Zorg jij voor een vlekkeloze administratie in een dynamische omgeving? Achter de schermen van Justitieel Complex Schiphol gebeurt veel. Als medewerker backoffice speel jij een cruciale rol in het ondersteunen van het detentie- en re-integratieproces (D&R).
Jij zorgt ervoor dat alle administratieve processen rondom gedetineerden soepel verlopen. Dankzij jouw nauwkeurige en gestructureerde werkwijze kunnen casemanagers, ketenpartners en andere collega’s zich focussen op hun werk. Werk jij secuur en houd je van een veelzijdige administratieve functie? Dan zoeken wij jou! Als medewerker backoffice ben jij het administratieve verlengstuk van de casemanager. Je verwerkt en bewaakt de acties die voortkomen uit het D&R-plan van gedetineerden. Dit betekent dat je veel schakelt met collega’s binnen de inrichting en externe partners zoals gemeenten, reclassering en advocaten. Daarnaast zorg je ervoor dat alle dossiers up-to-date zijn en dat informatie tijdig en correct wordt gedeeld.
Wat ga je concreet doen?
- Ondersteunen van casemanagers: je verwerkt administratieve handelingen rondom het D&R-plan en zorgt dat afspraken en acties goed worden opgevolgd.
- Multidisciplinair overleg (MDO) voorbereiden: je stelt de agenda op, bewaakt termijnen en notuleert. Je zorgt bijvoorbeeld ervoor dat alle relevante informatie op tijd beschikbaar is, zodat casemanagers goed voorbereid het overleg in gaan.
- Beheer van toegang en communicatie: je verleent toegang aan ketenpartners en verstrekt administratieve informatie aan advocaten en hulpverleners. Als een advocaat bijvoorbeeld een vraag heeft over het dossier van een gedetineerde, zorg jij ervoor dat deze bij de juiste casemanager terechtkomt.
- Zorgdragen voor administratieve en logistieke processen: je voert facilitaire en logistieke werkzaamheden uit rondom de Wet straffen en beschermen en zorgt voor een juiste verwerking van gegevens in geautomatiseerde systemen.
Een dag als medewerker backoffice
Je start de dag met het controleren van binnengekomen verzoeken van casemanagers en ketenpartners. Een advocaat heeft informatie opgevraagd over een gedetineerde en jij zorgt ervoor dat dit correct wordt verwerkt en doorgestuurd. Vervolgens werk je de agenda van het multidisciplinair overleg bij en verstuur je de uitnodigingen. In de middag verwerk je wijzigingen in het D&R-plan van een gedetineerde die binnenkort vrijkomt, zodat alle betrokken instanties op de hoogte zijn. Tussendoor help je een collega met een administratieve vraag en beantwoord je een verzoek van de reclassering. Geen dag is hetzelfde, maar jouw nauwkeurigheid en structuur zorgen ervoor dat alles soepel verloopt.