Als medewerker telefonie ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor rechtzoekenden, bewindvoerders, advocaten, maar ook voor jouw eigen collega’s. In deze rol ben jij het telefonische visitekaartje van de rechtbank en zorg je ervoor dat de beller met de juiste collega of afdeling in contact wordt gebracht. Naast het doorverbinden van de telefoongesprekken naar de betreffende afdelingen, kan het soms ook voorkomen dat je de beller moet voorzien van gevraagde en juiste informatie.
De rechtbank Den Haag is onderverdeeld in vijftien teams, waarvan drie bedrijfsvoering teams. Als allround servicemedewerker werk je bij team Front. Het team wordt aangestuurd door een teamvoorzitter, hierbij ondersteund door een managementassistent. Het team is onderverdeeld naar een afdeling gerechtsbodes, beveiliging en centrale balie & zalenplanning.
Een bijzondere baan, omdat door jou …
- de Rechtspraak een unieke werkgever is – er is er maar één zoals wij;
- jij het verschil kunt maken hoe de dienstverlening in het Paleis van Justitie wordt ervaren;
- je bijdraagt aan een rechtvaardige samenleving.