Dienst Toeslagen is een organisatie die midden in de publieke en politieke belangstelling staat. De 4.000 betrokken collega’s van Dienst Toeslagen geven invulling aan de missie ‘vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar’. Het team corporate en externe communicatie zet zich in om Dienst Toeslagen op een consistente en eenduidige manier te positioneren via onder meer PR, externe communicatie naar burgers, campagnes en via stakeholdercommunicatie.
Dit doe je bij Toeslagen
Als senior adviseur stakeholdercommunicatie voer je stakeholderanalyses uit, ontwikkel je communicatiestrategieën voor verschillende strategische thema’s en projecten, en adviseer je de verschillende directies van Dienst Toeslagen over communicatie naar stakeholders.
Dienst Toeslagen werkt samen met vele bestuurlijke en maatschappelijke partners. Met hen zijn we in dialoog, betrekken hen bij onze strategische thema’s en organiseren we bijeenkomsten. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de toekomst van het financieringsstelsel voor de kinderopvangtoeslag. Met de inzet van stakeholdercommunicatie brengen we onze maatschappelijke taak onder de aandacht. Ook benutten we de kennis en ervaring van onze stakeholders om het iedere dag opnieuw beter te doen voor de mensen die toeslagen ontvangen.
In een politiek-bestuurlijk dynamische organisatie als Dienst Toeslagen weet jij je weg te vinden. Het is een baan met veel afwisseling. Je hebt een visie op en ideeën over communicatie naar belanghebbenden van Dienst Toeslagen, zowel op de korte als op de langere termijn. Je houdt ook de vinger aan de pols over hoe stakeholders Dienst Toeslagen ervaren. Je maakt net zo makkelijk een communicatieplan als dat je aansluit bij de directietafel. Je adviseert, voert uit, stuurt bij, evalueert en ontwikkelt.
Een bijzondere baan, omdat...
- je bijdraagt aan een belangrijke maatschappelijke opgave: vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar, zodat mensen kunnen meedoen in de maatschappij.
- dienst Toeslagen sterk in ontwikkeling is: we werken gepassioneerd aan de best mogelijke dienstverlening aan burgers. Met collega’s die maatwerk toepassen waar het kan en toezicht houden waar het moet.
- je samen met enthousiaste en betrokken collega’s werkt aan de positionering en profilering van Dienst Toeslagen bij alle stakeholders.
- je als professional veel ruimte hebt om zelfstandig te opereren binnen je vak.
Herken jij jezelf ook hierin?
Dankzij je flexibele houding stem jij je communicatiestijl en -toon probleemloos af op de situatie en de doelgroep. Om bij te dragen aan het (herstel van) vertrouwen in Dienst Toeslagen, weet jij als geen ander vraagstukken te analyseren vanuit verschillende disciplines, invalshoeken en aandachtsgebieden. Je legt de juiste verbanden en hebt een scherp oog voor (in)formele regels, ontwikkelingen, gevoeligheden en krachtenvelden. Tijdens je werkzaamheden komen je uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden je goed van pas. Je bent energiek, kunt uitstekend netwerken en benut je contacten op het juiste moment om zo jouw doelstellingen te bereiken.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Als Dienst Toeslagen laten we graag zien welke stappen we zetten naar een betere dienstverlening en hoe we meewerken aan de verandering van het toeslagenstelsel. Als Senior adviseur stakeholdercommunicatie draag je bij aan het naar buiten brengen van dat verhaal. Een baan met veel uitdaging”, zegt Frits Hendrikx, manager corporate en externe communicatie.