Klantmanager DOSCO

Ministerie van Defensie, Defensie Ondersteuningscommando

1. Fungeert als intermediair tussen de klant en leveranciers, door: het optreden als eerste aanspreekpunt /adviseur voor klanten; het afhandelen klanttevredenheidsonderzoeken; het begeleiden van klachtenafhandeling; het initiëren en coördineren van vervolg- en verbeteracties uit klachten; het geven van klantgerichte presentaties...