• Gouda
  • Bachelor - HBO
  • 36 uur
  • €3.165 - €4.440 (bruto)
  • ICT
  • Solliciteer voor 10 juni 2024
  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • 2 werkplekken
Kenmerk: 51028, Plaatsingsdatum: 17 april 2024

Werken voor de Justitiële ICT Organisatie, dat is werken voor een organisatie die Nederland iedere dag een stukje veiliger maakt. Samen met meer dan 600 collega’s ontwikkelen wij IT platformen voor verschillende doelgroepen, die actief zijn in het hart van onze maatschappij. Voor opdrachtgevers zoals Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) en de Raad voor de Kinderbescherming ontwikkelen en beheren wij applicaties die zowel state of the art zijn als een maatschappelijke rol dienen. Onze producten en diensten worden door steeds meer onderdelen binnen het Ministerie van Justitie en Veiligheid afgenomen. Dit betekent dat wij meer betrokken, maar vooral ook enthousiaste nieuwe medewerkers zoeken die onderdeel uit willen maken van onze prachtige organisatie.

Waar kom je te werken:
Voor de afdeling Interne Ondersteuning zijn we op zoek naar een Functioneel Beheerder interne applicaties. Deze afdeling maakt onderdeel uit van de Directie Strategie en Bedrijfsvoering De Directie is verantwoordelijk voor de strategische koers, de beleidsontwikkeling en kaderstelling en de interne bedrijfsvoering van de Justitiële ICT Organisatie. Momenteel beheren we applicaties als TOPdesk, SharePoint, SmartAIM en een aantal kleinere applicaties. Omdat we dit dit jaar verder willen uitbreiden zoeken we 2 operationeel functioneel beheerders.

Welke positie ga je vervullen:
Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer en support van meerdere (interne) applicaties. Je begeleidt nieuwe releases naar productie, voert testen uit en geeft ondersteuning op onderwerpen die je collega’s van support niet kunnen oplossen. Je spart met je directe collega’s over alles wat het goed functioneren van de applicaties raakt. Je bent in staat om (potentiële) problemen niet alleen tijdig te herkennen, maar ook aan te kaarten. Bij storingen fungeer je als spin-in-het-web om de storing vlot en adequaat opgelost te krijgen.

Wat ga je doen:

  • Opvolgen en oplossen van incidenten en problemen vanuit 2e lijns support;
  • Verzorgen van eindgebruikersondersteuning en het verhelpen van functionele problemen en vraagstukken voor betreffende applicaties met als doel de applicatie optimaal te laten gebruiken en eindgebruikerstevredenheid te verhogen;
  • Onderhouden van contacten met de leveranciers in geval van operationele problemen en functionele vragen;
  • Maken en onderhouden van werkinstructie documentatie met als doel een effectief gebruik van de applicatie door eindgebruikers en de informatie mbt de applicatieomgeving vast te leggen ten behoeve van kennisoverdracht;
  • Meewerken aan functionele acceptatietesten van nieuw gerealiseerde oplossingen, ingevoerde wijzigingen en eventuele dataconversies, met als doel functionele aanpassingen in de applicatieomgeving gevalideerd te krijgen en de kwaliteit te borgen;
  • Als teamlid bijdragen aan het verder professionaliseren van het team, de processen (continu verbeteren) en de wijze van werken met als doel functioneel beheer op een hoger volwassenheidsniveau te brengen.

Meer over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële ICT Organisatie (JIO)

Over de Justitiële ICT Organisatie

Wij zijn de Justitiële ICT Organisatie: ICT’ers die het justitieveld door en door kennen. Door onze inspanningen kunnen vele rijkscollega’s hun werk makkelijk en efficiënt doen. Wij zorgen voor de juiste hard- en software op werkplekken, overal in Nederland, in de vorm van op maat gemaakte systemen en applicaties. Wij ontwikkelen veilige cloud-omgevingen, waardoor onze collega’s overal kunnen werken: op een werkplek, thuis en onderweg. En altijd veilig.

Sinds januari 2022 zijn wij zelfstandig ICT-dienstverlener voor het gehele ministerie van Justitie en Veiligheid. Wij werken onder meer voor de Dienst Justitiële Inrichtingen, de Raad voor de Kinderbescherming, de Immigratie- en Naturalisatiedienst, de Autoriteit Persoonsgegevens, de Dienst Terugkeer en Vertrek, Reclassering Nederland en de dienst Justis.

Wij brengen technologie en onze kennis van het JenV-domein bij elkaar door deze te vertalen naar praktische en veilige ICT-oplossingen. Doordat wij de innovatieve en technische kant voor onze rekening nemen, kunnen onze opdrachtgevers zich volledig richten op hun primaire taak. 

Kortom: wij zorgen dat ICT werkt.

Contact

Voor meer informatie over deze vacature:

Mevouw A. van Eck, afdelingshoofd Interne Ondersteuning

06-25739964

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Naveen Gangapersad, senior corporate recruiter JIO

06-12717591

Solliciteren?

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële ICT Organisatie (JIO) nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Senior applicatiebeheerder

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële ICT Organisatie (JIO)
  • Stand­plaats Gouda
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 10 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Enterprise architect

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële ICT Organisatie (JIO)
  • Stand­plaats Gouda
  • Uren per week 24-36
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Reageren voor 10 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Citrix netscaler beheerder

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële ICT Organisatie (JIO)
  • Stand­plaats Gouda
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 10 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd