Ben jij een ervaren relatie- of Accountmanager met affiniteit voor veiligheid, beveiliging en Bedrijfshulpverlening? Kun jij verschillende belangen verbinden, weet je hoe je afspraken omzet in resultaat en krijg je energie van werken in een landelijke organisatie? Dan is deze functie binnen Team Veiligheid van de IND iets voor jou.
Jouw rol binnen Team Veiligheid
Team Veiligheid bestaat uit drie aandachtsgebieden: Advies & Beleid, Bedrijfscontinuïteit & Weerbaarheid en Accountmanagement. Het team geeft gevraagd en ongevraagd advies en stelt beleid op. De Accountmanagers zien toe op de naleving hiervan.
Jouw rol als Accountmanager
De IND opereert landelijk en veiligheid is op elke locatie een prioriteit.
Als Accountmanager draag je bij aan de professionalisering van Team Veiligheid. Je bent verantwoordelijk voor het relatiebeheer op het gebied van veiligheid van jouw aangewezen locaties. Je verbindt de dagelijkse praktijk met strategische veiligheidsdoelstellingen van de IND. Het kan zijn dat je samen met een adviseur van de afdeling Huisvesting kijkt naar verbouwplannen waar veiligheidsadvies voor nodig is of dat je een inventarisatie doet en onderzoekt of de BHV-organisatie van een locatie voldoet aan het IND-beleid.
Je werkt samen met collega-adviseurs uit de verschillende aandachtsgebieden en zorgt ervoor dat het vastgestelde beleid wordt geïmplementeerd en wordt nageleefd op de locaties. Zo zorg jij met Team Veiligheid voor een integrale veiligheidsaanpak binnen de IND.
De IND opereert op ca. 30 locaties, waaronder Ter Apel, Budel, Zwolle en Zevenaar als grotere en bekendere locaties. Jij fungeert als eerste aanspreekpunt voor veiligheidsvraagstukken vanuit de locaties en andere afdelingen van de IND en speelt een cruciale rol in het implementeren van veiligheidsmaatregelen. Dit doe je in nauwe samenwerking met ketenpartners, waaronder de Rijksbeveiliging (RBL), Concern Dienstverleners (CDV) en interne afdelingen zoals Facilitaire Zaken en Huisvesting. Je ziet toe op naleving van afspraken, zorgt dat contractuele verplichtingen worden uitgevoerd en optimaliseert de samenwerking.
Wat ga je doen?
Voorbeeld van een dag uit het leven van een Accountmanager Veiligheid:
Je start de dag op met een bak koffie en beantwoordt wat e-mails.
Daarna pak je de trein en werkt verder aan de uitwerking van een veiligheidsschouw die je een week eerder hebt gedaan op een locatie. Bij aankomst op de locatie, log je weer in en handelt eerst een aantal telefoontjes af. Je hebt een korte call met de collega’s van Huisvesting via Teams en je spreekt daarna op de locatie met de Coördinatoren van de Rijksbeveiliging over de inzet die afgelopen week is geweest en neemt wat aandachtspunten door. Ook heb je samen met de Regievoerder van de IND een gesprek met de CDV over veiligheid. Je speekt over de inzet van Bhv’ers en de kwaliteit van de beveiliging en maakt afspraken.
Je legt de gesprekken schriftelijk vast en op de terugweg in de trein zet je wat acties uit per e-mail.
Je leest het nieuwe calamiteitenplan van een locatie door en kijkt of dat klopt. Ook voeg je wat belangrijke telefoonnummers toe. Daarna kan het worden geïmplementeerd en verspreid.
De overige afspraken, o.a. je gesprek met de Senior Adviseur en het veiligheidsoverleg van één van je locaties in die wee, zijn online via Teams.
Interne afspraken vinden veelal plaats op het hoofdkantoor in Den Haag. Je werkt daar twee dagen gezamenlijk met Team Veiligheid. Eén keer in de week vindt het Teamoverleg Accountmanagement plaats in Den Haag, wat jouw standplaats is.
Als Accountmanager Veiligheid ben jij het vaste aanspreekpunt voor de aan jou toegewezen IND-locaties. Je onderhoudt actief de relatie, haalt veiligheidsvraagstukken op, signaleert risico's en belegt dit bij de overige aandachtsgebieden om uit te laten werken. Samen met onze partners werk je aan een toekomstbestendige veiligheidsaanpak. De meeste locaties zijn zeer goed bereikbaar met OV. Je kunt dus regelmatig met de trein reizen. In overleg met de Operationeel Manager of Senior Adviseur bestaat de mogelijkheid om naar bepaalde locaties met de auto te gaan.
Deze functie biedt een uitstekende kans om jouw klantgerichtheid en kennis van veiligheid, beveiliging en BHV te combineren en verder te ontwikkelen en direct bij te dragen aan een veilige werkomgeving voor IND-medewerkers en bezoekers.
De voornaamste elementen in jouw rol zijn:
- Het coördineren van veiligheidsmaatregelen en zorgen dat deze worden nageleefd door externe dienstverleners, zoals de RBL, CDV’s en interne afdelingen.
- Het onderhouden van contact met interne en externe stakeholders en zorgen voor een effectieve en solide samenwerking.
- Het signaleren en oplossen van veiligheidsknelpunten en het geven van advies over passende maatregelen.
- Het samenwerken met collega-adviseurs van Team Veiligheid en met de teams Facilitair en Huisvesting aan projecten.
- Het deelnemen aan de crisisorganisatie.
Wat maakt deze functie uniek?
Als Accountmanager veiligheid ben jij de verbindende schakel tussen de IND-locaties, Team Veiligheid, interne afdelingen en externe partners. Je weet exact wat er speelt in de organisatie, brengt veiligheidsvraagstukken op de juiste plek en zorgt dat afspraken en beleid ook daadwerkelijk hun weg vinden naar de praktijk. Hiermee creëren wij een voorspelbare werkomgeving.