Heb jij interesse om leiding te geven aan de Unit Toezicht, Bezwaar en Beroep (TBB) van het belastingmiddel Inkomensheffing Niet-Winst bij de Directie Particulieren van de Belastingdienst? En kun je resultaat- en mensgericht sturen? Dan komen wij graag met je in contact.
De opgave
Als unitdirecteur TBB geef je direct leiding en richting aan 10 teamleiders die samen met hun collega-teamleiders de teams binnen het kantoor Den Haag aansturen. Omdat de Inkomensheffing Niet-Winst het belastingmiddel is waar jaarlijks het grootste deel van de Nederlandse bevolking mee in aanraking komt, vervult de unit een cruciale rol als gezicht van de Belastingdienst. De teams zijn divers van samenstelling. De opgave is gericht op de volgende taken:
- Onder jouw leiding wordt gewerkt aan het behalen van de resultaten vanuit het jaarcontract en het jaarplan van de directie Particulieren waar de unit verantwoordelijk voor is. Je draagt hiermee bij aan de effectieve uitvoering van het handhavingsplan en zorgt voor een tijdige en beheersbare afhandeling van bezwaren. Operational excellence en verdere professionalisering van het managementteam waar je leiding aan geeft zijn belangrijke aspecten in jouw rol.
- Je stuurt nauwgezet op het behalen van de afgesproken resultaten waarbij je oog hebt voor het toepassen van de menselijke maat. Intensieve samenwerking met andere kantoorlocaties van de directie Particulieren is vanzelfsprekend, evenals het sturen op de locatie brede doelstellingen samen met de twee andere unitdirecteuren van kantoor Den Haag.
- Je stuurt actief op de verdere implementatie van de binnen de directie Particulieren ingezette beweging van operationeel management binnen de processen Toezicht en Bezwaar. Ook draag je bij aan de algemene doelstellingen en veranderopgaven zoals kwalitatief goed personeelsmanagement en het voldoen aan de richtlijnen van de Algemene Verordening Gevensbescherming (AVG).
- Je vervult een actieve rol in unit-, directie- of Belastingdienstbrede portefeuilles. Je geeft ruimte, vertrouwen en verantwoordelijkheid, maar stelt ook grenzen en acteert wanneer deze overschreden worden.
- Je geeft het goede voorbeeld en weet medewerkers aangesloten, gefocust en gemotiveerd te houden bij de veranderingen. Op alle niveaus weet je te schakelen, zowel op bestuurlijk niveau als met medewerkers.
De werkwijze en organisatiestructuur van directie Particulieren richten zich steeds meer op werken vanuit de doelgroep. Dit kan betekenen dat taken in de toekomst anders ingericht worden.