zodat proces op tijd kan starten, signaleren van risico’s m.b.t. de planning en hierop anticiperen;
• Onderhouden en uitbreiden van de contacten met interne- en externe ketenpartners;
• Analyseren van nieuw uit te voeren regelgeving en de consequenties daarvan benoemen voor de processen, producten en planning (Uitvoeringstoets);
• Vastleggen en monitoren van gemaakte afspraken zodat op tijd de gewenste producten worden geleverd of processen worden gestart;
• Aansturing en werkverdeling van de Proces- en Productdeskundige;
• Leveren van bijdragen aan werkinstructies, schema's, formulieren, procesbeschrijving e.d.

Naast de competenties resultaatgerichtheid, samenwerken en netwerken, verwachten we dat je beschikt over goede mondelinge– en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden. Je bent je bewust van je rol in de keten en in staat om over afdelingsgrenzen heen te kijken. Je bent klantgericht, proactief en stressbestendig, bewust van je omgeving, herkent politiek gevoelige kwesties en kunt hier goed op anticiperen. Je beschikt over een goed analyserend vermogen en bent in staat een gedegen kennis op te bouwen van onderwijswet- en regelgeving. Je bent flexibel ingesteld en neemt gemakkelijk initiatief. Je bent accuraat, neemt je verantwoordelijkheden en denkt in oplossingen waarbij je gebruikt maakt van je overtuigingskracht. Je bent veranderingsgezind, zodat je een positieve bijdrage kunt leveren aan de ontwikkelingen binnen de organisatie.

Daarnaast beschik je over: 

• Een afgeronde hbo-opleiding of aantoonbaar hbo werk- en denkniveau (aantoonbaar middels assessment); 
• Je hebt minimaal enkele jaren relevante werkervaring. 

• Indien je een vast dienstverband heeft binnen de Staat der Nederlanden zal dit worden gerespecteerd en zal er geen sprake zijn van een tijdelijk dienstverband voorafgaand aan een vast dienstverband (bij gebleken geschiktheid). 
• Neem voor meer informatie over de inhoud van de functie contact op met Sander Pronk (manager) op telefoonnr. 0615038192 of per e-mail [email protected]. 
• Neem voor meer informatie over de sollicitatieprocedure contact op met Sven Consten (HR-adviseur) per e-mail [email protected].
• Een assessment kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.
• Interesse in deze functie? Stuur ons dan een motivatiebrief samen met jouw (bij voorkeur) Europass CV (www.europass.eu).
• Je kunt reageren t/m 17 februari 2026. De gesprekken zullen plaatsvinden in week 9.
• Controleer regelmatig je ongewenste/spam e-mailmap. Het kan voorkomen dat mailwisseling vanuit DUO in deze map(pen) terechtkomt.
• Deze vacature is geschikt voor doelgroep banenafspraak. Tot de doelgroep banenafspraak behoren de volgende groepen mensen: mensen met een Wajong-uitkering, mensen met een WSW-indicatie, mensen met een WIW of ID-baan, mensen uit de doelgroep van de Participatiewet die niet WML kunnen verdienen. Sta je in het doelgroepregister en ben je benieuwd naar de mogelijkheden bij DUO? Kijk voor meer informatie op Banenafspraak - Werken bij DUO.
• Wij streven naar diversiteit en een inclusieve werkomgeving. Wij willen onze teams graag verrijken met collega’s van diverse achtergronden en culturen om onze dienstverlening nog meer te kunnen verbeteren. Zo kunnen we samen onze krachten, ervaring en inzichten bundelen en dragen we ons steentje bij aan een slim, vaardig en creatief Nederland.
• Ben je een intermediair? Wij werven zelf of met onze vaste partners via het Rijksinkoopstelsel. Acquisitie is niet gewenst.