Wil jij met jouw IT-kennis bijdragen aan een gezond, duurzaam en veilig Nederland? Bij ons kun je IT-processen verbeteren en middelen zoals het Configuratiemanagementsysteem (CMS) of de Configuratiemanagementdatabase (CMDB) optimaal benutten. Jouw werk draagt direct bij aan een efficiëntere en veiligere IT-omgeving, essentieel voor onze maatschappelijke missie. Met jouw expertise zorg je ervoor dat onze digitale weerbaarheid wordt versterkt en het IT-bewustzijn binnen de organisatie groeit.

Dit ga je doen
Jij bent verantwoordelijk voor het managen en optimaliseren van het proces van de IT-assets- en service configuraties binnen de organisatie. Voor assetmanagement geldt dat je dit voor een deel nog gaat inrichten. Je vervult de rol van de procesmanager, wat inhoudt dat je het proces organiseert en dat je signaleert en adviseert, maar dat de uitvoering hoofdzakelijk bij anderen ligt. Jij bent de schakel tussen verschillende IT-teams en zorgt ervoor dat de asset- en configuratiemanagement processen voldoen aan de gestelde eisen en best practices. Je draagt bij aan continue verbetering door het genereren van managementinformatie op basis van procesinformatie, trend- en knelpuntanalyses.

Een greep uit jewerkzaamheden:

• Inrichten, beheren en verbeteren van de volledige levenscyclus van alle IT-assets, zoals hardware, software, certificaten, databases, of netwerkcomponenten. En daarmee het maximaliseren van waarde, beheersen van kosten, beheren van risico's, ondersteunen besluitvorming over aanschaf, gebruik en de uitfasering van assets;
• Zorgen voor een helder overzicht van service configuraties en de configuratie-items (CI's) die worden gebruikt om een service te vormen, inclusief de relatie tussen CI's. Deze informatie wordt door andere ITSM-processen gebruikt;
• Je werkt samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat IT-assets en configuraties voldoen aan interne en externe regelgeving én bijdragen aan een efficiënte IT-omgeving. Je stemt af met functioneel en technisch TOPdesk-beheer om de CMDB binnen de IT-organisatie zo efficiënt mogelijk in te richten en actueel te houden;
• Analyseren en rapporteren van asset- en configuratie statussen en adviseren over verbeteringen, waarbij je gebruik maakt van data-analyse en trendrapportages. En visie ontwikkelen met betrekking tot asset- en configuratiemanagement, waarbij je zorgt voor voldoende draagvlak binnen de organisatie;
• Actief bijdragen aan de verdere professionalisering van ITIL-processen binnen de organisatie, met een focus op continue verbetering en best practices.

Uniek aan deze baan

• Veel ruimte voor professionele groei: je krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld via opleidingen en trainingen.
• Een brede en uitdagende rol: je hebt invloed op strategische IT-processen en werkt met diverse afdelingen samen.
• Werken aan maatschappelijk relevante IT: je draagt bij aan een efficiëntere en veiligere IT-omgeving bij een organisatie met impact op de volksgezondheid.
• Uitdagende projecten en innovatie: je krijgt de kans om mee te werken aan vernieuwende initiatieven en IT-ontwikkelingen binnen het RIVM.

Over de afdeling
Bij het RIVM werken we met meer dan 3000 collega’s elke dag samen aan de zorg voor morgen. Bij de IV-organisatie leveren we diensten aan verschillende kennisorganisaties, waaronder het RIVM zelf. Je komt te werken op de afdeling Kwaliteit en Support met ongeveer dertig medewerkers en binnen het team van Kwaliteits- en Procesmanagement met zeven collega’s. We werken hybride waarbij we je graag minimaal één dag in de week op kantoor zien, voor een soepele samenwerking en voor de teambinding.

Informeren en solliciteren
Wil jij bijdragen als IT-asset- en service configuration manager? Dan horen we graag van jou. Heb je nog vragen of wil je meer weten over de rol of over het RIVM? Bel of app dan gerust met afdelingshoofd Mitch Versloot (06-1102 3706), hij beantwoordt je vragen graag.
De vacature sluit op 3 mei om 23:59 uur de gesprekken vinden zo snel mogelijk daarna plaats. Mocht je door de meivakantie op vakantie zijn, laat even weten in je brief wanneer je niet bereikbaar bent dan wel op welke dagen we geen sollicitatiegesprek kunnen inplannen.

