Onder de grond ligt het verleden van Zuid-Limburg. Steenkoolwinning bracht banen en vooruitgang, maar veroorzaakte ook schade aan huizen en gebouwen. Bij I3ML, onderdeel Instituut Mijnbouwschade Limburg helpen we mensen die daar nu last van hebben. Jij zorgt voor duidelijkheid: eerlijk, zorgvuldig en met oog voor hun verhaal.
Dit ga je doen
Als Beoordelaar voor het I3ML behandel je schadeaanvragen van inwoners. Je beoordeelt elk dossier op basis van feiten, wetgeving en de persoonlijke omstandigheden. Je verzamelt informatie, past richtlijnen toe en maakt weloverwogen keuzes. Je werkt zelfstandig, maar overlegt regelmatig met collega’s bij complexe of onduidelijke situaties. Dat doe je bijvoorbeeld met de zaakbegeleiders, loketbegeleiders en externe deskundigen die op locatie de schades beoordelen.
Op basis van hetgeen dat wordt vastgelegd, beoordeel je de dossiers en zorg je dat het besluit – dat je voorbereidt namens de minister van Klimaat en Groene Groei - recht doet aan de situatie.
Je handelt met aandacht, oog voor de menselijke maat en werkt zorgvuldig, ook als de emoties soms hoog oplopen. Je hanteert duidelijke kaders, maar hebt ook oog voor situaties waarin maatwerk nodig is. Daarbij werk je altijd binnen de opdracht die het I3ML heeft meegekregen. Je helpt mensen verder met een helder besluit én een duidelijke uitleg. Door jouw inzet draagt het instituut bij aan vertrouwen in een rechtvaardige aanpak van mijnbouwschade.
Jij bent verantwoordelijk voor het:
• Beoordelen van schadeaanvragen binnen duidelijke juridische kaders.
• Opstellen van besluiten die helder en goed onderbouwd zijn.
• Overleggen met collega’s bij complexe of gevoelige dossiers.
• Signaleren van verbeterpunten in het proces en die bespreekbaar maken.