De IND is de afgelopen jaren gestart met de implementatie van process mining voor een aantal end to end processen. We zijn nu op zoek naar een expert op dit gebied om samen met de andere teamleden zorg te dragen voor de verdere implementatie, doorontwikkeling en het optimaal inzetten van process mining binnen de IND. Als Process Mining Specialist kom je te werken in het team Business Performance & Analytics, dat zich bezighoudt met process mining en analysewerkzaamheden.

De voornaamste elementen in jouw rol zijn:

• Het coördineren van de werkzaamheden binnen het Process Mining team: prioriteiten stellen, werkzaamheden verdelen en de voortgang bewaken.
• Het verder opbouwen van het team door mee te denken over werkprocessen, kwaliteitsstandaarden en de positionering van het team binnen de organisatie.
• Het fungeren als meewerkend voorman of -vrouw: je voert zelf complexe analyses uit en geeft daarmee het goede voorbeeld.
• Je draagt bij aan de continue verbetering en innovatie van de process mining methodologieën en –technieken.
• Je neemt het voortouw in trajecten en neemt soms de leiding in implementatietrajecten.
• Het verbinden van verschillende cijfermatige analyses en deze op het juiste niveau adresseren en presenteren aan management en stakeholders.
• Het samenwerken met andere teams om datagedreven besluitvorming te versterken.
• Het ondersteunen bij het realiseren van de BI-ambitie 2028.

Waar je in stapt

Als Process Mining Specialist maak je deel uit van het Business Informatie Centrum (BIC).

Het Business Informatie Centrum (BIC) bestaat uit circa 40 fte en is onderverdeeld in twee teams: Business Intelligence (BI) en Business Performance & Analytics. Samen werken zij aan één doel: het verbeteren van de prestaties van de IND door hoogwaardige informatieproducten te leveren die de besluitvorming ondersteunen.

Vanuit een integraal perspectief biedt het BIC rapportages en decision supportsystemen met analyses, patroonherkenning en simulaties. Dit geeft inzicht in het verleden, het heden en de toekomst, waardoor de organisatie snel en effectief beslissingen kan nemen over personeel, financiën en operationeel management.

Het BIC werkt nauw samen met de business, onderzoeksafdelingen, directiestaven en de hoofddirectie. Daarnaast ontwikkelt het producten die direct waarde toevoegen aan de organisatie. Deze producten zijn breed toepasbaar en ondersteunen integraal management. Daarnaast beheert en ontwikkelt het BIC het datawarehouse en de reporting engine van de IND, bundelt de informatie uit verschillende bronnen en levert het nieuwe inzichten die de bedrijfsvoering optimaliseren.

Het BIC is volop in beweging. We groeien in omvang, breiden onze dienstverlening uit en zetten stevig in op innovatie. Er wordt o.a. gewerkt aan een nieuw platform voor dashboards en rapportages en de ambitie om binnen de hele IND geïntegreerd en datagedreven te werken. Ook onze process mining initiatieven schalen we op.

Om deze groei te realiseren, zijn wij op zoek naar een gedreven Process Mining Specialist die niet alleen data kan analyseren, maar ook de vertaalslag maakt naar concrete adviezen met impact op de hele organisatie.

Je bent een natuurlijke verbinder die inhoudelijke diepgang combineert met coördinerende kwaliteiten. Je weet hoofd- en bijzaken goed van elkaar te onderscheiden, durft richting te geven en beschikt over sterke adviserende vaardigheden. Daarnaast beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Herken jij jezelf hierin?

• Je hebt aantoonbaar wo-werk-en -denkniveau op financieel, economisch of data-analytisch gebied.
• Je hebt minimaal vijf jaar ervaring met het analyseren van complexe bedrijfsprocessen, bij voorkeur in een coördinerende rol.
• Je bent analytisch sterk en herkent snel patronen in grote datasets.
• Je hebt aantoonbare kennis en ervaring met process mining en het verzamelen en het voorbereiden van eventlogdata.
• Je beheerst diverse dataverwerkingstalen zoals SQL, R, Python etc.
• Je bent bekend met gangbare process mining tools, zoals UiPath en Celonis.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en kunt complexe resultaten helder vertalen naar zowel technische als niet-technische stakeholders.
• Je hebt ervaringmet strategische advisering en houdt daarbij rekeningmet politiek-bestuurlijke actualiteiten.
• Je kunt uitstekend samenwerken, bent collegiaal en durft anderenaan te spreken op verantwoordelijkheden en deadlines.

Competenties

• Analytisch
• Organisatiesensitiviteit
• Overtuigingskracht
• Oordeelsvorming
• Netwerken
• Omgevingsbewustzijn
• Plannen en organiseren
• Motiveren
• Creativiteit.

De Immigratie en Naturalisatiedienst heeft bij de directie Bedrijfsvoering 1 vacature voor een Coördinator Specialistisch Adviseur BIC (FGR: Coördinerend Specialistisch Adviseur Bedrijfsvoering S13).

In deze functie behoort hybride werken tot de mogelijkheden. Daarbij wordt verwacht dat je op locatie in Den Haag aanwezig bent op momenten dat het voor de uitvoering van je functie of om organisatorische redenen gewenst is. Dit is in overleg met je leidinggevende.

• Als je in dienst bent van het Rijk en solliciteert met een aanwijzing als verplichte van-werk-naar-werkkandidaat of herplaatsingskandidaat, verzoeken wij je een kopie van de aanwijzingsbrief mee te sturen met de sollicitatie.
• Wanneer je via een uitzend- detacheringsbureau werkzaam bent bij de Rijksoverheid dit graag vermelden in je brief.
• Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten.
• Om een nog beter (of aanvullend) beeld van ervaring, kennis en competenties te verkrijgen in de wervingsprocedure kan het zijn dat we openbare informatie van je op LinkedIn raadplegen. Desgewenst kun je het profiel afschermen voor personen die geen connectie van je zijn op LinkedIn.
• Diversiteit en inclusie zijn belangrijke thema’s bij het Rijk en de IND. De overheid wil dat iedereen zich thuis voelt bij het Rijk en dat medewerkers bewuster nadenken over een inclusieve werkomgeving.
• Je hebt ook bij jouw indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig, tenzij je al een arbeidsovereenkomst hebt bij de Rijksoverheid.
• Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.