Dit ben jij

Bij het RIVM werk je in een bevlogen team waar samenwerking en innovatie centraal staan. Wij waarderen creatieve denkers die niet alleen problemen signaleren, maar ook actief meedenken over oplossingen. Houd je van het oplossen van complexe uitdagingen en wil je impact maken? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!
Hiervoor is het nodig dat je analytisch sterk bent en resultaatgericht. Je hebt een hoge mate van organisatorisch vermogen en bent goed in staat om zelfstandig te werken, maar ook in teamverband.
Uitstekende communicatieve vaardigheden zijn nodig om effectief samen te werken met diverse teams en collega’s mee te krijgen in jouw nuttige ideeën.

Dit heb je verder in huis

• Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring in IT-assetbeheer of service configuratie management, bij voorkeur binnen een complexe IT-omgeving;
• Je hebt kennis van en ervaring met ITIL v3 of v4;
• Je hebt bij voorkeur ervaring met TOPdesk als Asset- en Configuratie Management systeem;
• Je hebt ervaring met software voor het modelleren van processen, wij werken zelf met BIZZdesign;
• Je bent bekend met andere frameworks zoals BiSL en PRINCE2 en hebt ervaring met Agile werken;
• Voor het werken met onze systemen en jouw contact binnen en buiten de organisatie is het van belang dat je goed Nederlands en Engels spreekt en schrijft.

Bij het RIVM hebben we één van de beste cao's van Nederland, namelijk die van de Rijksoverheid. Naast een goed salaris hebben we aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een Individueel Keuzebudget van 16.5 % van je bruto jaarsalaris waarover je zelf de regie hebt. Je kunt iedere maand een deel laten uitbetalen of extra vrije dagen kopen of verkopen. Daarnaast bieden we fiscale voordelen om bijvoorbeeld je studieschuld af te lossen. Ook zijn we een mantelzorgvriendelijke organisatie. Meer weten? Lees er meer over onder de kop ‘overige arbeidsvoorwaarden’.

Vragen we in de vacaturetekst om een motivatiebrief en kun je wat hulp gebruiken om deze te schrijven? Lees dan deze tips.
Informatie over solliciteren bij het RIVM:

• Wij begrijpen dat AI een handig hulpmiddel is voor jouw motivatiebrief en cv. We willen je adviseren om het louter als hulpmiddel te gebruiken en vooral ook jouw unieke ik terug te laten komen in deze documenten;
• Bij je indiensttreding vragen we altijd om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG);
• Als je solliciteert als 'van-werk-naar-werkkandidaat' of als 'herplaatsingskandidaat', stuur dan een kopie van je aanwijzingsbrief mee;
• Werk je nu via een uitzend- detacheringsbureau bij de Rijksoverheid, vermeld dit dan ajb in je brief;
• Het RIVM zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet Banenafspraak vallen. Meer weten? Klik hier;
• Bij het RIVM ben je welkom zoals je bent. Wij zijn ervan overtuigd dat diversiteit in een team de samenwerking en de uitkomst sterker maakt. Daarnaast wordt betrokkenheid van medewerkers bij medezeggenschap gewaardeerd;
• Wij volgen de Recruiter Code en gaan zorgvuldig met je persoonsgegevens om;
• Voor een volledig beeld van de zakelijke achtergrond van sollicitanten raadplegen we soms LinkedIn
• Deze vacature gaat offline na de sluitingsdatum, vergeet dus niet om de tekst te downloaden en op te slaan. Het kan zijn dat na deze datum deze vacature nog (onbedoeld) vindbaar is op diverse jobboards. De sluitingsdatum op werkenvoornederland.nl is leidend;
• Het kan voorkomen dat de sollicitatiepagina niet werkt, het kan aan de browser liggen. Probeer in dat geval de sollicitatiepagina in een andere browser te openen.