Wil jij inhoudelijk het verschil maken op thema’s die er maatschappelijk écht toe doen? Als Senior Business Analist bij de IND werk je aan complexe vraagstukken op het snijvlak van beleid, uitvoering en IT. Jij brengt de échte behoefte achter een verandering scherp in beeld, maakt impactanalyses en zorgt dat verbeteringen in processen en informatievoorziening ook daadwerkelijk gerealiseerd worden. Daarmee draag jij direct bij aan een zorgvuldige én efficiënte dienstverlening aan mensen die duidelijkheid nodig hebben over hun verblijf in Nederland.

In deze rol heb je een stevige positie binnen de organisatie. Je leidt analyses, adviseert en neemt regie op complexe veranderinitiatieven. Je werkt nauw samen met stakeholders binnen de business, maar ook met IT-teams (scrumteams) die wijzigingen realiseren. Daarbij stuur je op samenhang, kwaliteit en haalbaarheid. Je bent daarnaast mentor/coach voor medior en junior analisten en draagt actief bij aan de verdere professionalisering van het vakgebied business analyse binnen de IND.

Een voorbeeld uit je werkweek: er is een wijziging in (Europese) wet- en regelgeving die impact heeft op het primaire proces en meerdere ketenpartners. Jij haalt de vraag achter de vraag op bij stakeholders, organiseert werksessies, brengt het proces en informatiestromen in kaart en maakt inzichtelijk wat dit betekent voor systemen, data en uitvoering. Op basis daarvan adviseer je over scenario’s en prioriteiten, en vertaal je de behoefte naar duidelijke requirements en een roadmap voor implementatie door één of meerdere scrumteams.

Je komt te werken binnen het Team Business Analisten van de directie IV, afdeling Productiehuis. Het team bestaat uit circa 70 business analisten die in agile teams en projectteams waarde leveren door processen, systemen en dienstverlening continu te verbeteren. Binnen de directie IV krijg je veel autonomie om je werk in te richten en werk je samen met collega-analisten, product owners, (business-/IT-)architecten, projectleiders en scrumteams. We helpen elkaar actief, delen kennis in vakgroepen/intervisies en werken met een professionele standaard (o.a. conform uitgangspunten van BCS – The Chartered Institute for IT).

“Met jouw kennis en vaardigheden identificeer je de behoefte van de business en achterhaal je de ‘vraag achter de vraag’. Samen met je collega’s binnen de Directie IV realiseer je oplossingen waardoor IND-medewerkers hun werk slimmer uitvoeren en onze klanten een betere dienstverlening ervaren.” (Patrick van Vliet, Operationeel Manager Business Analisten)

De voornaamste elementen in jouw rol zijn:

• Analyse en advies: je voert diepgaande analyses uit op tactisch en strategisch niveau en adviseert over verbeteringen, impact en scenario’s.
• Regie op complexe veranderingen: je vertaalt klantwensen en organisatiedoelen naar requirements, oplossingen en roadmaps en begeleidt implementatie in projecten en scrumteams.
• Vakinhoudelijk leiderschap: je coacht en begeleidt medior en junior analisten en draagt bij aan de professionalisering en beleidsvorming binnen het vakgebied.

• Wo werk- en denkniveau (aantoonbaar door opleiding en/of werkervaring).
• Minimaal 5 jaar werkervaring als business analist of in een vergelijkbare rol in een complexe (overheids)organisatie.
• Ruime ervaring met het uitvoeren van strategische proces-/bedrijfsanalyses en het adviseren van management/directie.
• Aantoonbare affiniteit met IT en ervaring met werken in/naast agile (scrum) omgevingen.
• Ervaring met stakeholdermanagement op tactisch en strategisch niveau.
• Bij voorkeur in het bezit van relevante certificeringen zoals CBAP, BCS of vergelijkbaar.

Competenties

• Communicatief vaardig
• Proactief
• Nieuwsgierig
• Klantgericht
• Analytisch
• Organisatiesensitief

De Immigratie en Naturalisatiedienst heeft bij de directie Informatievoorziening (IV) 3 vacatures voor de functie van Senior Business Analist (FGR: Senior Adviseur Bedrijfsvoering S12).

In deze functie behoort hybride werken tot de mogelijkheden. Daarbij wordt verwacht dat je op locatie in Den Haag aanwezig bent op momenten dat het voor de uitvoering van je functie of om organisatorische redenen gewenst is. Dit is in overleg met je leidinggevende.

• Medewerkers in dienst binnen de Rijksoverheid behouden hun contractrechten.
• Als je in dienst bent van het Rijk en solliciteert met een aanwijzing als verplichte van-werk-naar-werk kandidaat of herplaatsing kandidaat, verzoeken wij je een kopie van de aanwijzingsbrief mee te sturen met de sollicitatie.
• Wanneer je via een uitzend- detacheringsbureau werkzaam bent bij de Rijksoverheid dit graag vermelden in je brief.
• Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten.
• Om een nog beter (of aanvullend) beeld van ervaring, kennis en competenties te verkrijgen in de wervingsprocedure kan het zijn dat we openbare informatie van je op LinkedIn raadplegen. Desgewenst kun je het profiel afschermen voor personen die geen connectie van je zijn op LinkedIn.
• De IND zet zich in om medewerkers met een arbeidsbeperking in te laten stromen. Kandidaten die geregistreerd zijn in het doelgroepregister worden uitgenodigd om te reageren en de verklaring uit het doelgroepregister bij te voegen.
• Diversiteit en inclusie zijn belangrijke thema’s bij het Rijk en de IND. De overheid wil dat iedereen zich thuis voelt bij het Rijk en dat medewerkers bewuster nadenken over een inclusieve werkomgeving.
• Je hebt ook bij jouw indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig, tenzij je al een arbeidsovereenkomst hebt bij de Rijksoverheid.
• Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.