Kom jij met jouw kennis van digitale media en data-analyse de online communicatie van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) versterken? Ben jij expert in digitale dienstverlening, duik je graag in de uitvoering ervan en ben je ook planmatig sterk? Solliciteer dan op de vacature van data-analist en online adviseur en ontdek wat de ACM jou kan bieden!

Wat ga je doen?
Als data-analist en online adviseur werk je in een team van webmanagers en communicatieadviseurs. Het team werkt nauw samen met de (web)redactie en het team publieksvoorlichting.

Je bent een adviseur die de rest van het team en de hele organisatie proactief voorziet van advies over online communicatie en data. Je doet dit voor onze sites acm.nl en consuwijzer.nl. Je monitor de prestaties van onze websites en rapporteert hierover aan de relevante teams. Maar je kijkt ook of we wel het juiste monitoren en wat er beter kan.
Met de komst van AI is nu bijvoorbeeld een groot vraagstuk: doen we nog wel het juiste? Hoe werken we niet aan goede SEO maar ook aan goede GEO? Jij adviseert daarin zodat de redacteuren weer verder kunnen. Je bent op de hoogte van de trends en vindt het leuk om collega’s met jouw kennis te inspireren.

Als data-analist en online adviseur heb je veelvuldig contact met zowel interne als externe partijen. Denk hierbij aan diverse collega’s, maar ook aan leveranciers of partijen die onze sites technisch beheren.

Je bent een proactieve monitor op bezoekersgedrag naar webmanagement en je bent verantwoordelijk voor het beheer van Siteimprove, het opstellen en meten van kpi’s en, ontwikkelen van A/B testing, het opzetten en begeleiden van gebruikersonderzoeken (UX), het beheer van conversiefunels en externe zoekmachines. Je ondersteunt publieksvoorlichting bij het maken van analyses en rapportage van vragen en meldingen. En je bent in staat om data-inzichten over de hele breedte van publieksvoorlichting aan elkaar te koppelen en te duiden.  Denk aan een daling in webbezoeken, gecombineerd aan een toename aan contactmomenten.

Je adviseert de communicatieadviseurs met focus op publiekscampagnes over online zaken, bijvoorbeeld online advertenties en social media. Je bent onderdeel van het campagneteam als de campagne een grote online focus heeft. Je houdt je dan bezig met het opstellen en beheren van (campagne) rapportages.

Wat maakt werken bij de ACM zo leuk?
- Uniek aan werken bij de ACM is de combinatie van een ondernemende mindset én het werken aan de publieke zaak.
- De organisatie is klein genoeg voor een persoonlijke sfeer en groot genoeg om jouw persoonlijke en professionele groei te faciliteren.
- De cultuur is mensgericht en doelgericht. We werken hard, maar naast het werk is er ook alle aandacht voor het sociale en collegiale. Ook willen we graag een goede balans tussen je werkende en privéleven. Als werkgever vinden we dit begrijpelijk en belangrijk.
- Binnen de organisatie hangt een erg fijne werksfeer. Sfeer is moeilijk in woorden te omschrijven. Kom dat vooral ervaren!

Wie ben jij?
Je bent onderzoekend, vasthoudend en hebt een hands on mentaliteit. Je vindt gemakkelijk je weg binnen de complexe zaken van de ACM en hebt een goede antenne voor bestuurlijke gevoeligheden. Je bent een gesprekspartner op niveau die gemakkelijk de verbinding maakt en ook schriftelijk weet te overtuigen. Je kunt goed samenwerken, bent creatief en analytisch sterk.

Functie-eisen:
- Een afgeronde opleiding HBO Communicatie of Informatiemanagement;
- Kennis van CMS’en, basiskennis html/css, webrichtlijnen, SEO, online marketing en A/B-testing;
- Minimaal vijf jaar ervaring in de onlinewereld. Bijvoorbeeld als online adviseur of data-analist;
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden;
- Ervaring met projectmatig werken;
- Kennis van AI en de impact die AI heeft op onze huidige werkwijze;
- Kennis van privacy en cookies.

Voldoe je niet exact aan alle bovengenoemde punten, maar denk jij dat je een geschikte kandidaat bent? Solliciteer dan ook en overtuig ons met jouw motivatiebrief!

Word jij onze nieuwe collega?
Als je interesse hebt in deze functie, solliciteer dan snel! Dat kan via onderstaande button met je cv en motivatie. Als je wordt uitgenodigd voor een kennismaking, bellen we jou om dit samen in te plannen. Doorgaans spreken we elkaar twee keer om elkaar goed te leren kennen. Zien we het allebei zitten? Dan sluiten we af met een arbeidsvoorwaardengesprek.

De gesprekken zijn er niet alleen voor ons om jou te leren kennen, maar ook voor jou om ons en onze organisatie te leren kennen. Uiteindelijk is het pas echt een match als de klik er van twee kanten is. Het inwinnen van referenties en het maken van een assessment kan onderdeel zijn van de procedure. Het kan voorkomen dat een vacature voortijdig wordt gesloten.

Heb je inhoudelijke vragen over de functie dan kun je terecht bij Winfried Lindeman via 06-15104598. Voor andere vragen kun je terecht bij Blanche Houweling (corporate recruiter)
via 06-31035695.

De ACM is een werkgever waar iedere medewerker, ongeacht leeftijd, sekse, geaardheid, etnische afkomst en arbeidsbeperking, zich thuis voelt. Werken aan maatschappelijke vraagstukken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker.

Wat bieden wij jou?
Een baan met betekenis. Dat staat je te wachten bij de ACM. En verder?

• Je krijgt salaris in schaal 11 op basis van een 36-urige werkweek. Inschaling op basis van kennis, expertise en ervaring. Zie salaristabellen;
• Ook krijg je 16,50% Individueel Keuzebudget (IKB)*;
• Deze vacature is voor 36 uur per week, we maken graag afspraken met jou over de werkdagen en -tijden;
• Het betreft een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op vast. Wij kunnen je in eerste instantie een contract voor bepaalde tijd bieden. Afhankelijk van functioneren én ontwikkelingen in opdrachten kan een vast contract in beeld komen; 
• Als je al een vaste aanstelling bij de Rijksoverheid hebt, kun je die meenemen naar de ACM;
• Een goed pensioen bij het ABP;
• Je kunt jezelf blijven ontwikkelen en specialiseren via opleidingen binnen en buiten onze eigen Academie;
• Je hebt ieder jaar 144 vakantie-uren en 64 IKB-uren;
• Een prettige werkomgeving met goede faciliteiten en een gezellig bedrijfsrestaurant, pal naast het centraal station;
• Je kunt hybride werken en krijgt van ons een thuiswerkvergoeding.

* Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.