Cookies op WerkenbijdeOverheid.nl

WerkenbijdeOverheid.nl maakt gebruik van cookies voor metingen van webstatistieken en voor verbeteren van de website.

Adviseur Kwaliteit, Risico en Procesbeheersing

Douane
  • Rotterdam  -  route
  • Hbo
  • 32 - 36 uur
  • €3.404 - €5.389 (bruto)
  • Orde / vrede / veiligheid
Kenmerk: 9363, Plaatsingsdatum: 13 oktober 2025
Solliciteer voor 3 november 2025

Adviseur Kwaliteit, Risico en Procesbeheersing

Douane

Dit ga je doen

Zet jouw scherpe blik in voor een sterke Douane. Als adviseur kwaliteit, risico en procesbeheersing in Rotterdam werk je aan processen die ertoe doen. Je helpt de Douane vooruit door risico’s te signaleren, beheersmaatregelen te verbeteren en processen te versterken. Je werkt in een multidisciplinair team, met collega’s die net zo gedreven zijn als jij. En dat in een organisatie die volop in beweging is.

Dit doe je bij de Douane

Je werkt in een van de vier multidisciplinaire teams van Bureau Operaties. Deze teams ondersteunen Operaties op het gebied van procesmanagement, IT en innovatie. Met jouw team richt je je op toezicht op de buitengrens, zowel maritiem als luchtverkeer. Je werkt landelijk, met minimaal een dag in de week in Rotterdam.

Je bespreekt waar risico’s in processen zitten. Je deelt deze met het management en adviseert over passende beheersmaatregelen. Je ontwikkelt en onderhoudt controleprogramma’s en monitort de uitvoering. Ook analyseer je de resultaten en geef je advies over verbeteringen om de processen te versterken. Je werkt nauw samen met collega-adviseurs, procestekenaars, ketenregisseurs en het management.

Een bijzondere baan, omdat...

•    je samen met inhoudelijke experts de risico’s in kaart brengt en helpt deze te beheersen;
•    je werkt aan processen die direct bijdragen aan een veilige en betrouwbare Douane;
•    je ruimte krijgt om je expertise te delen én te blijven ontwikkelen;
•    je werkt in een team met verschillende expertises en een gezamenlijke missie;
•    je hybride kunt werken en je werktijden flexibel kunt indelen;
•    je bijdraagt aan een organisatie die volop in ontwikkeling is.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Gevraagd en ongevraagd adviseer ik het management over procesrisico's en de beheersing hiervan. Werken in de actualiteit, de veelzijdigheid van mijn werkzaamheden én bijdragen aan het voortdurend verbeteren van de douaneprocessen, maken dat ik mijn werk met enorme trots en plezier uitvoer."
Vincent, adviseur kwaliteit bij de Douane

Dit krijg je

  • schaal 10
    €3.404 - €5.389 (bruto)
  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • -
  • 32 - 36 uur
  • Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Dit bieden we nog meer

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.

Dit vragen wij

Wanneer past deze baan bij je?

•    Je hebt hbo werk- en denkniveau, aangetoond met een diploma of relevante ervaring;
•    Je hebt goede kennis van 1e lijns control en/of procesmanagement;
•    Je bent analytisch sterk en weet dit te vertalen in een helder advies, zowel mondeling als schriftelijk.

Jouw competenties

  • analyseren
  • klantgerichtheid
  • plannen en organiseren
  • voortgangscontrole
  • omgevingsbewustzijn

Hier kom je te werken

Meer over Douane Directie Operaties

Binnen de Directie Operaties vinden de primaire processen van de Douane plaats. Bureau Operaties staat ten dienste van de gehele operatie en werken bij Bureau Operaties betekent dat je kiest voor een dynamische omgeving. Ons bureau ondersteunt en adviseert de regiodirecteuren, business owners en landelijk verantwoordelijk managers, én werkt nauw samen met andere directies en bureaus binnen de Douane. Wij hebben in deze samenwerking een belangrijke schakelfunctie. Recent zijn wij flink gegroeid. Met meer dan 110 mensen werken wij samen vanuit verschillende teams: Strategie, Programma’s & Projecten, Voortdurend verbeteren, Domein, Multidisciplinaire teams en het secretariaat. Deze versterking van Bureau Operaties heeft onder andere tot doel de eenheid van uitvoering in de operatie te vergroten en de wendbaarheid van de Douane te verbeteren. Dit is nodig, omdat de Douane werkt in een toenemende complexe omgeving.

Over Douane

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

  • Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
  • Op 4 november wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
  • Op 13 november vinden de selectiegesprekken plaats.
  • Bij voldoende geschikte reacties wordt de vacature offline gehaald, reageer dus snel!

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Stel gerust je vraag

Meer informatie over deze vacature

Willem Jongepier, Teamleider MD

06 46 88 48 52

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Rodrey Fuzzally, adviseur werving & selectie

06 25 19 78 85

Solliciteren

Douane nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Links icon Menu icon Close icon