Informatie
Wij willen meer data gedreven en kwaliteitsbewust werken. Kom jij, met jouw scherpe blik, analytisch vermogen en kennis van datakwaliteit, ons daarbij helpen?
Bij VfPf werken we aan sterk, toekomstbestendig primair onderwijs. Daarvoor werken we, zonder winstoogmerk, samen met schoolbesturen in heel het land. De kwaliteit van onze dienstverlening vinden we super belangrijk. Jij krijgt dan ook veel ruimte om invloed te hebben op hoe wij werken. Zo draag je direct bij aan duidelijke, betrouwbare en zorgvuldige dienstverlening. En bouw je mee aan gezonde, sterke schoolorganisaties, waar iedereen met plezier aan het werk is en blijft.
We werken hybride: deels thuis en deels op ons kantoor in hartje Rotterdam.
Dit ga jij doen
Als kwaliteitsadviseur Dienstverlening & Data zorg je dat onze dienstverlening klopt, compleet is en op dezelfde manier wordt aangeleverd. Collega’s kunnen hierdoor goede analyses maken en klanten krijgen duidelijke en betrouwbare informatie.
Je werkt nauw samen met collega’s van onder andere informatievoorziening, privacy, data-analyse en kwaliteit. Samen met de ketenprocesmanager stuur je actief op verbetering. Je stelt vragen als iets niet logisch is, je onderzoekt afwijkingen en je laat zien wat data ons vertelt. Zo help je de organisatie om steeds bewuster en zorgvuldiger met kwaliteit om te gaan.
Jouw taken
- Je ontwikkelt en onderhoudt het kwaliteitsbeleid voor onze dienstverlening.
- Je richt het kwaliteitssysteem in en houdt het actueel.
- Je adviseert de ketenprocesmanager over kwaliteitseisen en kwaliteitsnormen.
- Je voert kwaliteitscontroles uit op basis van afgesproken normen.
- Je signaleert afwijkingen en legt deze duidelijk vast.
- Je werkt verbetervoorstellen uit en bespreekt deze met betrokken collega’s.
- Je maakt kwartaalrapportages over metingen en bevindingen.
- Je werkt als datasteward en bewaakt de kwaliteit van klant- en dienstverleningsdata.
VfPf werkt, zonder winstoogmerk, samen met schoolbesturen in het primair onderwijs. Met zo’n 150 medewerkers ondersteunen en adviseren we schoolorganisaties om werknemers duurzaam te behouden, door proactief ziekteverzuim terug te dringen en werkloosheid te voorkomen. Bekijk hier onze corporate video.
Jij komt te werken op onze afdeling Klanten, die de HRM-dienstverlening verzorgt. Ons team staat open voor nieuwe ideeën. We leren graag samen verder.
De sfeer binnen VfPf? Open, ontspannen en laagdrempelig. Er zijn korte lijnen en de manier van communiceren is direct. Je krijgt volop de ruimte om jouw unieke bijdrage te leveren.
Dit bieden wij jou
Een fijne plek om te werken met veel ruimte om je verder te ontwikkelen. We vinden het belangrijk om te groeien en innoveren en onderzoeken samen hoe we jouw talenten zo goed mogelijk kunnen inzetten om uiteindelijk het onderwijs beter te maken. Ook vinden we jouw werkplezier en werk-privé balans belangrijk en zijn we benieuwd naar de behoeftes die jij hebt en hoe we daar als werkgever mede invulling aan kunnen geven. Daarnaast bieden we jou:
- marktconform salaris van maximaal € 6.006,97 per maand (schaal 9 cao APG, o.b.v. 36 uur).
- inhoudelijk uitdagende rol met veel ruimte voor eigen initiatief en invloed
- ruime mogelijkheden voor professionele en persoonlijke ontwikkeling
- vakantiegeld (8%) en een eindejaarsuitkering (8,33%)
- uitgebreide pensioenregeling en arbeidsongeschiktheidsdekking
- aantrekkelijk ontwikkel- en vitaliteitsprogramma
- arboproof (thuis)-werkplek met laptop en telefoon van de zaak.
Dit breng jij mee
- een afgeronde hbo‑opleiding, bij voorkeur in de richting informatiemanagement, bedrijfskunde, kwaliteitsmanagement of data-analyse
- interesse in datakwaliteit, kwaliteitsmanagement en het verbeteren van processen
- een sterk analytisch vermogen en een gestructureerde, nauwkeurige werkwijze
- je legt bevindingen helder uit, zodat collega’s begrijpen wat er speelt en wat zij kunnen doen
- je neemt initiatief en zoekt actief contact als je ziet dat iets beter kan, omdat je samen wilt zorgen voor goede dienstverlening.
Ben je enthousiast geworden en kom je graag bij ons werken? Stuur ons dan voor 22 mei via de sollicitatiebutton je motivatiebrief en cv en overtuig ons waarom jij past bij ons!
Wil je eerst inhoudelijk nog iets meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Ellen Schaap via T. 06 - 53234214. Heb je vragen over de sollicitatieprocedure, dan kan je contact opnemen met Ann Heijndijk via T. 06-18422433.
En verder
Heb jij een uitdaging op de arbeidsmarkt en/ of sta je geregistreerd in het doelgroepenregister? Dan nodigen wij ook jou van harte uit om te solliciteren. Heb je specifieke aanpassingen of voorzieningen nodig? Wij ontdekken graag samen met jou wat de mogelijkheden zijn.
Voor deze functie is een afgifte van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.
We kijken ernaar uit je te ontmoeten!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.