Weet jij als ICT-professional alles van functioneel beheer? En zet je deze kennis en ervaring graag in bij een organisatie die dagelijks werkt aan een veilige en schone leefomgeving? Dan zijn we erg benieuwd naar jou!

Wat ga je bij ons doen?

Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het optimaal laten functioneren van ons VTH-systeem binnen de organisatie. Het VTH-systeem is ingericht in Rx.Mission. Je bent de spil in het ontwerp, de realisatie, de implementatie, documentatie en gebruikersondersteuning. Hierbinnen voer je verschillende werkzaamheden uit. Het beheren en optimaliseren van het VTH-systeem is een continu proces. Daarnaast ondersteun je bij het beheren van de overige systemen van Omgevingsdienst Groningen. 

Je takenpakket is divers:

• Je monitort de prestaties van het VTH-systeem en draagt bij aan het voorkomen en oplossen van incidenten. 
• Je fungeert als schakel tussen de gebruikersorganisatie en de leverancier.
• Je analyseert, documenteert en vertaalt gebruikerswensen naar functionele specificaties.
• Je coördineert de implementatie van nieuwe functionaliteiten en updates en werkt samen met de leverancier om wijzigingen door te voeren en releases te managen.
• Je traint gebruikers bij de introductie van nieuwe functionaliteiten en verleent support bij vragen, problemen of verstoringen.
• Je stelt heldere documentatie op over systemen, procedures en wijzigingen en draagt bij aan de continue verbetering van ons functioneel beheerproces.

Wie ben jij?

Jij bent sterk analytisch en probleemoplossend ingesteld. Samen met collega's ga je voor het beste resultaat. Daarnaast beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en heb je het vermogen om effectief te schakelen tussen technische en niet-technische belanghebbenden.

• Je hebt een afgeronde, relevante opleiding op mbo-niveau, bijvoorbeeld Informatica of Business IT & Management. Een afgeronde opleiding op hbo-niveau is een pre.
• Je beschikt over aantoonbare en meerjarige ervaring met betrekking tot het beheren van informatiesystemen.
• Je hebt van nature een proactieve houding en kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
• Je hebt de afgelopen jaren aan je eigen ontwikkeling gewerkt. Certificeringen of opleidingen, zoals bijvoorbeeld ITIL, Bisl en projectmatig werken zijn een pluspunt.
• Ervaring met werken bij de overheid is een pluspunt. 

Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern verspreid, waarbij interne kandidaten met voorrang zullen worden behandeld. We hebben begrip voor acquisitie, maar zullen daar niet op ingaan.