Ben jij op zoek naar een uitdagende managementpositie waarin je een cruciale rol speelt in de publieke dienstverlening? De Belastingdienst, onderdeel van het ministerie van Financiën, zoekt een nieuw afdelingshoofd Burgers en Bedrijven voor de directie Communicatie. In deze functie vervul je een sleutelrol in het begrijpelijk en aansprekend communiceren met miljoenen burgers en bedrijven. Jij zorgt ervoor dat burgers en bedrijven weten hoe zij hun belastingzaken moeten regelen. Met jouw strategisch leiderschap geef je leiding aan een team van 25 communicatieprofessionals, ontwikkel je visie en strategie en verbind je de Belastingdienst met het ministerie van Financiën. Een uitdagende managementpositie waarin jij direct impact maakt op landelijk niveau.
Lees verder en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan deze boeiende opgave.

Resultaatgericht sturen en opgavegericht samenwerken
Je maakt deel uit van het MT Communicatie en geeft samen met de directeur Communicatie en je collega-afdelingshoofden richting aan de communicatie van de Belastingdienst. Je belangrijkste interne stakeholders zijn de directeuren en afdelingshoofden van de directies Particulieren, MKB en Klantinteractie. Je werkt nauw met hen samen om communicatie en uitvoering met elkaar te verbinden en bij te dragen aan een Belastingdienst die burgers en bedrijven goed helpt.

Jouw afdeling ontwikkelt en realiseert impactvolle communicatie voor burgers, bedrijven en andere stakeholders. Denk bijvoorbeeld aan communicatie voor startende ondernemers, jongeren met een bijbaantje en burgers die extra ondersteuning nodig hebben bij het regelen van hun belastingzaken. Zo draag je bij aan een Belastingdienst die begrijpelijk, toegankelijk en herkenbaar is en mensen helpt om hun belastingzaken zo goed mogelijk te regelen.

Je neemt deel aan verschillende organisatiebrede stuurgroepen voor onderwerpen die jouw afdeling raken, zoals de jaarlijkse aangiftecampagne. Vanuit die rol verbind je communicatie met de bredere opgaven van de organisatie en lever je een belangrijke bijdrage aan de positionering van de helpende Belastingdienst. Ook het cluster Persvoorlichting maakt op dit moment deel uit van jouw afdeling.

Je kijkt nadrukkelijk buiten de grenzen van je eigen afdeling. Om het beleid en de dienstverlening van de Belastingdienst verder te verbeteren, bouw je aan duurzame relaties met relevante stakeholders en onderhoud je een actief netwerk. Je verbindt de dagelijkse uitvoeringspraktijk van de Belastingdienst met het beleidsdepartement van het ministerie van Financiën. Daarbij weet je verschillende perspectieven bij elkaar te brengen en communicatie in te zetten om gezamenlijke doelen te bereiken.

Daarnaast vervul je de reguliere taken die bij een managementrol horen. Denk daarbij aan het richting geven aan de resultaten zoals effectieve communicatiestrategieën. Ook zorg je voor een stimulerende werkomgeving waarin medewerkers eigenaarschap tonen en zich verder kunnen ontwikkelen.

Deze functie wordt sinds twee jaar waargenomen.

Wat vraagt dit van jou?
We zoeken een publieke leider die de opgave verder weet te brengen. Daarvoor heb je (onder meer) de volgende ervaring en kwaliteiten in huis:

Kennis van het communicatievak

• Je beschikt over academisch werk- en denkniveau.
• Je hebt brede en actuele kennis van het communicatievak, met specifieke expertise op het gebied van communicatie voor burgers en bedrijven. Je begrijpt hoe communicatie kan bijdragen aan goede dienstverlening en weet de behoeften van doelgroepen te vertalen naar effectieve communicatie.
• Je hebt ervaring met veranderopgaven en weet communicatie in te zetten om veranderingen te ondersteunen en te realiseren.
• Je volgt ontwikkelingen in het communicatievak, waaronder AI, op de voet en weet de kansen en risico’s ervan te vertalen naar vernieuwing van het werk, versterking van het vakmanschap en verbetering van de resultaten.
  
