‘Geef richting aan UX binnen het CJIB’

Als Senior UX Designer bij het CJIB geef je richting aan het UX-vak en positioneer je gebruikersgericht ontwerpen als strategisch onderdeel van onze dienstverlening. Je kijkt verder dan één team of product en zorgt voor samenhang, kwaliteit en borging van UX binnen de organisatie. Wat ga je doen?

Als Senior UX Designer werk je domeinoverstijgend en heb je een brede, integrale blik op UX. Je coördineert UX-activiteiten, bewaakt de kwaliteit en consistentie van ontwerpen en adviseert op strategisch niveau. Je bent een inhoudelijk sparringpartner voor management en stakeholders en draagt actief bij aan de doorontwikkeling van de UX-competentie.

Je houdt je onder andere bezig met:
- het coördineren en richting geven aan UX-werkzaamheden over meerdere teams en domeinen;
- het ontwerpen en richting geven aan complexe, domein overstijgende digitale producten en diensten, waarbij je de samenhang en kwaliteit organisatie breed bewaakt;
- het faciliteren van strategische ontwerpsessies met stakeholders;
- het adviseren van MT en DT over UX-strategie en ontwerpkeuzes;
- het bewaken van kwaliteit, toegankelijkheid en consistentie van UX-ontwerpen;
- het coachen en begeleiden van UX Designers;
- het verder ontwikkelen en uitdragen van UX binnen de organisatie.

Wie ben jij?
Je bent een ervaren Senior UX Designer met een duidelijke visie op de rol van UX binnen een complexe uitvoeringsorganisatie. Je kijkt verder dan afzonderlijke producten of teams en overziet de samenhang tussen dienstverlening, processen en strategische doelen. Vanuit die brede blik geef je richting aan het UX-vak en zorg je dat gebruikersgericht denken structureel wordt meegenomen in besluitvorming en prioritering.

Je beweegt je met gemak binnen een bestuurlijke en dynamische context. Je begrijpt hoe belangen, kaders en verantwoordelijkheden zich tot elkaar verhouden en weet hierin koers te houden. Je neemt eigenaarschap voor de kwaliteit en consistentie van UX, maakt heldere afwegingen bij complexe vraagstukken en durft richting te bepalen wanneer dat nodig is.

Tegelijkertijd weet je wanneer je moet faciliteren en ruimte moet geven aan anderen. Je versterkt de UX-competentie door collega’s inhoudelijk verder te brengen en zorgt dat het vak zich duurzaam ontwikkelt binnen de organisatie.

Dit kenmerkt jou:
- je denkt strategisch en organisatiebreed;
- je hebt overtuigingskracht en weet draagvlak te creëren;
- je bent analytisch sterk en behoudt overzicht in complexiteit;
- je bent coachend en draagt actief bij aan vakinhoudelijke groei van collega’s;
- je communiceert helder op verschillende niveaus binnen de organisatie.

Jij brengt mee:
- WO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een afgeronde opleiding in een relevante richting
- Minimaal 8 jaar ervaring als UX Designer of UX Specialist;
- Ruime, aantoonbare ervaring met het toepassen en uitdragen van UX-methodieken, zoals human-centered design, design thinking en usability testing, binnen complexe organisaties;
- Aantoonbare ervaring met UX-strategie en het werken aan complexe UX-vraagstukken;
- Aantoonbare ervaring met adviseren op strategisch niveau.

LET OP!
We willen je vragen om naast je cv en je motivatie, de beantwoording van onderstaande vragen volgens de STAR methodiek (Situatie, Taak, Aanpak en Resultaat) op te nemen in jouw brief:
- Beschrijf een situatie waarin jij richting hebt gegeven aan UX over meerdere teams of producten heen. Welke analyse heb je gemaakt, welke keuzes volgden daaruit en wat was het resultaat?
- Geef een voorbeeld waarin jij UX-inzichten of ontwerpkeuzes op strategisch niveau hebt geadviseerd richting stakeholders of management. Hoe heb je draagvlak gecreëerd en wat was de impact?
- Vertel over een situatie waarin je bij een UX-vraagstuk te maken had met tegenstrijdige belangen. Hoe heb je deze afgewogen en tot een besluit gekomen?

• Ben je in dienst van het Rijk en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk- of (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een voordracht van je leidinggevende of trajectmanager en een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie.
• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.
• Een (selectie) assessment kan onderdeel zijn van de procedure. 
• Werkdagen en werktijden worden in afstemming tussen medewerker en leidinggevende afgesproken. Het kan voorkomen dat incidenteel ook buiten werktijd een beroep op je wordt gedaan.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.