Je werkt bij de afdeling (base) “Samenwerken” in het team Unified Communications. Samen met je collega’s sta jij in voor de operationele dienstverlening en het beheer van onze systemen voor digitale communicatie en samenwerking. In een tijd waar steeds meer zittingen en andere rechtspraakwerkzaamheden digitaal gaan, zijn betrouwbare UC-services belangrijker dan ooit!

Onze telefoniedienst is recent gemigreerd naar Teams Telefonie. Daarnaast rollen we binnenkort een Customer Contact Center as a Service (CCSaaS) uit en bieden we een hybride vergaderdienst met landelijke inrichting van vergaderruimtes. Jij helpt deze diensten naar een hoger niveau te brengen door zorgvuldig en resultaatgericht te werken aan het operationeel beheer en de optimalisatie van video-, telefonie- en contactcenterdiensten.

Je bewaakt de kwaliteit van de UC-diensten, lost incidenten effectief op en deelt je technische kennis actief binnen het team en met leveranciers. Je werkt proactief aan het stroomlijnen van de technische operatie en draagt bij aan innovatie door kansen binnen UC-technologieën te signaleren en te benutten. Daarnaast help je bij het opstellen en bewaken van technische standaarden, architectuur en security. Bij complexe projecten zoals migraties en implementaties ondersteun je het team om soepele overgangen te realiseren met minimale impact. Je werkt nauw samen met collega’s binnen Base Samenwerken en externe partners om integrale en toekomstbestendige oplossingen te realiseren.

Je beheert en optimaliseert monitoring, rapportages en performance management van onze UC-services, zodat je tijdig knelpunten en verbeteringen signaleert. Ben jij de UC Engineer die onze UC-diensten structureel verbetert en met visie en daadkracht het technische team versterkt? Solliciteer dan direct!

• Hbo denk- en werkniveau
• Vanaf 3 jaar ervaring als UC-engineer binnen complexe omgevingen
• Ervaring met videoconferencing, bij voorkeur met Cisco-oplossingen en Cloud Video Interop
• Gedegen kennis en ervaring met Microsoft Teams Phone en Teams Rooms
• Microsoft 365-certificeringen of de bereidheid deze te behalen
• Ervaring met UC SaaS-diensten en cloudgebaseerde communicatieplatformen
• Kennis van en ervaring met Contact Center oplossingen, zoals CCSaaS, is een pré
• Bekendheid met netwerk- en securityprincipes binnen UC-omgevingen
• Ervaring met monitoring en performance management van UC-diensten

Kom je bij ons werken, dan vragen we ook altijd een Verklaring Omtrent Gedrag.

De sollicitatieprocedure bij IVO Rechtspraak loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk over jou te weten komen, maar laten we je ook kennismaken met ons.

1. Sollicitatie
   
   Je kunt solliciteren tot en met 31 juli 2026. Het kan zijn dat we al voor die tijd met interessante kandidaten in gesprek gaan, dan sluit de vacature eerder. Reageer dus snel!
2. Selectie
   
   Zodra je hebt gesolliciteerd, beoordelen we je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.
3. Oriënterende kennismaking (online)
   
   Sluit je profiel voldoende aan? Dan maken we graag oriënterend kennis met je.
4. Vervolggesprek (op locatie)
   
   Als er bij het eerste gesprek van beide kanten een match is, plannen we een tweede gesprek. Daarbij ontmoet je ook collega's uit je mogelijk toekomstige team.
5. Arbeidsvoorwaarden
   
   Na een positieve afronding van de gesprekken, doen we je een aanbod.

Meer weten over je functie of sollicitatie?
Bel, mail of stuur een WhatsApp naar:
Edwin Visser, Corporate recruiter
[email protected]
06 55 48 18 26

Digitaal koffiedrinken?
Benieuwd hoe het is om bij IVO Rechtspraak te werken? Plan een digitaal kopje koffie met een van onze collega's.

Koffie met IVO >

Meer over IVO Rechtspraak

IVO Rechtspraak >