Als senior business analist zet je continu je kennis van productiebesturing, databronnen en programmeren in. Probleemloos bedien jij een breed stakeholdersveld en je hebt daarbij scherp op je netvlies welke behoeftes zij hebben. Hiervoor bedenk je goede oplossingen.

Dit doe je bij de Belastingdienst

De functie draait om het versterken van het team Workforce Management (WFM) binnen de afdeling Regie en Kwaliteit van CAP Inning. Als senior business analist werk je aan integrale inzichten in productie, capaciteit en procesperformance, volgens de uitgangspunten van de Operational Excellence (OPEX)-filosofie. Je vertaalt de informatiebehoefte van behandelaren en management naar heldere stuurinformatie en onderbouwt vraagstukken en keuzes met cijfers en analyses. Met jouw vernieuwende ideeën en sterke communicatieve vaardigheden ontwikkel je bestuurlijke analyseproducten die bijdragen aan effectieve besluitvorming.

Daarnaast vervul je een verbindende rol tussen de business, het management en bestuurders. Je bent een belangrijke gesprekspartner voor stakeholders, stimuleert samenwerking en helpt initiatieven vooruit door haalbare oplossingen voor te stellen. Je bent betrokken van het plan van aanpak tot en met de implementatie en bewaakt daarbij continu de balans tussen kwaliteitsverbetering en resultaten. Je stelt je professioneel op, maakt grenzen en (on)mogelijkheden bespreekbaar en zet je sterke netwerkvaardigheden in om effectief samen te werken. Tegelijkertijd werk je actief aan je eigen ontwikkeling en daag je jezelf voortdurend uit om jouw kennis, vaardigheden en impact verder te vergroten.

Een bijzondere baan, omdat...

• je achter de schermen van de complexe omgeving van de Belastingdienst werkt. In deze interessante functie krijg je een inkijk in het grotere maatschappelijke plaatje en de rol van de Belastingdienst daarin;
• je bijdraagt aan een financieel gezond Nederland. Binnen de directie Centrale Administratieve Processen (CAP) zorgt ons cluster Inning onder meer voor geld in de schatkist en voor uitbetaling van toeslagen;
• je met je kennis en ervaring bijdraagt aan een tijdige dienstverlening richting burgers en bedrijven die hun belasting niet kunnen betalen;
• je voor je werk op meerdere locaties komt. Dat maakt je baan super afwisselend. Ook is het mogelijk om een deel van je werktijd thuis te werken;
• je kunt hybride werken, deels vanuit huis en vanuit kantoorlocatie, dit in afstemming met de agenda van het team en jouw eigen agenda.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Afwisselend en uitdagend, en in goede samenwerking: dat is het werken aan én voor de centrale productieplanning. De omgeving is dynamisch en complex. Samen bundelen we krachten en komen we verder.” Sijtze, senior business analist, centrale administratieve processen, afdeling regie en kwaliteit van de Belastingdienst.

Wanneer past deze baan bij je?

• je beschikt over wo werk- en denkniveau;
• je hebt aantoonbare ervaring in een omgeving waar productiebesturing een belangrijke rol inneemt (bijv. WFM, forecasting, planning & control, capaciteitsmanagement, consultancy of adviseren omtrent bedrijfsvoering);
• je hebt brede kennis van en ervaring met data-analyses, rapportages, proces- en organisatie-analyses en/of productieplanningstechnieken;
• je hebt ervaring met programmeren in SAS en/of SQL, R en/of Python;
• je vindt het prima om, wanneer nodig, door het land te reizen: van Amsterdam tot Enschede en van Apeldoorn tot Groningen;
• je hebt bij voorkeur je master in technische bedrijfskunde, econometrie of een vergelijkbare richting. 

Wij moedigen jou aan om telefonisch contact op te nemen met de vermelde contactpersoon als de vacature opengesteld is. Het geeft jou de gelegenheid om vragen te stellen over de inhoud van de functie en bijvoorbeeld over de sfeer en cultuur op de afdeling. Op deze wijze vorm je een completer beeld van de functie en de organisatie(cultuur). Wij staan je graag te woord. Bovendien, als je snel reageert is de kans groot dat de vacature nog openstaat! 

De standplaats van deze vacature is – afhankelijk van je woonplaats – Amsterdam, Apeldoorn, Groningen of Enschede. 

Wekelijks (bij genoeg aanbod) worden sollicitanten beoordeeld en in geval van een positieve beoordeling nodigen wij de sollicitant(en) direct uit voor het sollicitatiegesprek. De interne sollicitant beschikt niet over een voorrangspositie, tenzij er sprake is van gelijke geschiktheid. 

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• De selectiegesprekken staan gepland op maandag 30 november

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde opleiding(en) als werkervaringseisen. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Medewerkers van de Belastingdienst die korter dan drie jaar in hun huidige functie werkzaam zijn of bezig zijn met een startopleiding of inwerktraject verzoeken we om in hun motivatiebrief duidelijk aan te geven wat de reden is om binnen de termijn van drie jaar te solliciteren. 

De Belastingdienst zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Val je in deze doelgroep en sta je in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je eventueel invulling kunt geven aan deze functie. Meer weten? Klik dan hier!

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.