Senior beheerder ICT communications (ITOC)

  • Huis ter Heide
  • MBO - 4
  • 38 uur
  • €3.275 - €4.396 (bruto)
  • ICT
  • Solliciteer voor 30 juni 2024
  • Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
Kenmerk: 571013, Plaatsingsdatum: 5 mei 2024

Werken als burger bij het ministerie van Defensie?

Word senior Beheerder ICT Communications bij het IT Operations Center!

Als je kiest voor een baan bij Defensie draagt je echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast 44.000 beroepsmilitairen werken er ook ruim 20.000 burgers bij Defensie. Met jouw IT kennis en -vaardigheden draag je bij aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland.

Wat ga je doen?
Als een Senior Beheerder ICT binnen het IT Operations Center binnen het domein Communications, ben je, samen met collega’s verantwoordelijk voor de bewaking en monitoring van de diensten, zoals telefonie, email en bedrijfskritische applicaties. Met aandacht voor de kwaliteit van onze dienstverlening ben je de professional die bij verstoringen, in samenwerking met de gebruiker en aangrenzende disciplines, de passende oplossing biedt.

Je draagt zorg voor de 1e en/of 2e lijns Incidentafhandeling en je beantwoordt vragen van gebruikers, waarbij je problemen prioriteert, analyseert, interpreteert en diagnosticeert naar impact op de dienstverlening.

Een bijzondere baan, omdat

  • In je als Senior Beheerder ICT een belangrijke schakel in onze dienstverlening ben. Je draagt bij aan de instandhouding en verbetering van de applicaties en diensten, zodat deze altijd veilig en beschikbaar zijn. Een uitdaging dit constant evalueert en waarin je jouw passie voor IT optimaal kunt benutten.
  • Je werkt in volcontinudienst (7*24) aan de bediening, bewaking en instandhouding van de applicaties en diensten op de netwerken van Defensie en andere overheden. Dit alles doe je samen met je burger en militaire collega’s. Je werkt in een werkomgeving die de levensader vormt voor alle gebruikers.
  • Je door de aard van de werkzaamheden altijd op locatie ben om je werk uit te voeren, dus niet vanuit kunt werken.
  • Je in wisseldiensten werkt; ochtend-, middag-, nacht- en weekenddienst.

Meer over jouw toekomstige afdeling

Waar ga je werken?
Standplaats: Huis ter Heide
Je gaat werken in een dynamisch team waar diverse disciplines samenwerken aan ondersteuning van de hele krijgsmacht en haar partners.
De werkzaamheden worden verricht binnen de de sectie IT Operations Center (ITOC) van de afdeling IT Continuity Center (ITCC), organisatorisch ondergebracht binnen het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC), vallend onder het Commando Materieel & IT (COMMIT).

Joint Informatievoorziening Commando (JIVC)
In een tijd van digitalisering is informatietechnologie (IT) voor Defensie van levensbelang en daardoor een absolute randvoorwaarde. De veiligheid en flexibiliteit van Defensiepersoneel in Nederland en in buitenlandse missiegebieden zijn hiervan afhankelijk. JIVC is het IT-bedrijf van Defensie en zorgt ervoor dat iedereen bij Defensie effectief kan samenwerken (burgers en militairen). In Nederland maar ook op missie. 24 uur per dag, 7 dagen per week.

IT-Continuity Center (ITCC)
Afdeling ITCC is voor de defensieonderdelen, op vredeslocaties en out-of-area ingezet, en een aantal klanten binnen de overheid het loket voor informatievoorzieningsbehoeften, verzoeken om gebruikersondersteuning, het melden van verstoringen en het melden van security issues met betrekking tot de door JIVC geleverde diensten. Het ITCC bewaakt 7*24 uur de beschikbaarheid van de IT-diensten, de integriteit en exclusiviteit hiervan en monitort en mitigeert de cyberveiligheid van de defensienetwerken en 'systemen. Het ITCC speelt hiermee een cruciale rol in het garanderen van de bedrijfscontinuïteit van Defensie en haar ketenpartners.

IT Operations Center (ITOC)
Het ITOC draagt als geheel 7*24 zorg voor bediening, bewaking en instandhouding van hoog en laag gerubriceerde netwerken, militaire SATCOM verbindingen, computersystemen en IT diensten met als doel om de beschikbaarheid van de betreffende diensten volgens de afgesproken servicelevels te garanderen, zowel op vredeslocaties als daarbuiten. Door deze activiteiten levert het ITOC een cruciale bijdrage aan de business continuity van Defensie.

Het ITOC bestaat uit een Hoofd IT Operations Center die wordt bijgestaan door de Sr. Productspecialisten Laag en Hoog gerubriceerde Informatie; een Hoofd Operations die leiding geeft aan de IT-Managers per aandachtgebied; verschillende teams per aandachtsgebied bestaande uit 1e Beheerders, Sr. Beheerders ICT, Beheerders ICT, Jr. Beheerders ICT, Medewerkers ICT en Operators SATCOM.

Ministerie van Defensie

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 61.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

Contact

Voor meer informatie over deze vacature:

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Solliciteren?

Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Medewerker operationele ondersteuning (ITOC)

Ministerie van Defensie
  • Stand­plaats Huis ter Heide
  • Uren per week 38
  • Salaris­niveau schaal 8
  • Reageren voor 30 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Helpdeskmedewerker ICT (SDD)

Ministerie van Defensie
  • Stand­plaats Huis ter Heide
  • Uren per week 38
  • Salaris­niveau schaal 7
  • Reageren voor 14 juli
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Senior medewerker loket (SDD)

Ministerie van Defensie
  • Stand­plaats Huis ter Heide
  • Uren per week 38
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 9 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd