De functie
Als allround schuldhulpverlener ben je een cruciale schakel in ons team Werk en Inkomen. Je werkt samen met gedreven collega’s die zich inzetten voor het welzijn van onze inwoners. Jouw takenpakket is veelzijdig en uitdagend.
Je speurt naar signalen van financiële problemen bij onze inwoners nog voordat deze uitgroeien tot grote schulden. Daarbij ben je alert en proactief in het herkennen van risico’s. Je voert intakegesprekken met cliënten en analyseert hun financiële situatie. Op basis hiervan stel je een plan van aanpak op om de schuldenlast te verminderen. Vervolgens begeleidt je cliënten bij het opstellen van een budgetplan en ondersteunt hen bij het treffen van betalingsregelingen. Je motiveert en coacht hen om financieel zelfredzaam te worden. Nadat een schuldregeling is getroffen, houd je contact met de cliënt en voer je hercontroles uit. Je bewaakt de voortgang en grijpt in waar nodig. Daarnaast denk je mee over vernieuwende methoden en werkwijzen binnen ons team en werk je nauw samen met andere disciplines, zoals maatschappelijk werkers en juristen.
Jouw rol in het kort
• Je voert het eerste gesprek na meldingen en aanvragen voor schuldhulpverlening. Tijdens deze gesprekken breng je de situatie van de aanvrager in kaart.
• Je neemt besluiten over toegang tot de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (WGS) en stelt het Persoonlijk Plan van Aanpak op.
• Je hebt integraal overleg met ketenpartners en verwijst door voor andere hulpverlening.
• Je voert het stabilisatietraject uit en werkt toe naar een duurzame oplossing voor de schuldensituatie van de inwoner.
• Je start het minnelijk traject conform de NVVK-richtlijnen en beheert een caseload.
• Je neemt deel aan ons Serviceplein, de integrale toegang van de Gemeente Heemskerk voor het Sociaal Domein.