Wil jij bijdragen aan een sterke en betrouwbare basis voor de HR-keten binnen de IND? Krijg jij energie van het organiseren van zorgvuldige, voorspelbare processen en het begeleiden van teams in hun professionele ontwikkeling? Dan is deze functie iets voor jou.

Binnen de transformatie van de huidige HR-afdeling naar de nieuwe afdeling Mens & Organisatie (M&O) vervult het team HR Support een cruciale rol. Het team zorgt voor betrouwbare HR-processen en tijdige inzetbaarheid van medewerkers en vormt daarmee het fundament onder de professionalisering van de afdeling en de dagelijkse continuïteit van de IND.

Als Operationeel Manager HR Support geef je leiding aan een team van circa 15 HR-professionals, bestaande uit ondersteuners en coördinatoren. Jij bent verantwoordelijk voor betrouwbare HR-processen, een tijdige en correcte administratieve verwerking en een soepele instroom van nieuwe collega’s. Je rapporteert de Tactisch Manager die verantwoordelijk is voor de bouwsteen Capaciteitsmanagement binnen HR.

“Als operationeel manager creëer ik een betrouwbare basis: duidelijkheid, voorspelbaarheid en kwaliteit. Ik begeleid mijn team in het versterken van vakmanschap en eigenaarschap, zodat HR-processen de IND optimaal ondersteunen.”

Vanaf 2026 veranderen de taken van het team. Taken op het gebied van Identity & Access Management (IAM) en data-analyse worden binnen een andere afdeling van de IND ondergebracht. Maar er komen nieuwe taken op het gebied van het beheren van de HR-gegevens (gegevensmanagement) en bewaken van de gegevenskwaliteit. Jij begeleidt het team in deze overgang en bouwt verder aan een professionele, efficiënte en klantgerichte HR-ondersteuningsfunctie.

Je werkt nauw samen met andere teams binnen M&O en zorgt ervoor dat HR-ondersteuning herkenbaar, deskundig en toekomstbestendig wordt georganiseerd. Gezien de taken op het gebied van gegevensmanagent heb je ook een nauwe relatie met de datasteward en informatiemanager van de directie BV. Deze functie past bij jou als je energie krijgt van structuur, kwaliteit, procesoptimalisatie en het versterken van de basis van HR-dienstverlening.

De HR-afdeling ontwikkelt zich naar een meer mens- en resultaatgerichte afdeling. Een sterke en betrouwbare basis is daarbij essentieel. Jouw team vormt dat fundament. In jouw motivatie lezen wij graag hoe jij bijdraagt aan deze professionaliseringsslag en hoe jij medewerkers begeleidt in deze verandering.

Aangepast: De voornaamste elementen in jouw rol zijn:

• Leidinggeven aan HR-ondersteuners en coördinatoren binnen een team dat zich professionaliseert.
• Borgen van zorgvuldige, uniforme en foutloze HR-processen.
• Verbeteren van administratieve instroomprocessen, zodat nieuwe medewerkers snel en correct inzetbaar zijn.
• Uitvoeren van gegevensmanagement, correct gebruik van HR-gegevens in de organisatie en het borgen van de kwaliteit van deze gegevens
• Begeleiden van het team tijdens de herstructurering, waarbij Identity & Access Management (IAM) en data-analyse elders worden belegd.
• Versterken van de samenwerking met andere teams binnen M&O.

Je bent een ervaren operationeel leidinggevende die rust, duidelijkheid en structuur brengt. Je voelt eigenaarschap voor kwaliteit en weet medewerkers binnen administratieve HR-processen te coachen richting professionaliteit en zelfstandigheid.

Verder beschik je over:

• Academisch werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring als leidinggevende binnen HR-processen, administratie of dienstverlening.
• Ervaring met het optimaliseren van HR-processen en -systemen (zoals P-Direkt).
• Het vermogen om teams mee te nemen in verandering en hen te begeleiden tijdens een herindeling.
• Sterke communicatieve en verbindende vaardigheden.
• Ervaring met het werken binnen een politiek-bestuurlijke omgeving.
• Affiniteit met vraagstukken op het gebied van gegevensmanagement.

Competenties

• Plannen en organiseren
• Aansturen medewerkers
• Ontwikkelen medewerkers
• Organisatiesensitiviteit
• Klantgerichtheid
• Omgevingsbewustzijn
• Netwerken

De Immigratie en Naturalisatiedienst heeft bij de directie Bedrijfsvoering 1 vacature voor een Manager HR Support (FGR: Manager S13).

Medewerkers in dienst binnen de Rijksoverheid behouden hun contractrechten.

Bij voldoende sollicitanten kan de vacature eerder worden gesloten dan de aangegeven deadline. Na het sluiten van de vacature kunnen er voor deze ronde geen sollicitaties meer in behandeling worden genomen, we vragen je daarom vriendelijk om niet tot het laatste moment te wachten met het insturen van jouw sollicitatie.

In deze functie behoort hybride werken tot de mogelijkheden. Daarbij wordt verwacht dat je op locatie in Den Haag aanwezig bent op momenten dat het voor de uitvoering van je functie of om organisatorische redenen gewenst is. Dit is in overleg met je leidinggevende.

• Als je in dienst bent van het Rijk en solliciteert met een aanwijzing als verplichte van-werk-naar-werkkandidaat of herplaatsingskandidaat, verzoeken wij je een kopie van de aanwijzingsbrief mee te sturen met de sollicitatie.
• Wanneer je via een uitzend- detacheringsbureau werkzaam bent bij de Rijksoverheid dit graag vermelden in je brief.
• Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten.
• Om een nog beter (of aanvullend) beeld van ervaring, kennis en competenties te verkrijgen in de wervingsprocedure kan het zijn dat we openbare informatie van je op LinkedIn raadplegen. Desgewenst kun je het profiel afschermen voor personen die geen connectie van je zijn op LinkedIn.
• Diversiteit en inclusie zijn belangrijke thema’s bij het Rijk en de IND. De overheid wil dat iedereen zich thuis voelt bij het Rijk en dat medewerkers bewuster nadenken over een inclusieve werkomgeving.
• Je hebt ook bij jouw indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig, tenzij je al een arbeidsovereenkomst hebt bij de Rijksoverheid.
• Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.