Wil jij meebouwen aan een nieuwe afdeling? De opdracht vanuit het Europese Migratiepact is helder. Op 12 juni moet er een nieuw proces staan en worden uitgevoerd. We zoeken mensen die met veel energie hieraan mee willen bouwen!

Vanaf 12 juni 2026 is het migratiepact van kracht. De IND is de aangewezen autoriteit om de screeningsverordening uit te gaan voeren. Hiertoe heeft de IND een nieuw proces ontworpen: Ontvangst en voorbereiding asielaanvraag.

Het OVA-proces fungeert als toegangspoort voor asielaanvragers in Nederland, dit in een context waar veel politieke en publieke belangstelling is voor het onderwerp asiel. Afdeling OVA bestaat een aantal teams en wordt aangestuurd door een middenmanager OVA waar jij als operationeel manager verantwoording aan aflegt.

Het team dat jij aanstuurt houden zich bezig met identificatie en registratie van aanvragers en uitvoering van de screeningsverordening. In de dagelijkse operatie melden zich allerlei verschillende soorten aanvragers.

Je bent verantwoordelijk voor het leidinggeven aan je team en daardoor verantwoordelijk voor de resultaten en producten die het team oplevert. Je maakt afspraken met je medewerkers over de te behalen resultaten en de kwaliteit van het geleverde werk. Je voert daartoe personeelsgesprekken, resultaat- en planninggesprekken en voortgangsgesprekken. Je bent verantwoordelijk voor de verzuimbegeleiding en de flexibele inzet van je medewerkers voor de werkzaamheden die zich binnen het team voordoen. Je ziet toe op de individuele productie van je medewerkers. De afspraken die je maakt zijn 'SMART' geformuleerd.

Je bent een gesprekspartner voor je medewerkers en je begeleidt medewerkers met het coördineren van de werkzaamheden in het team. Je ziet erop toe dat de medewerkers zelfstandig alle administratieve en logistieke taken kunnen uitvoeren en coördineren. Zelf ben je verantwoordelijk voor coördinatie van de meer complexe processen en je hebt oog voor de belangen van de afnemers van de producten, waarbij je zorgt voor een goede besluitvorming en interne communicatie.

Specifiek voor het OVA-proces wordt van een operationeel manager verwacht dat deze zich als vanzelf weet te bewegen in een onvoorspelbare omgeving, sensitief en omgevingsbewust is en daarnaast ook benodigde ondersteuning kan bieden aan de medewerkers. Verder reiken openingstijden buiten de reguliere kantoortijden. Voor de manager betekent dit een flexibele houding waarbij hij of zij in staat moet zijn om buiten de gebaande paden te denken en te handelen. Een 9 tot 5 mentaliteit is niet passend.

Daarnaast is het OVA-proces permanent aan verandering onderhevig vanwege de instroom (inhoud en omvang) van asielzoekers en de implementatie en doorontwikkeling van het proces. In de implementatie en opstartfase van OVA zullen ontwikkelingen snel gaan, aanpassingen nodig zijn en vraagt dit een investering van de manager op het neerzetten van een goedlopend OVA-proces. Het bijhouden van de instroom moet gewaarborgd blijven. De manager moet het team in staat stellen om dit te doen. In de jaren daarna moet er doorontwikkeld worden naar een optimaal OVA-proces. Van de manager wordt verwacht dat hij of zij kort cyclische verbeteringen kan initiëren, maar dit in lijn kan houden met de lange termijn doelen.

De functie kent een breed samenwerkingsverband met vele ketenpartners waarmee veel en intensief gecommuniceerd wordt. De operationeel manager onderhoudt contacten met de verschillende ketenpartners, neemt deel aan overleggen en bespreekt kort cyclische trends m.b.t. het instroomproces. Verder neem je portefeuilles op je en ben je in staat om, bij veranderingen, de vertaalslag te maken naar je eigen team.

De voornaamste elementen in jouw rol zijn:

• Coachend en dienend leidinggeven aan jouw team en medewerkers.
• Vastgestelde teamdoelstellingen behalen en bestendigen.
• Contact en netwerk onderhouden met de eigen organisatie en diverse stakeholders.

Je bent, als operationeel Manager, een manager die open en toegankelijk is naar medewerkers en hen ruimte en verantwoordelijkheid durft te bieden. Wanneer de situatie dat vereist ben je ook in staat om te interveniëren en knopen door te hakken. In je leidinggevende stijl weet je een goede balans te vinden tussen het zakelijke en persoonlijke belang. Je schat de haalbaarheid van acties en/ of besluiten in. Je benut de kansen dan wel creëert deze in het belang van de organisatie. Je bent initiatiefrijk en hebt oplossend vermogen, maar bent ook in staat voor een goede borging van processen en afspraken zorg te dragen. Je participeert actief bij de ontwikkeling van de afdeling OVA en de directie Dienstverlenen en bent daarom een netwerker die is gericht op samenwerking binnen en buiten je team en de directie. Je herkent jezelf als mensgericht, flexibel, vindingrijk, creatief en omgevingsbewust.

Herken jij jezelf hierin?

• Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring met leidinggeven, begeleiden en coachen van teams binnen de rijksoverheid.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met processen bij een uitvoeringsorganisatie binnen de Rijksoverheid of bij een grote organisatie buiten het Rijk.
• Je bent stressbestendig, sensitief en hebt geen 9-5 mentaliteit.
• Je hebt aantoonbare ervaring en affiniteit met het werken in een digitale werkomgeving (bv MS Office, Webex, Citrix) en kunt jezelf goed redden met digitale middelen.

Competenties

• Organisatiesensitiviteit
• Omgevingsbewustzijn
• Netwerken
• Aansturen groep
• Ontwikkelen medewerkers
• Zelfontwikkeling

De Immigratie en Naturalisatiedienst heeft bij de directie Dienstverlenen meerdere vacatures voor de functie van Operationeel manager (FGR: manager S12).

De selectiegesprekken worden gehouden in week 11 en week 12. Noteer dit alvast in je agenda.

In deze functie is aanwezigheid op locatie een vereiste, gedurende alle openingstijden ook in het weekend. Hybride werken is alleen mogelijk na afstemming met je leidinggevende en overige MT-leden.

Medewerkers in dienst binnen de Rijksoverheid behouden hun contractrechten.

• Als je in dienst bent van het Rijk en solliciteert met een aanwijzing als verplichte van-werk-naar-werkkandidaat of herplaatsingskandidaat, verzoeken wij je een kopie van de aanwijzingsbrief mee te sturen met de sollicitatie.
• Wanneer je via een uitzend- detacheringsbureau werkzaam bent bij de Rijksoverheid dit graag vermelden in je brief.
• Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten.
• Om een nog beter (of aanvullend) beeld van ervaring, kennis en competenties te verkrijgen in de wervingsprocedure kan het zijn dat we openbare informatie van je op LinkedIn raadplegen. Desgewenst kun je het profiel afschermen voor personen die geen connectie van je zijn op LinkedIn.
• Diversiteit en inclusie zijn belangrijke thema’s bij het Rijk en de IND. De overheid wil dat iedereen zich thuis voelt bij het Rijk en dat medewerkers bewuster nadenken over een inclusieve werkomgeving.
• Je hebt ook bij jouw indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig, tenzij je al een arbeidsovereenkomst hebt bij de Rijksoverheid.
• Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.