Beheren, ondersteunen en leren: het komt allemaal samen in één bijzondere baan. Als Cloud Support Engineer vorm jij de eerste schakel in de dienstverlening van ons private cloud platform bij de AIVD en MIVD. Je krijgt de kans om diep in de wereld van Linux, containers en Kubernetes te duiken, terwijl je dagelijks helpt bij het draaiende houden van de kritieke infrastructuur. Een ideale rol voor iemand die technisch onderlegd is en de ambitie heeft om door te groeien naar Cloud Engineer.

Wat ga je doen? 
Het Cloud Services team is de interne cloud provider voor de AIVD en MIVD. Wij beheren de volledige infrastructuur in onze eigen omgeving. Als Cloud Support Engineer speel je een cruciale rol in de stabiliteit van dit platform. Je bent het aanspreekpunt voor DevOps Engineers die onze cloud gebruiken voor het ontwikkelen van applicaties voor duizenden medewerkers. Je krijgt de kans om te experimenteren met nieuwe technieken in een leerzame, afwisselende functie.

Het Cloud Services team waar jij deel van uitmaakt biedt een breed pakket IT-services aan. Om de groei van de platformen in goede banen te leiden pak jij de rol tussen eerste lijns support en Cloud Engineer. De functie heeft namelijk beide in zich. Je houdt je als Cloud Support Engineer vooral bezig met het:

- het beantwoorden van vragen en het oplossen van technische problemen van DevOps-teams;
- faciliteren van onze DevOps teams met een schaalbaar cloud platform;
- beheren en innoveren van de omgeving met de nieuwste trends en ontwikkelingen;
- optimaliseren van de dienstverlening en automatiseren van processen;
- werken aan een cloud native platform met onder andere Kubernetes en Infrastructure-as-code.

Wat krijg je er voor terug? 
Je komt terecht in een informeel team met een zeer hoog technisch kennisniveau. Dit is de ideale leeromgeving: je steekt dagelijks veel van je collega's op. Je krijgt de ruimte om met je eigen ideeën te komen en je technische skills in een beveiligde, complexe omgeving naar een hoger niveau te tillen. Elk jaar ga je met je team naar bedrijfsuitjes, interessante conferenties of volg je specifieke opleidingen om nieuwe inzichten op te doen.

Jarenlange werkervaring is niet verplicht voor deze functie. Ook ervaring bij de overheid is niet noodzakelijk. Wel vragen we een initiatiefrijke en klantgerichte instelling, een flinke dosis leergierigheid en de nodige teamspirit. Natuurlijk gaat je hart sneller kloppen van cloud native software en open-source software. Je deelt relevante ontwikkelingen met collega’s en zorgt met elkaar dat goede ideeën ook worden uitgevoerd. Ervaring met containerisatie en software als Git is handig, maar niet noodzakelijk. We gaan je veel leren. Wel heb je:
- een afgeronde opleiding in de richting van IT of aantoonbare ervaring/affiniteit met IT;
- een brede basiskennis van Linux;
- ervaring in een klantgerichte rol is een pré;
- je bent bereid om altijd fysiek op locatie te werken. 

De eerste gesprekken vinden plaats in de week van 12 oktober. Ben je dan verhinderd? Geef dit aan in je motivatiebrief.

De AIVD omarmt diversiteit en inclusie en wil graag dat medewerkers zich thuis voelen. Verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten zijn een verrijking voor onze organisatie. Bij ons is iedereen die aan de voorwaarden voor een Verklaring van Geen Bezwaar (VGB) voldoet welkom, ongeacht culturele achtergrond, arbeidsvermogen, leeftijd, gender of seksuele voorkeur. Samen werken we aan de veiligheid van Nederland.

• Solliciteren? Stuur ons een cv en sollicitatiebrief waaruit duidelijk en onderbouwd je motivatie blijkt om te willen werken bij de AIVD.
• Na de sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om te solliciteren.
• Je sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen wanneer je op de juiste manier, via de daarvoor bestemde sollicitatie-knop reageert. Je uitgebreide motivatie is ingevuld en je cv is bijgesloten.
• We vragen je om niet met anderen te spreken over je sollicitatie bij de AIVD. Het kan je sollicitatie en eventuele loopbaan bij de AIVD schaden en je veiligheid in gevaar brengen.
• Om veilig te solliciteren, raden we je sterk aan je online sollicitatie vanuit Nederland te versturen. Verblijf je in het buitenland, wacht dan tot je weer in Nederland bent.
• Een veiligheidsonderzoek op niveau A, psychologische onderzoeken, het opvragen van referenties en online screening zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.
• Om in aanmerking te komen voor een functie bij de AIVD moet je de Nederlandse nationaliteit hebben en (in principe) de afgelopen 10 jaar in Nederland hebben gewoond. Ook aan je eventuele partner en andere mensen in je omgeving worden bepaalde eisen gesteld.
• Houd er rekening mee dat de selectieprocedure, inclusief het veiligheidsonderzoek, ongeveer 6 maanden in beslag kan nemen.
• De AIVD gebruikt een digitale manier om te solliciteren. Houd er rekening mee dat het invullen van het sollicitatieformulier mogelijk technische problemen met zich meebrengt. Wacht dus niet tot het laatste moment met solliciteren.
• Vanwege de veiligheid van onze kandidaten en de aard van de organisatie wordt het afgeraden om AI-tools in te zetten voor het solliciteren op deze vacature.