Als Operations Engineer bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) ben je er niet om systemen “even opnieuw te starten” als het misgaat. Je zorgt juist dat het niet misgaat. Het gaat om Mijn diploma’s en om EMREX, de applicatie voor internationale diploma-uitwisseling, waar studenten, werkenden en werkzoekenden altijd op moeten kunnen rekenen. Je werkt in een team dat onlangs de zilveren API won voor EMREX.
Stabiliteit is in deze omgeving vanzelfsprekend, maar verbeteren is net zo belangrijk. Als Operations Engineer werk je in een DevOps-team dat samen verantwoordelijk is voor de hele keten, van ontwikkeling tot en met beheer.
Gaat er iets mis, dan grijp je in en los je het incident op. Daarna begint het eigenlijke werk. Je zoekt de onderliggende oorzaak en vraagt je af wat slimmer, stabieler of geautomatiseerd kan, zodat hetzelfde incident niet terugkomt.
Een groot deel van je werk zit in structurele verbeteringen. Je automatiseert deployments en beheerwerkzaamheden, dringt handmatig beheer terug en maakt de systemen betrouwbaarder. Je werkt onder meer met Kubernetes, OpenShift, ArgoCD, Helm en GitLab CI. Verbeteringen pak je op vanuit de backlog en je voert ze ook zelf door. Welke verbeteringen voorrang krijgen, bepaal je samen met het team. Het team heeft veel eigenaarschap over hoe jullie werken en hoe systemen en processen worden ingericht.
Naast het verbeteren van wat er al draait, ontwikkel je ketens verder, zoals die van Mijn diploma’s in MijnDUO. Je beheert de DataPower voor de externe verbindingen rondom diploma’s en certificaten. En er komt iets nieuws bij: voor de nieuwe applicatie Leeroverzicht zet je samen met het team het beheer op.
Het team werkt met Scrum in sprints van drie weken. Continu verbeteren geldt daarbij niet alleen voor de applicaties, maar ook voor jullie eigen manier van werken. Elk jaar toetsen jullie het Scrum-volwassenheidsniveau en bepalen jullie wat beter kan. Wil je je technisch verder verdiepen, dan is daar ruimte voor met training en coaching.