Zorgen dat ICT-systemen in jeugdinrichtingen feilloos draaien, zodat professionals zich kunnen richten op wat er écht toe doet: de begeleiding van jongeren. Als Functioneel Beheerder Jeugd bij DJI ben jij de schakel die gebruikers, leveranciers en ketenpartners met elkaar verbind en maak jij het verschil in een complexe, maatschappelijk relevante omgeving.
Als Functioneel Beheerder Jeugd ben je verantwoordelijk voor het optimaal laten functioneren van de informatiesystemen die het registratie-, behandel- en verantwoordingsproces van jeugdigen ondersteunen. Je werkt nauw samen met de Product Owner en bent het centrale aanspreekpunt voor IV-vraagstukken vanuit de business.
Je primaire opdracht is het onderhouden en door ontwikkelen van bestaande functionaliteiten denk aan het borgen van de bedrijfsvoering en het continu verbeteren ervan. Daarnaast adviseer je informatiemanagers en kerngebruikers over verbetertrajecten en stuur je op de ontwikkeling van ICT-producten en de bijbehorende processen.
Concreet ga jij:
- Processen rondom autorisatiebeheer, gebruikersbeheer, wijzigingsbeheer, testbeheer en meldingsbeheer opzetten, structureren en uitvoeren;
- Complexe ketenproblemen analyseren en oplossen, vaak in samenwerking met leveranciers en ketenpartners;
- Landelijke gebruikersoverleggen organiseren en actief deelnemen aan diverse overlegstructuren;
- Bijdragen aan de acceptatie en implementatie van nieuwe functionaliteiten en producten;
- Jeugdinrichtingen bezoeken om gebruikers ter plekke te ondersteunen.