Als Functioneel Beheerder ben jij een belangrijke schakel binnen de bedrijfsvoering van Omgevingsdienst NL. Je zorgt ervoor dat onze digitale processen en systemen goed blijven werken en zich blijven ontwikkelen. Van eerstelijnsvragen en wijzigingen tot het bouwen van dashboards: jij houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel samenkomt.
Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van ons basissysteem AFAS, waarin Finance, HR (inclusief payroll), CRM en cursusmanagement samenkomen. Je zorgt dat dit systeem goed aansluit op onze processen en je draagt actief bij aan de doorontwikkeling ervan. Denk hierbij aan het inrichten van nieuwe functionaliteiten, met een focus op cursusmanagement, en het ontwikkelen van rapportages en dashboards in Power BI voor sturing en verantwoording. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij vragen over kantoorautomatisering. We werken met Office 365 (Teams-omgeving), waarin jij de structuur (zoals kanalen) beheert, autorisaties regelt en toeziet op een duidelijke en werkbare inrichting.
Je adviseert het management over vraagstukken op het gebied van ICT en informatiebeveiliging en denkt actief mee over verbeteringen en ontwikkelingen binnen de organisatie.
Je vervult bovendien een regierol richting externe ICT-leveranciers en draagt bij aan de verdere professionalisering van de informatievoorziening binnen Omgevingsdienst NL. Daarbij richt je je onder andere op:
- Procesgericht werken: het verbeteren, standaardiseren en borgen van werkprocessen
- Change- en incidentmanagement: het prioriteren, coördineren en afhandelen van wijzigingen en incidenten
- Stakeholdermanagement: schakelen met HR, Finance, management en de Academie
- Documentatie en kennisborging: opstellen en onderhouden van werkinstructies en het vastleggen van kennis
De functie is volop in ontwikkeling. Naast het functioneel beheer van AFAS, dat momenteel nog extern wordt uitgevoerd en uiteindelijk door jou wordt overgenomen, kan ook het beheer van de website en mogelijk andere applicaties (zoals de kennisbank en het cursusmanagementsysteem) onderdeel worden van je rol. Je speelt een belangrijke rol in deze transitie en adviseert het management over de verdere inrichting en doorontwikkeling.