  

Leiderschap en resultaatgericht sturen

• Je hebt ervaring met het leidinggeven aan professionals in een grote, complexe organisatie die voor een veranderopgave staat. Je geeft richting, toont eigenaarschap en laat voorbeeldgedrag zien.
• Je kunt medewerkers motiveren, verbinden en hen stimuleren in hun vakmanschap. Daartoe kun je hen ruimte, het vertrouwen en de verantwoordelijkheid geven om resultaten te behalen.
• Je kunt strategische doelen vertalen naar concrete prioriteiten en resultaten, de voortgang bewaken, mensen aanspreken waar dat nodig is en bijsturen als de situatie daarom vraagt.
• Je hebt ervaring met bedrijfsvoering, strategisch personeelsmanagement en risicomanagement en weet hierin onderbouwde keuzes te maken.

Opgavegericht samenwerken

• Je kunt vanuit een gezamenlijk doel werken en stelt de maatschappelijke opgave boven het belang van het eigen organisatieonderdeel.
• Je kunt als samenwerkingspartner een relevant netwerk opbouwen, onderhouden en verschillende perspectieven bij elkaar brengen.
• Je kunt je effectief bewegen in de bestuurlijke dynamiek van een grote uitvoeringsorganisatie. Je werkt daartoe op een zakelijke en constructieve manier samen, met waardering voor elkaars expertise en respect voor ieders rol, perspectief en verantwoordelijkheid.
• Je kunt verschillen van inzicht tijdig bespreekbaar maken, spreekt anderen constructief aan en organiseert waar nodig gezamenlijk escalatie om voortgang en besluitvorming te bevorderen.
• Je maakt heldere afspraken over doelen, verwachtingen en verantwoordelijkheden. Je benut verschillen in expertise en belangen om tot betere oplossingen en concrete resultaten te komen voor burgers en bedrijven.

Talent als basis, diversiteit als kracht
We willen dat iedereen zich thuis voelt bij het ministerie van Financiën en zichzelf volledig kan ontwikkelen. Want samen werken aan een financieel gezond Nederland is waar we voor staan. Dit doen we vanuit verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten, omdat we geloven dat dit onze denkkracht vergroot. Iedereen is welkom ongeacht culturele achtergrond, leeftijd, arbeidsvermogen, gender of seksuele geaardheid. Met jouw unieke bijdrage spelen we beter in op de behoeften uit onze samenleving.

Je bent niet verplicht om je geboortedatum en geslacht te vermelden in je cv en motivatiebrief. Openbare bronnen zoals sociale media kunnen worden geraadpleegd. We toetsen of je eerlijk en transparant bent over je werkervaring en gevolgde opleidingen. Een selectieassessment kan deel uitmaken van de procedure. Ook kunnen er referenties worden opgevraagd. Meer informatie over de sollicitatieprocedure vind je hier.
Voor indiensttreding heb je een Verklaring Omtrent Gedrag nodig, hierover word je tijdens de procedure geïnformeerd. 

Bij jouw sollicitatie ontvangen we graag jouw motivatiebrief en CV als twee aparte PDF bestanden.

Publiek leiderschap
Deze functie vraagt om zichtbaar publiek leiderschap. Als publiek leider stuur je op het realiseren van de maatschappelijke opgaven. Volgens de rijksbrede visie op publiek leiderschap heb je daarbij drie rollen: maatschappelijk partner, politiek adviseur en manager in je eigen organisatie. En je staat altijd voor de drie kernwaarden: gedeeld leiderschap, responsiviteit en morele motivatie.
Je draagt bij aan een wendbare overheid, wat betekent dat de opgave kan worden aangepast of dat er organisatieveranderingen kunnen plaatsvinden. Er wordt van je verwacht dat je hier flexibel mee om kunt gaan en je medewerkers hierin mee kunt nemen.

Als leidinggevende heb je een cruciale rol in het waarborgen van sociale veiligheid, diversiteit en inclusie, een prettige werksfeer en een vitaal, goed functionerend team. Je laat zelf het goede voorbeeld zien, je bevordert een open en veilige gesprekscultuur, en (meldingen van) ongewenst gedrag pak je adequaat aan.

Kandidaten niet in dienst van de Rijksoverheid, krijgen eerst een contract van een jaar aangeboden. Bij goed en volledig functioneren wordt het tijdelijke contract omgezet naar een vast contract.